Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

VIP Access

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Daten

September 2025

Oktober 2025

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Pool
Whirlpool
Bar
All-inclusive
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

Playa Garza Blanca
‪5 Gehminuten‬
Los Arcos
Playa Gemelas
‪3 Autominuten‬
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
‪18 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Corner Suite North

Aussergewöhnlich

127 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Ultra Suite North

Aussergewöhnlich

99 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two Ultra Suites South Connected

197 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

The Penthouse North

265 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Ultra Corner Suite South

Aussergewöhnlich

111 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Ultra Suite South

Aussergewöhnlich

93 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite two Double Beds North

Aussergewöhnlich

99 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Master Suite South

Sehr gut

143 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite South

Hervorragend

99 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two Suite South Connected

Aussergewöhnlich

197 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Corner Suite South

117 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite two Double Beds South

Wunderbar

99 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Suite North

Aussergewöhnlich

99 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Ultra Corner Suite North

Sehr gut

127 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two bedroom Master Suite South

241 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Ultra Suite Two Double Beds South

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Resort am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

Dieses Resort verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only besitzt 145 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und iPod-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: DVD-Player und Pay-TV. Es stehen dir Espressomaschine und Minibar zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet.

Dieses Resort in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 8 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Banderas-Bucht innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße japanische Küche mit Blick aufs Meer bei Hiroshi - Japanese, einem der 9 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal 5 Gehminuten von Playa Garza Blanca und 5 Minuten mit dem Auto von Playa Gemelas entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Hiroshi - Japanese – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

The Terrace – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

NOI - Italian Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

The Rooftop – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

DAO-Contemporary Chinese – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Sprachen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 40 USD pro Person
2 Poolbars
5 Bars/Lounges
9 Restaurants
Private Picknicke
Snackbar

Restaurants vor Ort

DAO-Contemporary Chinese
Hiroshi - Japanese
NOI - Italian Restaurant
The Rooftop
The Terrace

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
4 Außenpools
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Klavier
Öko-Touren
Paddelbrett
Racquetballl/Squash
Schnorcheln
Shopping
Sportkurse
Stereoanlage
Wander- und Radwege
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

261 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Coworking Space
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Garten
In den Bergen gelegen
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Sauna
Spa-Außenbereiche
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

18 Stockwerke
2 Gebäude
2014 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
DVD-Player
iPod-Dockingstation
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Toiletten
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15 USD bis 40 USD pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 130 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mousai Puerto Vallarta

Hotel Mousai Puerto Vallarta

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Resort

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Puerto Vallarta

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Resort Puerto Vallarta

Bewertungen von Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

9,4

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Ursula

15. Okt. 2022

Gut: Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 15 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Andrea

14. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Jung, modern, elegant

Wunderbarer Ort zum Entspannen

10/10 – Hervorragend

Elisa María

24. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Simplemente fenomenal. Nunca me había hospedado en un lugar tan lujoso, tan bien cuidado, con tanta calidad en instalaciones, en el trato, en el personal, la comida, el cuarto, los restaurantes, las actividades, todo todo todo. Fue como un sueño. Espero con ansias el día en que pueda regresar, a este o a cualquier otro hotel del grupo TAFER.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jenae

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

23. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was top tier, food, services, staff ,and views. They really take care of you

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

sedric

Mit dem Partner gereist

21. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great customer service, beautiful facility and great food

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Mit der Familie gereist

21. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excelente

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit dem Partner gereist

20. Mai 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service, food, and staff were a 10/10 across the board. The only issue we experienced during our visit was the broken fridge we had in our room. It was also forming some kind of mold on the drinks that were on the top shelf, I’m assuming from condensation. Didn’t bother us at all but it would probably bother someone in the future. We will absolutely be back as soon as possible and we can’t thank everyone in the establishment enough for an amazing trip/birthday. Thanks again!

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lu

Mit dem Partner gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit der Familie gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful hotel

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Mit der Familie gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

la comida excelente

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

erika

Mit dem Partner gereist

16. Mai 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The hotel itself was beautiful, but unfortunately, our stay was affected by an issue with our room. From around 6 a.m. to 9 a.m., we kept hearing a loud and constant noise coming from the window and curtain area. We weren’t sure what was causing it, and despite bringing it up to the staff multiple times, nothing was done to fix it. Each time we reported it, we were told it would be addressed, but the noise continued every morning throughout our stay. No one offered to change our room, and there was no effort to offer any kind of accommodation or gesture to make up for the inconvenience. What made the situation worse was how it was handled — when I spoke with the manager, he was dismissive and even rude. He told us it wasn’t their problem and blamed the sun and the window, but clearly, this is a design or maintenance issue, as this kind of noise doesn’t happen in other hotels or even in other parts of the same building. Sadly, the mornings were a very unpleasant experience because of this, and it really took away from what could have been a great stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dream Vacation

It was the most amazing experience at The Hotel Mousai!! Everyone provided us with World Class Service!! The pool staff at the South tower were absolutely amazing!! Thanks Omar! Also our sales rep Victoria! Will be back in October!!

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

shikita

Mit dem Partner gereist

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love everything about Hotel Mousai

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

11. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

9. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kim, Goodyear

Mit dem Partner gereist

30. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excellent service and food

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Guillermo

30. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excellent!!

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Jessica

30. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This is a great property the food is ok but the drinks were amazing. Dont get the Wagyu steak at the Chinese restaurant it is 372.00 american and it came out gray and tasted weird. The rooms are insane and amazing.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Shani

Mit der Familie gereist

29. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice place but not resort like more like hotel like

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ketty

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Genaro

21. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Very bad customer service the ac broke in the middle of the night and there was no one in the front desk and no one will answer the phone ...... very bad for an ultra corner suite 800 dls a night ..... this was my second time there b im never going back

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

edvin

Mit dem Partner gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent resort!!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Paraveen M

17. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good property, good food

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Brian Edward

Mit dem Partner gereist

15. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had an amazing time at this resort. The food and staff were excellent. However be aware of using resort credits. My brother and sister in law got charged $2500 dollars at the end of their stay for using resort credits. They were told they could use these towards dinners, drinks and other services the resort offers however this was not true. It appears to be some sort of bait and switch. There are other reviews that talk about this on trip advisor so check it out. Too bad for everyone had a great time tell check out.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Won

15. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

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Speisen und Getränke

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Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten