16 Aug 2017 by Best Western Hotel Schlossmühle
Herzlichen Dank Rolf, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Diese so positive Rückmeldung freut uns sehr. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald einmal wieder. Ihr Best Western Hotel Schlossmühle in Quedlinburg.
8 Feb 2017 by Guest Relation
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Ob gute oder schlechte Kritik, beides ist für uns wichtig, denn nur so können Prozesse optimiert und Mängel beseitigt werden. Wir werden die Sauberkeit mehr überprüfen und unser Personal weiter schulen, denn ein zufriedener Gast steht bei uns an erster Stelle. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser denkmalgeschützter Innenhof und unsere neue moderne Suite im Speichergebäude nicht zugesagt haben. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung über Ihre Zimmerwünsche und Ihren Gesundheitszustand, damit wir für Sie eine optimale Lösung finden können. Gern können Sie auch direkt vor Ort die Mitarbeiter an der Rezeption ansprechen und einen Wunsch für einen Zimmerumzug äußern. Unsere Mitarbeiter machen es fast immer möglich. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es besser können. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Best Western Hotel Schlossmühle in Quedlinburg.
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi , Free wired internet
Self parking (surcharge) , RV, bus, truck parking (surcharge)
Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Bathrooms include baths or showers and hairdryers. Housekeeping is offered on request and hypo-allergenic bedding can be requested. Rollaway/extra beds (surcharge) are also available.
Room service (during limited hours) is available.
Recreational amenities at the hotel include a sauna.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express and cash. For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector and a first aid kit in all accommodation. Contactless check-in and contactless check-out are available.