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Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 4
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Video der Unterkunft
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Körperbehandlungen, Aromatherapie
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Km 11.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48300
  • Place, Playa Mismaloya
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Zoologico de Vallarta
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Playa Gemelas
    ‪1 Autominute‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪27 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

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Deluxe-Suite (Premium Level)

Deluxe-Suite (Premium Level)

9.0 von 10
Wunderbar
(52 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Suite

Deluxe-Suite

8.8 von 10
Hervorragend
(264 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 61 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Premium-Suite, Meerblick (Level)

Premium-Suite, Meerblick (Level)

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 136 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Familienzimmer (Premium Level)

Familienzimmer (Premium Level)

8.4 von 10
Sehr gut
(23 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Familienzimmer

Familienzimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 61 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett

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Premium-Suite, Meerblick (Level)

Premium-Suite, Meerblick (Level)

9.0 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 208 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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  • Pool
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Der Preis beträgt CHF 273
inkl. Steuern & Gebühren
10. Mai–11. Mai
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Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive besitzt 316 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 40-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

U-Spa besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Mismaloya innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei La Fuente, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich U-Spa Gesichtsbehandlungen, Aromatherapie oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Playa Mismaloya und 7 Gehminuten von Banderas-Bucht entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 642 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Fuente – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Capri – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Don Quijote – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Los Arcos – ein Steakhaus am Strand mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capri
  • Don Quijote
  • La Fuente
  • Los Arcos

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Parasailing
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 642 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1990 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 75 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1503 von insgesamt 3076 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
797 von insgesamt 3076 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
441 von insgesamt 3076 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
180 von insgesamt 3076 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
155 von insgesamt 3076 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Brian A

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ghazel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Barceló was absolutely terrible. From start to finish, nothing met even basic expectations especially considering how much we paid. The food was awful: low quality, poorly prepared, repetitive, and often cold. It felt more like cafeteria food than a resort dining experience. Definitely not what you expect from a “luxury” resort. The hotel itself was dirty and poorly maintained. Common areas were unclean, rooms felt neglected, and overall hygiene was seriously lacking. The resort looks run-down and nothing like the photos or marketing. Everything about this resort was below par. Service was unhelpful, the atmosphere was chaotic, and there was zero attention to detail or guest satisfaction. To make matters worse, the beachfront was very small nothing like the relaxing beach resort experience we were promised. This was a huge waste of money. We paid a premium price and received a budget, substandard experience. I would not recommend this resort to anyone and will never return.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tabatha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great, food was good.. wish we had a better veiw of the ocean
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

glenn Alan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great , resort is quiet enough to sleep early at night if that’s what you choose to do , very clean resort , staff are fantastic, food was pretty good most of the time , the only thing I didn’t care for was having to book dinner every day for the same night by lining up very early for 15-25 min and most times having to eat at 9 pm , other then that 4 out of 5 from me .
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ana

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Nurbek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Food was not amazing
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nancy Andrea

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms: comfortable bed/pillows/sheets/towels, good shower, spacious, lovely balcony. Pools were great. Poolside service excellent. Food was tasty. Seaside massage was amazing! (Ask for the RMT’s certificate so you can claim it through insurance.) It’s worth it to get the premium level upgrade. The only con is that the beach is really small and the riptide is strong, so swimming can be challenging and “long walks on the beach” are not happening. The town of Mismaloya is also not very walkable. If wandering and exploring are your thing, this might not be the best choice. However, if you plan to lounge/float/sip by the pool you will love this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

BEVERLEY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean. Staff was friendly
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The most attentive and dedicated staff…kind hospitable whilst being courteously served in all areas of the hotel…outstanding value for money to be found in such an idyllic setting
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Marina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great beautiful rooms, wonderful service, pools, and amazing view
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Alex

We had a truly lovely time at Barcelo. The staff were lovey, the room was clean, the facilities are very nice. We paid for the premium level and would not recommend it as we didn’t find it was worth it. The room was on a higher level which did offer a beautiful view and we did enjoy eating at the restaurants every night instead of the buffet but despite being promised priority reservation
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Gerri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Keianna

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were clean, food and drinks was great and service was excellent!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Maria J

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Shane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was absolutely gorgeous, as was our room. The food options, outside of the buffet and the ala carte cafe, weren't all that exciting though.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff was very friendly and did nice job maintaining and cleaning
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Neepaben

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First of all resort is far from the Airport, paid lot for Transportation to and from resort. Second for the delux room choice, I was only allowed upto floor 3 and got room 1302 which was at the end of the building. Balcony didn't get ocean view or sunset or any resort view. All blocked by Palm trees. Room door was not properly enclosed, which allowed lizards and insects to enter the room. I found one lizard in my luggage when I came back after outing. Reception staff was not responding to my concern from day one for the room change. As per them I booked through expedia non-premium room, so doesn't have much choices for room above floor 3 in building 1 and building 2 only have suites. Which was lie. In premium lounge as well as speciality restaurants, there was no choices for vegan or vegetarian guests. Most of the time it was spanish and local mexican food varieties for lunch and dinner. Beach was very small and shared with local village visitors. As per mexico advisory, Mismaloya beach water was not safe for swimming due to some bacteria infection. I will not visit this resort again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

LUIS RENE ANZALDUA

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Viridiana, Lake Villa

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The food was almost inedible. Worst food we’ve experienced at a resort. 2 separate meals I ate crackers. Seemed like a lot of recycled food. Wait staff didn’t seem to care much. We booked premium but there wasn’t much premium about it. Poor liquor and especially wine selection. The premium lounge wasn’t much to be desired either. Positives: The room was great. Great shower and nice big towels. Adult pool was great. Nice temperature. The only odd part is the swim up bar is in the family pool. Management was very friendly. Talked to a few managers and ops manager about the issues. They gave us a nicer bottle of wine at 2 dinners. From some of the people I met, that were yearly returning guests, said that this would be their last year staying there as it really declined from what it was. It turned us off the Barceló brand.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Naira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent!!! We liked cleaning, staff , service, rooms….
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

sandra

Room was good food nothing great just ok typical buffet food Service can improve. I understood the all inclusive concept meaning everything was included for instance gratuity (service tips ) were part of the deal. Already paid with price of the package. I also knew tipping was an option if one wanted to do it after the fact. I definitely saw the difference in service when employees were tipped additional money. I get it everyone needs to be compensated accordingly. I just know I had to get my own drinks most of the time. In the three days I was there I got offered once a drink by the pools! Not the best customer service And construction on the beach was another negative. The view from the restaurant was a big digging construction machine !! Not the best !
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026