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Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Video der Unterkunft
Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View
Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool
Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

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Auf Karte anzeigen
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Playa Norte
    ‪49 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪41 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

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Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Pool View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior Swim-Up Suite Pool View

Junior Swim-Up Suite Pool View

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool | Strand-/Meerblick

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 149 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Junior Suite Ocean View

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Strand-/Meerblick

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View | Strand-/Meerblick

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Junior Suite With Private Pool | Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool | Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool | Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Imperial Suite With Private Pool | Ausblick vom Zimmer

Imperial Suite With Private Pool

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool | Ausblick vom Zimmer

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool | Strand-/Meerblick

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Blick auf die Anlage
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
4.6 von 5, Wunderbar, 1’433 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 549
inkl. Steuern & Gebühren
5. Apr.–6. Apr.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Diese Unterkunft besitzt 16 Restaurants. Darüber hinaus bietet Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive besitzt 503 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Miilé Spa besitzt 15 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa Mujeres Golf Club. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 6 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei Raices, einem der 16 Restaurants und 16 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 6 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Miilé Spa Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Playa Mujeres Golf Club und 14 Minuten von Ultramar Fähre Puerto Juárez entfernt
Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 16 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 16 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Whirlpool und Dachterrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5.

Raices – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Kanpai – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Chez Isabelle – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Zenith – ein Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Lubster House – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 16 Bars/Lounges
  • 16 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Chez Isabelle
  • Kanpai
  • Raices
  • The Lubster House
  • Zenith

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 112 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kompostierung
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Excellence Coral Playa Mujeres

Bewertungen von Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

298 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
70 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
28 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 415 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Katie

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

nancy

Les piscines étaient toutes très agréables. L eau de la baignore a remous aurait pu être plus chaude Les chambres étaient parfaites! Parfaites!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Christopher

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff very helpful, friendly and interactive.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was nice - the stocked bar & fridge was a good touch. Staff were very friendly however, at the pool, we were interrupted during our nap for drink service which was annoying. The smell of the diffuser in the upper & lower lobby was VERY strong & smelled like cheap cologne & mildew. Once we had checked in, we spent some time by the pool-when we returned for our bags to go to the room, we were told someone would be along to assist up which never happened. We had to retrieve our own bags. It would be nice to have a dinner buffet for those times when we didn't want to have table service. We did not feel the Excellence Club was worth the price - just never enough lounge chairs by the Club pool. The poolside server by the name of Betsy was very kind & attentive - thank you. Overall, we were disappointed by the food which is the main reason we chose Excellence Coral. We will not be returning.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

jerica

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Hannah

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Mateen

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Maggie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were cleaned every day. The whole entire resort was kept extremely clean. The staff were friendly, and I’ve never been to such an amazing resort. We will definitely be staying with them again.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ayanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our time here! Food, service and overall resort 10/10!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Erick Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
I stayed at this property with my partner during our 10-year anniversary and engagement celebration. While the resort is visually beautiful and offers a variety of restaurants and bars, it fell short of expectations—especially for a property positioned and priced as a high-end, luxury resort. Even with the upgraded Excellence Club, the overall experience felt very average. The staff and management appeared inexperienced and lacked essential knowledge about the property. We were not provided with any orientation or information upon arrival and were simply directed to the app to figure things out on our own. The main manager, in particular, was unprofessional and dismissive, which was extremely disappointing. I travel to Cancun frequently and have never encountered this level of service. Although the property is new, that should not affect the quality of hospitality provided to guests. Overall, the experience did not reflect the price point, and I would not recommend staying here. Save your money and consider taking your business elsewhere. I also want to give full credit to the staff in the restaurants, bars, and room service. They were genuinely kind, hardworking, and provided the level of service you would expect from a luxury resort. However, the front desk staff and management were the complete opposite. Their lack of professionalism, attentiveness, and basic courtesy was unacceptable and had a major impact on our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marcelo, The Woodlands

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service throughout the resort was warm and attentive in particular the pool attendances and waiters. Overall, a wonderful experience—I’d happily return and highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

MICHAEL

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime Lopez

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Miranda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is clean, beautifully decorated and homey feeling. The food was great with a few excptions like room service, we found most room service food tasted old and inedible. Beach was pristine, service everywhere was fantastic. Book a massage with Fernanda at the spa and grab chocolate from Itzel at Kakao! Stand outs for sure!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it’s a beautiful property. The staff are very friendly and professional. The pools are beautiful. The restaurants are great with well designed interiors. One thing I will say is that the tiles in the rooms can get kinda slippery with some water and my wife slid a few times. Not sure there’s much they can do about that now though. Still looking forward to coming back in the future
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Colleen, Austin

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

jennifer e

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A wonderful place to stay, so clean, relaxing, excellent service and good standard of food with many options.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay here. Luis was a wonderful host, will definitely be back
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel Hong-Ling

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Murdoch

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great pool. Loved the swim-up bar.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025