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Serena Village

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Serena Village

Aussenbereich
Tempur-Pedic-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, WLAN, Bettwäsche
Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick | Wohnbereich
Ausblick vom Zimmer
Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick | Badezimmer

Bewertungen

5,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Bávaro Stadtzentrum
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Strand von Punta Cana
    ‪17 Autominuten‬
  • Place, Playa Bavaro
    ‪20 Autominuten‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick anzeigen

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick | Eigene Küche

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick

  • 85 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 2 Komfort-Einzel-Futons und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 78 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Futon

Alle Fotos für Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick anzeigen

Tempur-Pedic-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, WLAN, Bettwäsche

Basic-Apartment, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • Blick auf den Garten
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Strandbar
whala!bavaro
Bávaro
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
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3.3 von 5, 1’001 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 98
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
whala!bavaro

Mehr zu dieser Unterkunft

Serena Village

Serena Village bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Mit 11 Außenpools und einem privaten weißen Sandstrand lädt dieses Hotel zum Abtauchen und Entspannen ein. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Serena Village besitzt 16 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und Waschmaschinen/Trockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten haben Tempur-Pedic-Matratzen. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 11 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch einen Tennisplatz im Freien.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Serena Village bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum genießen und Bávaro Stadtzentrum gut zu Fuß erreichen kannst. Parken ohne Service (kostenlos), 11 Außenpools und eine Strandbar sind verfügbar.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Drinks in der Strandbar
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 11 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Basketball und Spielplatz
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Bávaro Stadtzentrum und 7 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
  • Transfer zum Flughafen, Casino-Shuttle und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Privater weißer Sandstrand ist nur 7 Kilometer entfernt. Dieses Hotel bietet einen Shuttle (gegen Gebühr), der dich schnell und direkt zum Strand bringt. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Serena Village sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 11 Außenpools sowie Kinderbecken und Tennisplätze im Freien.

Du kannst einen Drink in der Strandbar genießen. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem: Garten und Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 3.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (10 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen (gegen Aufpreis) zwischen 15:00 Uhr und 19:00 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 10 Kilometer)
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Eine Strandbar
  • Private Picknicke

Aktivitäten

  • 11 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 11 Außenpools
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Küche im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Privatpool
  • Separater Essbereich
  • Spielplatz
  • Trampolin
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Lebensmittelgeschäft

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume

Aussenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 32 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Tempur-Pedic-Matratze

Badezimmer

  • Außendusche
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Privatpool

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Ofen
  • Separater Essbereich

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Waschmaschine/Trockner
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 50 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Dein Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
In der Unterkunft gelten von 19:00 Uhr bis 09:00 Uhr Ruhezeiten.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 9 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 100 USD zu zahlen.
  • Die Kaution ist per PayPal zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 10 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25 USD pro Zimmer
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 25 (Kinder bis 17 Jahre)
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in: 50 USD für Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Stromgebühr: 10 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Partys und Veranstaltungen (einschließlich Familienfeiern, Geburtstagsfeiern und Hochzeiten) sind auf dem Unterkunftsgelände gestattet
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Serena Village bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 19:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Von 19:00 Uhr bis 09:00 Uhr gilt in dieser Unterkunft Ruhezeit. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft fallen Gebühren für die Stromkosten an, deren Höhe jeweils vom tatsächlichen Verbrauch abhängt.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Bewertungen von Serena Village

Bewertungen

5,2
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,2/10

Sauberkeit

5,8/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

5,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

M Carmen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Aileen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JJ

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anne yola

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Geraldine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Francisco A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Leina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Paul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Miguel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Pamela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Victoria

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

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