Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam
Bar de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Cortecito
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș32 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 175 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Zel Two Bedroom Master

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 175 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Zel Suite

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(78 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Master with Garden View

  • 100 mÂČ
  • 4 personnes

Room Standard with Garden View

  • 74 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with Pool View

  • 75 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Master with Pool View

  • 100 mÂČ
  • 4 personnes

Double Suite Master With Garden View

  • 175 mÂČ
  • 6 personnes

Double Suite Master With Pool View

  • 175 mÂČ
  • 6 personnes

Zel Swimup Suite

7,2 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 75 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Master With Garden View

  • 100 mÂČ
  • 1 personne

Suite Standard With Garden View

  • 74 mÂČ
  • 1 personne

Suite Master With Pool View

  • 100 mÂČ
  • 1 personne

Room Deluxe With Pool View

  • 75 mÂČ
  • 1 personne

Zel Master Suite

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 100 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Zel Swimup Master Suite

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 100 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Casa Zel SwimUp Suite

  • 328 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

4 restaurants, 2 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hĂ©bergement. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers la plage et une rĂ©ception gratuite de la direction. De plus, un terrain de golf, 3 bars/salons et un centre de fitness sont disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive possÚde 190 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et un minibar. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 5 des courts de tennis extérieurs. L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa AUA Spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suĂ©dois. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, des soins ayurvĂ©diques et l'hydrothĂ©rapie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  AUA Spa qui offre notamment des soins d'hydrothĂ©rapie, des dĂ©presso-massages et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, 5 courts de tennis extĂ©rieurs et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et Ă  9 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Vous profiterez sur place d'une plage privĂ©e. Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 2 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive a subi une rénovation complÚte en décembre 2024.

Cet hébergement de style méditerranéen de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Volcan - Ce grill sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Nokyo - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tacorini - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Parda - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 5 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Parcours de golf Ă  27 trous
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 8 bĂątiments
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2024
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3150 DOP par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  18 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 25 dĂ©cembre inclut les frais de dĂźner pour le gala obligatoire de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Garden Suites by MeliĂĄ
Zel Punta Cana – Inclusive
Garden Suites by Meliá – All inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Punta Cana
The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Complexe touristique tout compris

Avis sur l’hĂ©bergement Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 354 avis sur 533.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 104 avis sur 533.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 40 avis sur 533.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 19 avis sur 533.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 16 avis sur 533.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Louise, Saint-Hubert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Eden
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Darreis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean. They couldn't give me a room with a king bed. That was a big let down in my book. Points deducted. Grounds are beautiful. Staff was nice. Lobby smelled good. Beach club was the highlight.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JUNGMIN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Smaller, intimate resort. We went during the shoulder season so it wasn’t too crowded and enjoyed our time. We got food poisoning mid way our trip. Raw fish and dairy weren’t kept in enclosed fridge (i.e., bottom panel is cold but they are left in the open air and buffet area gets very hot due to cooking station). Stay away from eating anything raw like ceviche and dairy if you have sensitive digestive system. Overall great stay.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Mi reciente estadĂ­a en Zel Punta Cana fue, sinceramente, perfecta, viajar solo a un resort todo incluido puede ser a veces un poco impersonal, pero en este caso fue todo lo contrario. ÂĄNo querĂ­a irme! ​La razĂłn principal de esta calificaciĂłn y de mi deseo absoluto de repetir no es solo la belleza de las instalaciones, sino la calidad humana y la profesionalidad de todo el equipo. ​Desde el momento en que lleguĂ©, me sentĂ­ genuinamente bienvenido. Quiero hacer una menciĂłn especial al gerente, Alexis LĂłpez cuya atenciĂłn al detalle y liderazgo es evidente en cada rincĂłn del hotel, se nota que su equipo estĂĄ motivado y trabaja con una pasiĂłn increĂ­ble. ​Cada interacciĂłn, desde el personal de recepciĂłn, el.concierge Raphy, los camareros en los restaurantes, los bartenders en resumidas cuentas todo el personal, fue de atenciĂłn de primera, me hicieron sentir como un huĂ©sped VIP y, mĂĄs importante aĂșn, como si estuviera visitando amigos. Esa calidez hizo que mi viaje en solitario se sintiera como un refugio. Definitivamente repetire esta experiencia. Gracias Zel Punta Cana 😉
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn impecable, espaciosa, el aire siempre funcionĂł genial, me encantĂł el concepto tipo pequeño apartamento porque nos permitĂ­a estar en la sala o el balcĂłn si no querĂ­amos salir de nuestra habitaciĂłn. El servicio 10/10 Nuestro concierge Raphy atento, detallista siempre dispuesto ayudar sin duda hizo de nuestra estadĂ­a de aniversario una experiencia extraordinaria. El chef de pizza Zorrilla muy amable y servicial, nos hizo una deliciosa pizza de camarones personalizadas que la disfrutamos al mĂĄximo. El camarero de la piscina muy atento y amable, lamento no recordar su nombre pero siempre estuvo pendiente de nuestros traguitos. Ricardo el camarero de la playa, sĂșper servicial nos buscĂł la forma de siempre tenernos cĂłmodos. Jeisson el camarero del restaurant Hibachi 10/10 nos antojamos de cafĂ© y ya la estaciĂłn estaba abierta y fue y nos preparĂł un delicioso cafĂ©. El bartender de la discoteca voltaje amable, atento y siempre dispuesto no habĂ­a paloma y me creo un trago parecido que estaba delicioso no dijo que no nos buscĂł la vuelta. El Zel es un hotel de experiencia la comida deliciosa los taquitos del restaurant griego fenomenal y que decir de la comida de la playa, se ocupan mucho de los detalles, realmente es un viaje de descanso, desconexiĂłn y buena comida. Cada rincĂłn es una experiencia Ășnica y agradable 100/100, sin duda volverĂ­amos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

