2/10 Horrible
Pierre
Voyage dâaffaires
8 oct. 2024
Hotelier indélicat à fuir.
Mon premier grief principal est la taille de la chambre. La resa mentionne 25 mÂČ. La rĂ©alitĂ© est 10 mÂČ sans coin salon contrairement aux photos.
Mon second grief principal est l'absence de fenĂȘtres. L'architecture traditionnelle des riads de medina distribue des chambres avec fenĂȘtres sur un patio intĂ©rieur. LĂ s'agissant de chambre rajoutĂ©e se sont deux soupirails comme dans une cave (voir photo). Avec le probleme que la chambre dĂ©passant du dernier Ă©tage devient une etuve car chauffĂ©e toute la journĂ©e par le soleil. Et que la climatisation hors d'Ăąge fait un bruit infernal
Les autres griefs ont trait au service :
- accueil à l'arrivée déplorable
- porte salle de bain grinçante
- volets laissent passer la lumiĂšre
- absence de brosse Ă WC
- ménage baclé (serviettes non remplacées, poubelle non vidée, gel douche oublié)
- pas d'eau chaude un des 2 soirs.
Et il est à remarquer qu'un avis négatif sur l'accueil a immédiatement entrainé une véritable leçon empreinte de mauvaise foi de "l'hÎtelier" v
"Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s que l'Ă©tablissement ne vous convienne pas. Il semblerait que le choix d'un Dar marocain - en mĂ©dina piĂ©tionniĂšre - ne corresponde pas Ă vos besoins. en effet, les fenĂȘtres donnent toutes sur une galerie intĂ©rieure. Quant au check-in nous n'avons normalement que des fĂ©licitations sur l'efficacitĂ© de notre personnel de rĂ©ception."
Cela preterait Ă rire puisque justement nous n'avons pas de fenetres, mais es soupirails qui les remplacent !
Pierre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024