Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

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Dates

juin 2026

juillet 2026

5 bars, 3 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

9 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
‪1 min en voiture‬
Place, Baye Petempich
‪6 min en voiture‬
Place, Plage de Puerto Morelos
‪7 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
62 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Garden View

Vue sur le jardin
62 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
62 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Ocean View

Vue sur l’océan
64 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Master with Ocean View

Vue sur l’océan
102 m²
2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Master with Ocean View

Vue sur l’océan
128 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View Double

Excellent

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View King

Très bien

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vue sur la mer
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Très bien

Vue sur la mer
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Vue sur l’océan
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View Double

Bien

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View King

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Vue sur la mer
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Vue sur la mer
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Water Park View Double

Vue sur le parc
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Water Park View King

Bien

Vue sur le parc
1 chambre
5 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre

62 m²
5 personnes
Wi-Fi gratuit

Chambre

62 m²
5 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Master

128 m²
4 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

3 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

4 personnes
Wi-Fi gratuit

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Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

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Bain à remous
Tout compris
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Petit déjeuner inclus
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1 juin - 2 juin

À propos de cet hébergement

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Cet hébergement possède 10 restaurants, 9 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, l'accès gratuit à un parc aquatique, 3 bars en bord de piscine et 5 bars/salons sont disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive possède 437 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baye Petempich. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 9 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Miyako, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 9 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins d'aromathérapie et des massages suédois
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
À 13,6 km de Club de golf Moon Palace et à 24,3 km de Plage de Maroma
Les chiens sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 9 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 4738 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Miyako - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Rue de Rivoli - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Vivace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Ki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Afthonia - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
10 restaurants
3 bars en bord de piscine
5 bars/salons
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

Activités

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Hammam
Kayak
Paddleboard
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de dégustation de vins
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Toboggan aquatique

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 738 m² d’espace de conférence

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

16 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets
Brosse à dents et dentifrice
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Table à manger

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Riviera Cancun

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive Puerto Morelos

Avis sur l’hébergement Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,6

Bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

rabia

30 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam hotel, very dirty, no beach. Run away

The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be served. There were no activities for children or adults. The Hyatt group should revoke this hotel's affiliation. I went to this hotel just because it is part of the Hyatt group, but I was very disappointed. When you complain, the front desk staff provokes you by saying they can't do anything for you. I even asked to leave the hotel and get a refund, but they refused. It's all scams, even for taking a taxi through the hotel; you pay double what you would if you called the taxi service directly..

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

David

Voyage en famille avec enfants en bas âge

18 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was extremely cheep the food the entertainment the cheapest alcohol you can get You couldn't make reservations at the restaurants and when you get there they tell you is over an hour wait The second biggest pool was closed and was out of service I needed to go to the pool every morning before 6 am or there would be no seats (sunrise is around 6:50 so everyone came at dark ) The soap and shampoo dispensers never filled Twice room service cleaned the room but didn't put any towels At the pool they start to threaten us if we leave the seats more then 30 minutes they will take all our belongings and give the seats to others He did even care when i asked to record him We couldn't stay in the pool more then 30 minutes we didn't want to loose our belongings or seats Tge worse experience ever

Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Deborah Ann

16 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Room fridge was only refilled one day. Staff was rode at checkout. The pos machines were not connecting so they said no pay your not getting off resort. VIP called is to see them. Wasted time. They told us we were preferred members and offered us things than when we went to use them they said they made a mistake and took it back. Not a pleasant experience

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Khristinia

Voyage en famille

16 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed 6 nights Rooms were very clean, staff was nice. Spa treatment was amazing. My only complaint was there was an escape rooms for families to enjoy, not part of the resort. The price was $45 a person, which was fine by us. Our 2 girls wanted to play. They said it would be $90 so we paid with card but was charged $99, the next day we asked why. They explained they charge at 19 pesos. We told them everyone charge at 17 or 16 pesos. They said they don't that is why she said 1,710. Pesos. So if you want to enjoy the escape rooms, pay in dollars cash. Not in pesos, not by card. They will change you $9 extra.

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

MARY, Etobicoke

Voyage en groupe

14 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect room , very clean ,amazing food. Only problem is that we got some vouchers to use for wine and it was 40$ .. when we bought the wine one night they told us we can apply the 40$ at ones toward the wine price when we check out, but when we checked out they told us we can only apply 10$ and we had to pay 40 usd $. I was not happy about that at all and marco was not very nice with us about it.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

michael

9 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Aasia

Voyage en famille avec enfants en bas âge

5 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Almost everything

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Raul

3 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Melanie Ann

1 févr. 2026

Room was nice. Hard to get a chair at the pool. Non existent beach.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mark John

Voyage en couple

1 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

After reading reviews, I didn’t have very high expectations. However, once we arrived, the experience exceeded what I anticipated. I want to start by saying that Nancy at the front desk is an absolute rockstar. Our flight was canceled due to Winter Storm Fern, and she went above and beyond to help us. After long hold times with JetBlue, Expedia representatives Rahul and Ahmed were able to extend our stay by two additional nights. Nancy then took over and handled everything flawlessly. She kept us in the same room so we didn’t have to move, worked quickly to prevent any interruptions, and managed multiple issues from staff and guests at the same time. Despite all the chaos, her smile never faded. Her customer service was truly exceptional. Our room was clean and comfortable, and the hotel itself was well maintained. The only downside was the lack of lounge chairs. There simply were not enough for the number of guests, and we had to wake up at 5:00 AM each morning just to secure a spot by the pool. As for the food, it was average. The buffet food was often cold and lacked flavor. The sit-down restaurants were mediocre with long wait times for food that was just okay. The best dining options were the French and Mexican restaurants. Overall, the trip was fun and relaxing despite the stress of the canceled flight. Unlike other places, we were not taken advantage of during the situation. Thanks to Expedia representatives Rahul and Ahmed, and especially Nancy at the resort, w .

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Adam

30 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent experience

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ewelina

29 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kathleen Marie

Voyage en famille avec enfants en bas âge

17 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room and food was great! The restraunts were good. Ate at an alacarte almost every night. Night entertainment was okay. Things we didnt like...music was very loud at main pool and if they had to move the entertainment inside it was Very loud. My kids couldn't even stand it. There are multiple pools which is lovely where its more relaxing but some are for perfered guests only. No pool/games room ( only 13-17 year olds) which was disappointing for my 8 and 10 year old and even us as adults. No sports area for watching games unless a prefered customer. Beach is almost gone and had crazy sea grass the whole time we were there (just the way things are). Main pool is heated, others are not. Resort is clean, staff were great!

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mark

14 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

José René

Voyage en couple

11 janv. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

Nos dieron una habitación sucia con mucha humedad, estuvimos esperando hasta que nos cambiaron de habitación y eso nos mató la estancia

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Yaritza

11 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mayra

Voyage en famille

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Food was really good and everyone at the hotel was very nice! Would definitely recommend.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ariana Joy

6 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Olivia

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Enjoyed my stay here ! Huge shoutout goes to Astrid and Sergio for making this stay great ! Had a wonderful room and enjoy room service. Food options were good but restaurants got packed really quickly so sometimes you will be stuck with trying to figure out what to eat .

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ernesto

Voyage en groupe

2 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muy bien….👍

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Blair

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille

30 déc. 2025

Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Leigha

29 déc. 2025

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Chantel

Voyage en famille

27 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stacy Marie

21 déc. 2025

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Steve

Voyage en couple

13 déc. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.

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