Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Réception
Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage | Vue de la chambre
Buffet

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Club de golf Flamingos
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de BucerĂ­as
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Promenade Artistique Bucerias
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(44 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(28 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 55 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Room Standard

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes

Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes

Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Ocean View

  • 55 mÂČ
  • 3 personnes

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 5 personnes

Chambre Familiale

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possĂšde 480 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Une tĂ©lĂ©vision LED 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une douche et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accueil chaleureux et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  7 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de confĂ©rence sont disponibles sur place. TrĂšs pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidĂ©o. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 650 avis sur 1472.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 404 avis sur 1472.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 225 avis sur 1472.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 97 avis sur 1472.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 96 avis sur 1472.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nicholas Adam

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Paz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The building can use some update. Bathroom lighting is very poor, and rooms can use update. Bathroom towel and robe are very rough. b Buffet area outside needs improvement to protect from rain during rainy season. Three times we had to leave our food and area due to no protection. Location, area and especially staff were amazing !!!! Will be back!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Socorro

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Regular

Del Spa no puedo opinar, la vista al mar es buena si llegas al ĂĄrea de playa
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Elias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The only thing I did not like it was the poor service at the bars. Low quality licorice and beer. Not enough personnel for the amount of visitors.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Cecelia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a little dated but nice experience and the pools were great.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MICHAE, SIMI VALLEY

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Juan Pablo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michali

Les points faibles : Propreté
we were traveling with the baby and there was no bath so showering was a challenge , the rooms and even the corridors are narrow and made everything a bit clumsy also the food made all my family including the baby sick you would expect that they will have a better selection of fruits and more dairy products whatever steak they served us was below any ihope standard the best thing was the pool. the kids pool was amazing , alot of roaming that my baby enjoyed think twice before choosing this one
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo el presonal es muy amable. Las habitaciones son muy pequeñas pero en general estan limpias y en buen estado. La comida es buena para el tipo de hotel que es, no es gourmet ni nada pero es buena.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tiene un excelente servicio y un buen ambiente
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł la amplitud de la alberca, y la vista al mar
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Travis Cheyenne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved everything about this hotel, from the food to the staff we had a great time an we will b back
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Netanel

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dirty place got food poisoning and allergic reactions. Sink broke and all sewage dropped in the room . And this supposed to be the vip room
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

JULIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
La llegada fue terrible, tuvimos que hacer una cola de mås de una hora parados para poder llegar a la administración y que nos dieran el cuarto. El otro inconveniente es que había mucho niño, muchos escåndalo y no me pareció un hotel tranquilo donde te puedas relajar. Lo que mås me gustó fue el Mar, ese estuvo increíble
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Humberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All the staff treated us very well at all times. The food was plentiful and tasty.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JosĂ© RaĂșl

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Jacob

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ES UN DESPLEPCION TOTAL EL SWIM UP NO VALE LA PENA YA QUE EL AGUA ES EXTRAMADEMNETE.MUY PERO MUY MAL SERVICIO EN RESTAURANTES MESEROS MUY DESATENTOS POR EL PRECIO QUE PAGAMAOS ME HUBIERA HOSPEDADO EM IBEROSTAR YA QUE NO SE COMPRARA EN NADA NO TIRES TU DINERO
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was boring, closed, limited options, no excitement, shows were boring, drinks were limited, food was horrible.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La estadĂ­a en el hotel fue muy buena y quiero hacer varias menciones con respecto a la amabilidad y trato de algunas personas, por ejemplo: Noe en el departamento de maleterĂ­a, su trato, disposiciĂłn y respeto fueron excelentes a pesar de que solo lleva un mes en el empleo. Todas las jĂłvenes que atienden en el Spa. AdemĂĄs de las jĂłvenes que manejan el departamento de Altitud y por Ășltimo Lupita la joven que hace los omeletes en la cocina. No tengo mas que excelentes comentarios para todo el personal del hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kelly, EDMONTON

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was very simply the best time. It started with the surprise semi-private pool that I didn't tell the wife about. The treatment we received was so nice. The food, both the buffet, and the reservation restaurant, was very good. Our trip was so nice. It was exceptionally nice to be taken to a special check-in room instead of having to stand in the heat and wait in line. The only challenge we had was that wifi became unreliable halfway through our trip. We managed, but I expect better than that for wifi when such is nearly a mandatory service in today's world.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida es muy buena sobre todo en los restaurantes de especialidad
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excelent
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Kellie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Food was the best

The food was fantastic. Disappointed that they only had one restaurant open all week until our last day! Need upgraded lounge chairs for the adult only pool very weathered. Housekeeping staff amazing, very clean. Little to no entertainment which was disappointing, what they had was geared more towards children.
Séjour de 6 nuits en août 2025