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Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Extérieur
7 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Tout compris
  • Blanchisserie

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Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

  • 115 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front)

  • 115 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Swim Up)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Swim Up)

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue océan

  • 59 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Swim Up)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Swim Up)

  • 50 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue océan

  • 59 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue piscine (Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, vue piscine

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium, vue piscine

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
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21 sept. - 22 sept.
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve ! Les salles de bain sont en commun et les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive possĂšde 435 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es de la climatisation, des bains Ă  remous privĂ©s Ă  l'intĂ©rieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. La tĂ©lĂ©vision donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Vous avez accĂšs Ă  des salles de bain communes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es avec une baignoire Ă  jets et un pommeau de douche Ă  « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sĂšche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Lors de votre sĂ©jour dans Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Le petit dĂ©jeuner gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des piscines extĂ©rieures sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Caprichos, l'un des 7 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et cours de tennis : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Place de Puerto Morelos et Ă  6 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos
Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extĂ©rieures, des courts de tennis extĂ©rieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Dans une atmosphĂšre luxueuse trĂšs agrĂ©able, Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive offre Ă©galement une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un jardin. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Caprichos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Pinxos 32 - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Davino - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Al Forno - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Casona - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Forno
  • Caprichos
  • Davino
  • La Casona
  • Pinxos 32

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Avis sur l’hĂ©bergement Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 49 avis sur 115.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 26 avis sur 115.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 115.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 115.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 115.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was perfect !!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was mine and my boyfriend’s first time in Mexico, we got lots of information about how the country works and the people. Lots of excursion options even during off season. Only complaint is about the seaweed smell which would have been nonexistent if we weren’t here during seaweed season.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Vailica

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is beautiful however it felt like a zombie vacation where is the people ! They listed multiple restaurants however it’s only 2! No hot tubs only if u have a swim up room . Karaoke night had 2 people . You couldn’t access the beach it’s full of seaweed . There is a hot tub in your room however it’s no hot water the water was near warm if that. The staff was nice however i felt it was a waste of vacation. At 8:00 It’s no moment you can’t get in the pool. We were told there was an adult pool however there were kids in the pool kids ran up in down the hallway as well maybe so much noise. Not to mention at dinner 2 kids ran in screamed the entire night one little guy sit under my table near my leg it was his birthday the best part was singing happy birthday to the adorable guy. I booked 2 rooms over 2k in I would say me being a traveler this was my worst experience. Not to mention I was hounded to do a presentation.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jorge Bustos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very quiet and enjoyed the menu
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Destiny

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marcelo SebastiĂĄn, San NicolĂĄs de los Garza

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dan un excelente servicio, siempre buscando uno se sienta cómodo y se pueda relajar por completo, lo malo que para nada es culpa del hotel fue que estamos en época de abundante sargazo que impidió poder disfrutar de la playa, aunque las albercas de gran tamaño hacen de eso un inconveniente menor
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Robert Leach

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is under new ownership. The staff is under trained and often provided incorrect information to guests. Was not informed until my last day that the $70/day room credit had to be utilized each day or forfeited. Staff at spa informed my daughter it was cumulative and she ended up paying almost $200USD for a 40 minute message OUTRAGEOUS. Mexico is NOT cheap. Started booking airport transportation through the resort. Quoted $180USD round trip. Found my own at $115. Beware of this resort the facility is old and in disrepair. Portions of meals changed daily getting smaller and smaller each day. The lobster upgrade was a ridiculous $75USD at an all inclusive for 2 lobster tails, you can decide for yourself but I’m not going back.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice for no entertainment at all .
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Diana Martinez

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien !!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the property. Staff were fantastic. Food was fantastic. Room was good. Only real downside of the resort was the beach was ok
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brandi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing property with wonderful food and friendly staff!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Cristina Pasion De

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We spent 5 nights here with our 2 and 5 year old. From the champagne welcome to the seamless checkout, we had a head to toe wonderful time. I read ALL of the comments prior to booking and almost changed our reservations due to some consistent commentary on the food, hot water situation, yucky beach, etc. None of these were an issue for us. Was the beach mucked up, sure, but 3/5 days it was cleared up enough (mostly thanks to staff who relentlessly attempted to keep it clean) that my kids spent hours enjoying watching the waves and collecting shells. The food was absolutely incredible. Some of the best meals we’ve ever had and besides the buffet, never ate at the same restaurant twice. We had zero issues with the hot water in our room. Lastly, the staff was just so accommodating and kind to our whole family, just so incredibly friendly. My only real note would be that having a portal or some kind of app that electronically shows what’s available and when everyday would be helpful. They just had paper copies of all the important information. Very happy that we kept our reservation and would definitely return
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nicole, Madison

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Jordan Emily

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were lovely, very accommodating. Very unsatisfied with the property and facilities, definitely needs maintenance and modernisation. Pools were freezing cold, no hot water in the room. I wouldn't class this as a luxury resort.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

joshua james

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not much going on for evening activities, everything g is shut down at 11.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is very clean, staff super nice. It is very nice place.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Saurabh

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Audrey Linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely staff. Very clean resort. Rooms spacious & clean. Comfortable beds. AC worked well & not too loud. Lovely balconies. Liked that the shower, double sinks & toilet were all separate therefore accessible to more than 1 person for different needs at the same time. However, the door to the toilet in our room was just frosted glass without a proper door knob, not great privacy or easy to open/close due to the lack of door knob (a minor detail). Buffet & restaurant staff great & very accommodating esp for picky eaters:) outdoor property well maintained & has nice pools. It was great there wasn’t an extra charge for the cabanas either. The beach front for this resort was mainly kept free of sargassom & had a good number of palapas that were cabana style. This was a surprise because next door was the Hyatt ziva & their beachfront was no where near as nice as Palmar’s. The food at the buffet & restaurants has a nice variety/selection. The 24hr room service convenient but could be hit or miss (our son a bit picky & they didn’t get his order right twice). Overall a lovely resort, great value for what we paid. A great experience for our family but if I were a single looking for a partying atmosphere, probably a resort along the Cancun strip would be more ideal. This was perfect for us as it was relaxing & felt very safe (but not walkable to any town or off property restaurants, same could be said for any of the other resorts near this one).
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great service and rooms

The corner room exceeded expectations. We had a butler and free room service daily. Staff super friendly and helpful from moment arrive to door. Thank you Janet and Freddie making it extra special. Food overall was good (just order steaks well done as were undercooked). Restaurant options were good. Overall totally enjoyed stay and facilities. Beach is disappointed just because of the location and not clear but by no fault of hotel. Location is a little isolated but we urbered around. If beach was better I would go here yearly:)
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gustavo Alberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El hotel estå precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gerald, Napanee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All the staff were so pleasant!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lauryn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025