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Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Un restaurant doté d’une terrasse offrant une vue sur un lac et des montagnes.
Un hôtel doté d’un grand bâtiment, d’un parking et offrant une vue sur des montagnes enneigées et un lac.
Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre, d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe et offrant une vue sur un plan d’eau et des montagnes.
Une table à manger offrant une vue sur des montagnes enneigées et un lac.
Une piscine agrémentée d’une cascade, entourée d’une végétation luxuriante et avec une chaîne de montagnes en toile de fond.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Sainsbury Road, Queenstown, 9300
  • Place, Centre commercial Queenstown Mall
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Bateau à vapeur TSS Earnslaw
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-Aéroport international de Queenstown)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une vue sur les montagnes et un tableau au mur.

Chambre, 2 grands lits, vue lac

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande fenêtre, d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe et offrant une vue sur un plan d’eau et des montagnes.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le lac
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

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Frankton
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 132
taxes et frais compris
30 août - 31 août
Sudima Queenstown Five Mile

À propos de cet hébergement

Mercure Queenstown Resort

Après une journée sur les pistes, offrez-vous un verre au bar de Mercure Queenstown Resort, ou encore, allez vous détendre dans la piscine extérieure ou le sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Queenstown Resort possède 148 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Queenstown offre l'accès gratuit à Internet par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Queenstown Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mt Crichton Loop Track. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à South Eatery Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Wakatipu et à quelques minutes seulement de Kiwi Park
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplément
Après une journée dans la neige, plongez-vous avec délice dans le bain à remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine extérieure. Cet hôtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également un local à skis, une piscine pour enfants et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Queenstown est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
South Eatery Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rises Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Activités

  • Local à skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 304 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 NZD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 NZD par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Catégorie d’hébergement

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hôtel Queenstown

Avis sur l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 490 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Shops where near by Staff are welcoming and friendly We had a lovely 1 night stay
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful view in a lovely hotel
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great. The restaurants were well managed and set-up. The food was excellent.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pradip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast lovely views
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay, kid friendly
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing lake view. Loved our stay here!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Basil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very neat and tidy and also staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view. Breakfast was good. Great staff. Would stay again
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Annamaria

Les points forts : Propreté et équipements
Fabulous service Beautiful breakfast with stunning view Hotel restaurant was excellent.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gully

Les points forts : Propreté et personnel et service
Stunning views, beautiful location although a bit out of town, easy quick drive though. Slow wifi although better if you’re in reception. No smart tv or streaming which was rough with the kids as theois no abc kids or kids channel. Hotel is a bit dated.
Pool was a bit dirty and falling apart but the kids loved it
Stunning views from the rooms and common spaces
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gretchen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing stay!
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Varsha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location,good size rooms
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaswinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay with family and lot’s of thing to do around.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful location- just like the pictures. Very welcoming hotel. Taxi/uber necessary to go to city center
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté et équipements
Friendly staff, check in was efficient.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views of the Lake and mountains
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional staff, beautiful property and view of the lake!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

PAULO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has beautiful room view
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and nice environment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dhama

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view. Rooms were also clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Freeman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from Lucy on front desk and Sanjay in the restaurant. Will definitely be coming back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Admir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and lovely staff. Loved our family stay at this resort.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and facilities. Rooms were large but tired and needed refreshing. Excellent bar with happy hour and restaurant with fantastic view. Wonderful stay and would return in a heartbeat.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025