Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Suite Junior (U)

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  • 38 mÂČ
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Suite Junior (Tropical View, U)

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  • 4 personnes
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Suite (U)

8,8 sur 10
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  • 68 mÂČ
  • 2 personnes
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Suite, vue océan (U)

9,6 sur 10
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  • 68 mÂČ
  • 2 personnes
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Suite Junior (L)

9,0 sur 10
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  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior (Superior, L)

9,4 sur 10
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  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
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  • 38 mÂČ
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Suite Junior, vue cour intérieure (Superior, E)

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Merveilleux
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  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior (B2C-US)

  • 4 personnes
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Suite Junior (Tropical View, B2C-US)

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  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
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Suite (L)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
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Suite (E)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, 2 chambres (U)

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TrĂšs bien
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Suite Junior (Tropical View | C)

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  • 1 chambre
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Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
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Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
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Suite (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, vue océan (U)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior, vue mer (L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
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Suite Junior, vue océan (E)

  • 2 personnes
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Suite Junior, chambres communicantes (E)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (E)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

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Coin séjour

Suite

  • 67 mÂČ
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

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18 févr. - 19 févr.
Hotel Riu Palace Bavaro - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Hard Rock Golf Club à Cana Bay à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive possÚde 676 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose 4 des courts de tennis en salle et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Renova Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agrĂ©ables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 4 courts de tennis en salle, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage d'Arena Gorda et Ă  7 minutes de Cocotal Golf and Country Club
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrĂšs pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive offre Ă©galement une piscine pour enfants, une discothĂšque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive possĂšde 6 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 4 courts de tennis en salle
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
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Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Punta Cana Inclusive
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Palace Punta Cana - All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1257 avis sur 2360.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 544 avis sur 2360.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 303 avis sur 2360.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 114 avis sur 2360.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 142 avis sur 2360.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Acceptable, personnellement de la rĂ©ception doit contribuer Ă  protĂ©ger les clients, ils sont de fois de la part de des conducteurs qui veut juste demander trop d’argent pour un transport
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jose, Forges Les Eaux

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lo Ășnico q no me gustĂł fue que las habitaciones tenĂ­an mucha humedad cuando encendĂ­an el aire acondicionado. Todo lo demĂĄs bien.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Laury

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joey

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yohan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice room
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Joel

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

alphonso, Florida City

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check-in/out is incredibly too long. Waited atleast an hour to be checked in. Rooms were smelly and bed linen were overwhelming stank. Had to contact guest services for clean bed linen and the new linen still had an odor. Roaches were throughout the room all day and night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Angel Antonio De La

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Georges

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Charging of transportation to the gate varied $ 5, 15, 50. White towels in the room are too old , and loosing color badly . Over all , everything was find , service is good , staff friendly , building is clean , and well maintain . That was my fourth times checking in to this hotel for the past few years .
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alba

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Deben hacer mas actividades en la alberca y en las noches.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

david

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrible stay overall i traveled there October 12 thru the 16th of October took my wife for our anniversary 2nd day there whole hotel had a black out started at 4:30pm on monday no TV phones wouldnt work toilet wouldnt flush properly management didnt even come to the rooms to see nor accommodate u nor inform u what was going on nothing stayed in the dark all nite next day still no one didnt come to let me no anything i had to go take a walk to the front desk dwn the stairs cause offcourse elevators was out just to see how and what they was going to do about the situation so they gave me another room on the other side of the hotel were the lights was on but the room they move me to wasnt equivalent to the room i had paid for still TV and toilet wasnt working only had one restaurant open same one smh just terrible management was terrible need to be improved very bad wit that being said bad exspirians for the first time there never again stay away from there food garbage thrumbs dwn i really need my money back or a credit for another stay at another RIU but not in the Dominican Republic
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Norma

2/10 Horrible

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service from the waiters were excellent! However from the moment we checked into our rooms there was no power, electricity , no biggie we were patient and understanding of the situation. There was also no running water in the sink , shower or toilets wouldn’t flush. It stinked, there was mold on the walls and bed, and roaches coming out of the fridge. Only buffet was opened for food and they had candles in order for us to see somewhat what we were eating. They kept saying power would be restore but after 2 days nothing was resolved. They proceeded to move us to different rooms, but 1/3 didn’t have power and the other 2 already had occupants. It was a disaster and a mess, people were yelling and my kids felt unsafe. The hotel manager finally moved us to a different hotel and advised us to submit a claim for a refund, now that we have submitted the claim they are avoiding us! I had previously stayed here before which is why we came back, but i wouldn’t recommend at all how they handled their customers and the situation. I shouldn’t be stressed on vacation with a group of 9!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean property and room, the bathroom in the room was spotless, fully-stocked mini bar, all-you-can-eat buffets throughout the day, friendly staff... This was a great place to stay. It is overwhelming at first, but ask for a map of the facility and it will all make sense. I would absolutely recommend this resort if you are looking at these reviews.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Darell Rogerd Ramos

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is very friendly, the rooms are clean, the pools were the best, it is the second time I have visited this hotel and I am always very delighted with everything.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Carol Noemi Santiago

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personal amable
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

liduvina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En verdad , el hotel ne gusto mucho, de echo le di 5 estrellas pero si creo que deberian de cambiar el cierre de las piscinas tan temprano cuando mas relajado estas te mandan a salir y aun es de dia solo las 7 y eso es bien incomodo he ido a otros hoteles y no cierran tan temprano solo es una crĂ­tica constructiva
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

mitzy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
A prolonged power outage occurred, and it was evident that the hotel was completely unprepared to manage the situation or provide a reliable backup source of electricity. Throughout this time, there was no visible presence or communication from management to address guests’ concerns or offer assistance. This lack of leadership and accountability only added to the frustration and confusion among guests. As a result, we were left without air conditioning overnight more than 24 hrs. I was forced to sleep without A/C, which aggravated my allergies , causing considerable discomfort. Furthermore, the quality of food and service was severely impacted, as the kitchen and staff were unable to maintain normal operations. This experience fell far below the standards expected of a reputable establishment. Thanks to the staff who stayed and did their best to serve us during the hotel’s power outage. Restaurant buffet and front desk sorry for our frustrations you don’t deserve it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Rafaela, Des Plaines

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Sara

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabian Augusto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente Hotel, buen servicio, variedad en la comida y ĂĄreas sociales muy limpias. Oportunidad de mejora: Que lo juegos del bar sean gratis y tener mĂĄs variedad.
Séjour de 4 nuits en août 2025

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