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Hotel Dann Carlton Quito

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Quito

3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Suite
Hall
Hall
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Bain Ă  remous
  • Piscine

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Avenida RepĂșblica de El Salvador N34-377, Quito, Pichincha, 170135
  • Place, Parc La Carolina
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Estadio OlĂ­mpico Atahualpa (stade)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Quicentro Shopping
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Quito (UIO-AĂ©roport international Mariscal Sucre)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 38 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 54 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Double Beds)

Suite (2 Double Beds)

Suite (2 Double Beds)

  • 54 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 38 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Terrasse/Patio
Le Parc Hotel, Beyond Stars
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 897 avis
Le Parc Hotel, Beyond Stars

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Dann Carlton Quito

HĂŽtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit dĂ©jeuner gratuit, prĂ©parĂ© Ă  la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Hotel Dann Carlton Quito possÚde 210 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un sauna et un centre de fitness.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Dann Carlton Quito. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc La Carolina. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Luxemburgo Cafeteria, un restaurant-brasserie qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Parc La Carolina et Boulevard Naciones Unidas
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Dann Carlton Quito vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 368 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Dann Carlton Quito offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Quito est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Luxemburgo Cafeteria - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Opera Restaurante - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine fusion et sert le déjeuner et le dßner.
Europa Cafe - Ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers.
Liverpool Bar - Ce pub propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 30
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Europa Cafe
  • Liverpool Bar
  • Luxemburgo Cafeteria
  • Opera Restaurante

Activités

  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (368 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 2 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1998
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutĂ©e de 15 %. Cependant, les voyageurs non rĂ©sidents peuvent prĂ©tendre Ă  une exonĂ©ration de cette taxe, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.
  • Frais d'Ă©tablissement : 1.22 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 38 USD par vĂ©hicule, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Dann Carlton Quito propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Dann Carlton Quito HĂŽtel
Hotel Dann Carlton Quito Quito
Hotel Dann Carlton Quito HĂŽtel Quito

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Dann Carlton Quito

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 682 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 221 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 48 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 31 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 1005.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MARION

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Louis-philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

nathalie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

à améliorer sur restauration

dommage qu il n'y ait pas de telecommande tv à l'arrivée et que les WC soient bouchés mais les choses sont rentrées dans l'ordre trÚs bon petit dejeuner mais service du restaurant opera déplorable mauvais cocktail et une attente interminable
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel accueillant

Salle de gym: appareils anciens, peu d'options Petit déjeuner: complet et copieux

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trÚs aimable et aidant. Les chambres sont agréables mais mauvaise insonorisation. Il manque un minibar et une cafetiÚre dans la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

FRANKLIN

Excelente
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Humberto Osiris

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kyle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great dining at the hotel along with a decent gym facility. Breakfast is wonderful.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Tianna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JORGE

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Szu Wei

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Yummy breakfast

Wonderful hotel with a delicious breakfast buffet included. We were sad we couldn’t enjoy the last morning for breakfast because we had to leave super early for our flight. Would love to stay here again in the future.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yijia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful, clean property with attention to every detail. Safe with security at the door, beautiful flower arrangements throughout the building, good breakfast buffet, comfortable accommodations, open floor plans in rooms.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Buen hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opciĂłn para visitar Quito
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kristel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encantĂł el hotel. Limpio y elegante. La comida en el restaurante Ópera, espectacular; no necesitĂ© salir para probar buena cocina. Excelente. La atenciĂłn de TODO EL PERSONAL DEL HOTEL es 5 estrellas. El desayuno es el mejor bufĂ© de todos los hoteles en los que he estado en Ecuador; y considerando que han sido mucho, pues este se lleva la palma de oro. BuenĂ­simo, variado y fresco. SÍ ES IMPORTANTE: Solo sugerirĂ­a que contraten a un mejor arquitecto, porque las puertas del baño estĂĄn desvencijadas, la luz es un relajo para coordinarla y la bulla (me tocĂł el primer piso) es muy clara proveniente o de otras habitaciones o si hay un evento (en este caso lo hubo, y me llegaban estelas de la mĂșsica). AdemĂĄs la ubicaciĂłn de los toiletries no estĂĄn bien; el lugar donde estĂĄ el papel higiĂ©nico estĂĄ escondido prĂĄcticamente bajo del lavamanos; como si Tres Patines se hubiera encargado del baño. Y la decoraciĂłn interior de la suite no es tan agradable; sume a eso que la silla del escritorio no es un work-space like.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

SIMON

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The check-in front desk Joanna was unprofessional and needs customer service training. I just checked in, went in my room and found that the safe was not working, the phones were not working. I came down to tell her on the issue, rather than give us a new room,she insisted her bell boy could fix it, she made us go to the room again with the bell boy, obviously he couldn't fix it,and we had to come down again to get another room, we could have saved this unnecessary hassle and time, if she would of just gave us a new room. We were already exhausted from our flight and seriously avoided this hassle. She never apologized once! Not a good impression.
Séjour de 2 nuits en juin 2025