Alle Unterkünfte anzeigen

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Aussenbereich
Video der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer
2 Außenpools
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, El Meco (archäologische Stätte)
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Playa Norte
    ‪46 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪49 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite 2 Queen Beds Ocean Front anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite 1 King Bed Ocean Front anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite 1 King Bed Ocean Front

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Corner Suite Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 127 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ultra Corner Suite Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 127 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Two Bedroom Corner Suite Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 215 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 215 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Two Bedroom Master Suite anzeigen

Two Bedroom Master Suite

Two Bedroom Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 203 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ultra Two Bedroom Master Suite anzeigen

Ultra Two Bedroom Master Suite | Wohnbereich

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 203 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
4.6 von 5, Wunderbar, 4’939 Bewertungen
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive besitzt 88 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und Minibar. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV und Smart Speakers. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta Sam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.
Spa Imagine besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ermöglicht es dir, Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße italienische Küche bei NOI Ristorante Italiano, einem der 12 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Spa Imagine verwöhnt dich mit ayurvedischen Anwendungen, Tiefengewebsmassagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 7 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 10 Minuten von Cancun Mall entfernt
  • Transfer zum Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5.

NOI Ristorante Italiano – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
The Rooftop – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Brunch und Mittagessen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Blanca Blue – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück und Abendessen und besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Bocados Steak House – ein Steakhaus am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Hiroshi – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Alkoholische Premium-Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 12 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2024 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Pay-TV
  • Smart Speaker

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only - All Inclusive.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel Punta Sam

Bewertungen von Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

102 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 114 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing service, the kindest and most attentive staff. The best food I’ve had at an all-inclusive (Noi was our favorite). Will definitely return in the future!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luxurious hotel with top notch staff and food. Loved every minute here. The jacuzzi was the best one I have been in. Couldn't ask for a better vacation.
Rooftop pool was amazing as was service.
Noi was delicious!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Vallery

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superior customer service from staff. Everyone was extremely courteous and helpful. Rooms are beautifully and artfully decorated. Food options are great. À la carte so always hot and fresh.
View from balcony
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Joakim

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Helen, White Marsh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was lovely!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Loralisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly, the hotel was new, clean and beautiful. Food was very good (except desserts which were just ok). Loved the pool. The adults only vibe was very relaxing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Austin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing food, relaxing place
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gregory Dennis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Mousai has the feeling of a boutique hotel with an adults only all inclusive flair. The hotel is beautiful with great amenities. Very quite but you have the pulse of La Blanca next door if you want nightlife. Staff was truly amazing. Jose, Rubi, Heriberto and Alex the chef at Noi went above and beyond. Hugo and Gerardo at the bar wowed us everyday with cocktail marvels. Rubi our butler was amazing and went above and beyond by finding my wifes lost cell phone (twice). Do yourself a favour and stay at this hidden gem - you wont regret it!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Yasmeen Chan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was excellent and super efficient. Our butler Rubisel was very attentive, friendly and professional. He really went above and beyond to help us. My husband wanted a gin bottle but since the room does not have a bottle of gin, Rubisel got us a glass of gin from the bar and delivered it to our room personally. Restaurants also have very good food. Our favorite is Dao and our waiter was great at his job recommended excellent drinks that catered to our tastes. Food at Dao was so good! Breakfast at Noi was also excellent. Our room was beautiful and large. Corner suite balcony is the best.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tricia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We had the best trip at Hotel Mousai. The staff was truly exceptional and made our stay unforgettable. Special thank you to Jose and Ismael, our breakfast server, who was always warm, attentive, and welcoming. Heriberto, the breakfast supervisor, ensured everything ran flawlessly each morning. Ivan at the pool provided outstanding service and made our pool days even more enjoyable. A very special shout-out to our butlers, Alexa and Marcos, who went above and beyond to make sure every detail of our stay was perfect. Their attention, kindness, and professionalism truly elevated our experience. The pool views are absolutely stunning, and the food was excellent throughout our stay. Every detail was thoughtfully done, and the overall experience exceeded our expectations. We would absolutely return and highly recommend Hotel Mousai to anyone looking for a luxury getaway.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jeffrey, West Dundee

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Adrian

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Yendris

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Yudith

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

martine, joliette

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Yanzhe

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lucas, Minneapolis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is. The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day. The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax. 5 stars to this hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kyung Ah

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shanna, Colchester

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025