nandy

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

EMI

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal muy servicial y agradable, la comida del restaurante volcĂĄn espectacular una experiencia muy chula, las habitaciones parecen apartamentos
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

andres Augusto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Muy mal servicio del personal, como es todo incluido los meseros y los q preparan los cocteles piensan no se esfuerzan en prestar buen servicio. Los licores de baja calidad Mal trato de uno de los empleados de entretenimiento
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hector Jasser

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had an amazing experience during my stay at ZEL Punta Cana. From the moment I arrived, the front desk service was outstanding. I want to highlight Rafael Beras, who ensured that my check-in process was fast, smooth, and welcoming. I was given a room with direct pool access, and it was absolutely incredible. The hotel amenities exceeded my expectations. The food and drinks were excellent, and the overall quality of the services was top-tier. During dinner, I had the pleasure of meeting Alexis López, who truly elevated my stay. His personalized attention, professionalism, and eye for detail made the experience even better—especially knowing I was celebrating my birthday weekend. Thank you to the entire team for making this a memorable stay. I will definitely be coming back!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

mathew

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean room & hotel grounds. Beautiful hotel design, pool complex, aesthetic and decor. Frequent shuttle service to the beach & restaurant right on the beach. Would stay here again
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kira

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was beautiful, looked out over the pool. Had a jacuzzi tub inside and one on the balcony. There was a dining area and a sitting room. The staff was friendly and courteous, especially Florinda, Priscilla, Milo, Luis, Ricardo, and our conceirge, Raphy.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ramona

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The design was beautiful
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
did not use spa. Bar was excellent
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great overall experience, a bit short staffed so certain services can be slow.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

danapriS

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
5 stars
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was amazing!! Very helpful and friendly!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff really stood out they’re extra helpful. The service was outstanding Andres was sort of our butler and he was very attentive and helpful. He booked all of our restaurant reservations. Arisleidys was very attentive to us in the buffet. The grounds are very nice palm trees everywhere which I really like. It’s a small resort but with a lot of walking grounds it’s not hard to get anywhere around the resort which is good since you don’t have to walk much. The food is good just wish they had somewhere to get food after 3am. I enjoyed my stay very much. Btw the drinks are very good!!!! The lobby bar had my favorite bartenders.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Dickson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Una excelente y encantadora experiencia. El Spa AUA es una maravilla, un cĂĄlido recibimiento por Genesis y una fina atenciĂłn de parte de Micaela. AdemĂĄs, nuestros Hots Alvaro y Andres nos trataron de maravilla. Siempre atentos y brindadonos y trato preferencial. En el bar y los Buffets nos atendiĂł Leticia con un trato humano y exquisito. 1,000 x 1,000 recomendado.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El personal excelente , la habitaciĂłn muy cĂłmoda y bonita
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yurcania, Middletown

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Yurcania, Middletown

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were very professional, room was excellent, food delicious 😋
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Carrie Noelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was great. Concierge was less than satisfactory and the room service was awful. But the buffet and resteraunts were amazing. The property is amazing and beautiful beach
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté
Good facilities
Séjour de 4 nuits en octobre 2025