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Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Vue depuis l’hĂ©bergement
Bar de plage
Espace de soins pour les couples, bain Ă  remous
5 bars, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Piscine

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Av. de las Garzas, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Place, Terminal de croisiĂšre
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, MalecĂłn
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Playa de los Muertos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Crown Plus

Suite Crown Plus

Suite Crown Plus

  • 39 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Deluxe Room

Deluxe Room

7,8 sur 10
Bien
(54 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Crown

Suite Crown

Suite Crown

7,6 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(84 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Chambre Deluxe, en front de mer

Chambre Deluxe, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(69 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 39 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur la mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur la mer

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 trÚs grand lit, vue mer

Chambre Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, vue mer

Chambre Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, vue mer

  • 91 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, en front de mer

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en front de mer | Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Deluxe with Street View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Street View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Partial Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Partial Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Partial Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Standard with Partial Sea View

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Superior with Sea View

  • 32 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic with Street View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Classic with Street View

  • 39 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Superior with Sea View

  • 39 mÂČ
  • 2 personnes

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2 piscines extérieures
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
  • Piscine
  • Tout compris
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  • Restaurant
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taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

À propos de cet hĂ©bergement

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement pour adultes seulement avec 4 restaurants et 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive possÚde 216 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Acqua di Mare dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terminal de croisiÚre. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte Ă  Bellavista, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Acqua di Mare qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes Ă  pied de Terminal de croisiĂšre et Ă  1 minutes en voiture de Baie de Banderas
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement au bord de la plage propose Ă©galement des courts de tennis extĂ©rieurs, un bain Ă  remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Bellavista - Surplombant la piscine, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Los Gallos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Paradise - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
SalvadorŽs - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bellavista
  • Los Gallos
  • Paradise
  • SalvadorÂŽs

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Leçons de tennis
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

7,4

Bien

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 604 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 521 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 365 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 184 avis sur 1871.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 197 avis sur 1871.

Avis

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We pay for room with oceanview And we had standard room for same Price. The room was large but very basic.
Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Lara Maxime

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre malpropre, ne correspondait pas a l’annonce (aucun peignoirs/ pantoufle), jacuzzi dans la chambre et rideau moisissures, aucun service. J’ai demandĂ© 4 fois une cafetiĂšre dans ma suite (sur demande) et jamais recu. Je n’ai pas pu rĂ©servĂ© UNE fois dans un restaurant en 6 jours. Insonorisation entre la chambre et corridor inexistante. Vrai fiasco
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Francisco Javier Blanco

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les installations sont malpropres (eau de piscine jaunĂątre, cadavres de oiseaux sur les toits en vitres, fenĂȘtres mal lavĂ©es un peu partout et taches de rouille). De plus on a essayĂ© de nous offrir Ă  plusieurs occasions un dĂ©jeuner pour devenir membres de l'Ă©tablissement, ce qui en rĂ©alitĂ© Ă©tait un offre de timeshare. Les piscines ferment tĂŽt (8 pm).
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rejean

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La courtoisie du personnel et leur promptitude à vouloir répondre et servir leur clientÚle.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Claudio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Room was hot and food was not good.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jaime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Falla en los aires acondicionados de los 3 cuartos que tuvimos, nunca bajo de 27 grados de ahi en mas, la estancia estuvo bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Fernando

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comida frĂ­a, buffete insuficiente, aire acondicionado no funciona en la habitaciĂłn, falta de presiĂłn en las regaderas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kraig

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fabian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy acojedor y muy buen sitio de relajaciĂłn en pareja
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Gabriel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We arrived at 1:30pm and we were told our room would be ready soon and it was not until midnight. The manager was rude and would ignore us. Once we got To our room the AC was not working and did not work our entire stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sherri

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Daniel at the front desk was awesome and the pool guy was great as well. ( we played water aerobics and volleyball) Really great team at the beach bar too! Thank you!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the adults only! The food was fine, I can always find something to eat. I don't know if they actually know what gluten free means, so that part was a bit scary for us. The AC does not work. Go to the store and get a fan. Had a great time laying in the bali beds and getting some much needed rest.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

sunil

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
took 180 minutes for duty manager to show up and listen to my issues mario ZAMAIO WAS. UNCOOPERATIVE AND RUDE HE DID NOT DO ANYTHING! however he mentioned to refund my hotel stay 100 % i will never go back ! staffs running around too busy to listen. guests complain! very low class performance
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Pablo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is outdated, dirty, and the air conditioning never works, not even in the restaurants even in the rooms. On several occasions, we get to our rooms and they were full of flies. The buffet is open-air, and birds eat and walk on the food, defecating everywhere, including on the food itself
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tomas

Les points forts : Services et équipements
No hay nada de espacio para fumar
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kacey

Unfortunately, this was a very unpleasant experience. The air conditioning wasn't working in most of the resort. We paid for a top floor king with a view and jacuzzi and ended up staying on the family side of the resort in double beds to get an air conditioner that was able to get the temp down to 77 degrees. The check-in process is not streamlined. After waiting in line for over 20 minutes to check in at 3 (check-in time), we were told to come back in an hour since our room wasn't ready. The rooftop pool has a nice view but the water was very dirty. You couldn't enjoy time on the beach because salespeople come up to you every minute or so. Some would leave when you said no and others would argue that it's part of the job to harass people on the beach. The hotel itself looks nice and could maybe be okay with proper management. The food was as expected for a lower end all-inclusive. I would NOT stay here again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jacob, winkler

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had a great time during our stay here, the beach was beautiful the rooms were pretty good, they just had some small things that needed to be fixed and the ac didnt go cold enough for our liking, the food was alright. The staff were all very friendly and helpful
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Staff was nice. It was under construction we had issue with the food, we were served tissue more than meat and elevator didn't work.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Maria Eugenia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cero recomendable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Alejandro

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las habitaciones sucias (cucarachas), tuvieron que cambiarme tres veces de habitaciĂłn, el aire acondicionado no servĂ­a tampoco, una experiencia terrible no deberĂ­an estar anunciados en una plataforma como Expedia, si pueden eviten quedarse en este hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

LUZ ELENA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente su playa
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

David, Oaxaca de Juarez

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrible la suciedad y los climas no funcionan. Tuve que cambiar 3 veces de habitaciĂłn
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Amado

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

ARMANDO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

no regression

la verdad pocas veces me quejo, pero la fotos no se acercan a lo que en realidad es el hotel, falta de mantenimiento, descuidado.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025