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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
Massages des tissus profonds, massages suédois, massages sportifs
Vue de la chambre
Sun Club Romantic Suite Bay View
Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

Map
Puerto Vallarta
  • La Isla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Terminal de croisiĂšre
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • MalecĂłn
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Vue de la chambre

Deluxe Resort View Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View King

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Deluxe Resort View King

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 63 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Double

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 32 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View

Sun Club Romantic Suite Bay View

Sun Club Romantic Suite Bay View

  • 63 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Bay View Double

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Deluxe Junior Suite Bay View Double

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 63 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Junior Suite Bay View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, fer et planche Ă  repasser

Sun Club Junior Suite Bay View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 63 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite Deluxe | Vue depuis le balcon

BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (2743)
Le nouveau prix est de CHF 248
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec parc aquatique gratuit et La Isla à proximité
Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 4 restaurants de Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive possÚde 340 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  World CafĂ©, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de La Isla et Ă  2 minutes en voiture de Terminal de croisiĂšre
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un parc aquatique gratuit, des courts de tennis extĂ©rieurs et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

World Café - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Tiki Taco - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Da Mario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Sea Side Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Rendevous Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World CafĂ©

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Miroir grossissant
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareils.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa Tout Inclus
Sunscape Puerto Vallarta - Optional All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa - All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa Optional All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 277 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 262 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 195 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 130 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 136 avis sur 1000.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Diane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Marie josée

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hÎtel rien a dire mais le transporteur a endommagés ma valise neuve elle nest plus recuperable
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Overrated resort some Cuban resort have more variety in their choice of food. We pay for the sunclub section especially to have a more quiet place at the beach... but everyday it was overcrowded by local because the security man Angel wasnt doing itsjob. The room was great although hot water is almost not available during the evening. Staff are friendly and always willing to help. This resort didnt meet my expectation and will not recommend it unless your looking for overpriced 3stars.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'est un complexe pas trop grand c'est parfait. La plage du secteur Ă©tait belle. Sinon, l'offre alimentation revenait souvent Ă  la mĂȘme chose, mĂȘme thĂšme ou style au deux Ă  trois jours.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

DenisMartel, Québec Canada

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité du personnel est excellente. Les employé-es sont toujours trÚs serviables et attentionnés envers les clients. Je recommande cet hÎtel sans hésitation.
Séjour de 14 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 17 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

karla

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Wing Shan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
I had a great time at this resort in the last week. The stay was great for the most part. However, it could be more updated, have more dining options, and the property could improve on the cleanliness.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Dina Jazmin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

roberto

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dellanira

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gran experiencia de servicio al cliente. Los felicito. Absolutamente todos los miembros del personal con los que tratĂ© fueron amables y siempre sonrientes. Si hay algĂșn lugar al que regreses es a donde te trataron bien y este es uno de esos. Agradezco que aunque no tenĂ­a room service me ayudaron porque mi hija se enfermĂł y no podĂ­a bajar por algo de comer. De los puntos a mejorar, el check in fue larguĂ­simo y me hicieron hacer fila dos veces, mĂĄs de 30 min cada vez.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

matthew

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
this property lacks a hot tub. the food in the italian restaurant was great but the rest of tge options were mediocre. location is good.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christina Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The children's water park was nice for the kids. We had a waiter named Mario for breakfast who did a wonderful job.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Victor

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Don’t waste your money or time in this Resort, I’m rating this hotel one star out of five, this was the worse vacation experience I ever had for being an All inclusive I ended up dining outside the property. Property and rooms very old and outdated, two small elevators for every one, kids pool no heated water, big pool some tiles are missing this is a potential for your feet to get hurt, “wear pool shoes”. Food is limited with no flavor, snacks are very limited and can’t eat at pool area. Drinks very limited, if you don’t tip you won’t get good service, and you have to make a big line for a drink, not enough bar tenders and waiters for everyone. Pool towels are very limited for everyone if don’t make it for a round of towels you have to wait 20 mins for one. Beach chairs are very limited for general admission you have to be part of their VIP club to get a seat if not you’ll get kicked out by their security guards if you are seated in the VIP beach chairs. The beach is not private and it’s public so you will be bothered by vendors every 10 mins offering you any kind of service or food. Customer service is half and half, some of them are nice to you and the other half are very rude. WARNING, at the date of check in you will be greeted by a customer service of an agency name “Unlimited Vacation”, they’ll harassed you to offer you a ridiculous price package for you to sign up. Save your self money and headache, Motel 6 is better than this place.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Melanie, Orleans

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

jasbeer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had to change rooms , mold and broken shower , very dated
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Colin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My family and I loved staying here. The property was very clean and well kept. The staff were very friendly and were always looking for ways to enhance our experience. The entertainment team here work very hard and long hours to put on shows, movies for kids and all day long entertainment. It is conveniently located near a shopping mall and other activities. The room was very clean and well kept. There were many different dining options. We would definately stay here again. Thank you Sunscape team for making our family vacation absolutely amazing!!! See you again.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Rita, Port Alberni

Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Jennifer, McKinney

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
so couldn’t get reservation i made through expedia for over an hour to their system, nothing to eat after got checked in- decided to go to beach- no towels- all inclusive and i drink white wine and wine is warm he says- what who keeps wine warm? got really sick, then desperately needed shower- no hot water- then elevator broken when leaving so had to carry luggage down two flights of stairs! luckily only on second floor
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Moisés

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Demasiado sucio , ågua de årea de niños agua Elada
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

kir

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
this is the worse hotel the i have ever stay from the buffet to the from desk
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hugh

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Helpful staff
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Kristal

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms are old and run down. The worst part is they are insistent on making you attend “a meeting for a travel package.” They will call you to your room and bother you. Kids took up the swim up bar area to jump off the stools and get frozen drinks from the bartenders. There is a “strict dress code” to only certain people for the restaurants. Collar shirt no sandals but if you paid them extra they would let you pass. They serve only dos xx and 2 of the days they ran out of light beer. Liquor is very cheap no such thing as top shelf here. All chairs in the beach area were taken by 8 am despite a “no saving chair policy” . If you are staying here take a cup..they will fill it. Otherwise you will get an extra small cup . We ended up leaving the resort everyday as the food was not good.
Séjour de 4 nuits en mars 2025