El trato que tuve con la persona que atiende las reservaciones, es decir en la administraciĂłn, especialmente con la señora, no es cordial. No da a conocer las reglas del hotel, exige que se cumplan de una manera altanera. Por otra parte, el trato del personal del restaurante, sobretodo en la joven, fue amable y eficiente. Sin embargo, a nivel de grupo deberĂan ser mas responsables y amables. Explicar con calma y respeto sus reglas en el hotel y ayudar en caso de necesitarlo. Son volubles y eso resta eficiencia en su desempeño.