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Sheraton Chapel Hill Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Chapel Hill Hotel

Bar lounge
Vidéo de l’hébergement
Salle de remise en forme
Bar (sur place)
Hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24

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One Europa Dr, Chapel Hill, NC, 27517
  • Place, Centre commercial University Mall
    ‪19 min à pied‬
  • Place, University of North Carolina
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Duke University
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Raleigh, Caroline du Nord (RDU-Aéroport international de Raleigh - Durham)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Piscine extérieure

Chambre, 1 très grand lit, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(47 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(33 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

Piscine extérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits (Hearing Accessible)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, balcon (Hearing Accessible)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, balcon (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Mobility Accessible, Tub)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Hearing Accessible)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Hearing Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hall
Aloft Chapel Hill
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 004 avis
Le nouveau prix est de CHF 93
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
Aloft Chapel Hill

À propos de cet hébergement

Sheraton Chapel Hill Hotel

Hôtel de Chapel Hill, avec navette gratuite vers les attractions locales et salle de fitness ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Chapel Hill Hotel possède 168 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Chapel Hill Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial University Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Duke University et à 6 minutes de University of North Carolina
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Sheraton Chapel Hill Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 9 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1486 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Chapel Hill Hotel offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (5 miles). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Chapel Hill est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Carolina 1663 Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (6 USD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 12,95 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Carolina 1663 Restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 486 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12.95 USD par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 6.00 USD par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hôtel
Sheraton Chapel Hill Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hôtel Chapel Hill

Avis sur l’hébergement Sheraton Chapel Hill Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 270 avis sur 411.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 411.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 411.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 411.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 411.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Trivido

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

lawrence

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Grayson

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Christin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Adriana

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sheraton Chapel Hill Hotel is a nice, clean hotel. However, the rooms are very small and the food choices are limited. It is located not too far from UNC Chapel Hill, which opens up food options, but I did not find the the hotel food that good. The staff is nice and helpful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Joshua

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bedbugs!! I just got back from a trip to Chapel Hill. I stayed 2 nights at the Sheraton in Room 308 and was bitten all over my back and arms by bedbugs. I noticed a small bug on my bed the first night and didn’t think much of it because, well…. It’s North Carolina in summer, so I just flicked it off. After the second night however, I’ve now got a row of bites on my right back, several on my left back, and numerous on my arms. I called the front desk to let them know. The receptionist was very kind and attentive and even asked me if I wanted anything so they could make up for it. I told her no, and that I just wanted to make them aware so they could remedy the problem. She told me she would have her manager reach out to me. He/she did not reach out, which is disappointing to say the least. The rooms are nice, the hotel is in a good location, but nobody really cares about those things if they’re going to be gnawed on all night by bedbugs. My trip literally consisted of airport, hotel, university, restaurant, hotel. I spent no time outside except to traverse to and from my rental car. I’ve since sanitized everything in my luggage to make sure the problem didn’t make its way into my own home. Management should have at least followed up with a call. Will not stay again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Thsi prperty had a face lift. The rooms were noisy the ac units are so loud its like being behind an airplane. Some of the staff was new the term we can use this a a learni g experience should not be said to guests. They new acting manager never addressed my issues until i looked to speak directly to her. The lounge was infested with flies. In the food as well. The lounge freee starbuck machine that was supposed to be availability 24/7 was broken. The main area starbucks concession is only open until 2pm and the staff isnt transparent that as a club level guest yiu are entiiled to free drinks. The best part of the hotel was the gym. That was done really well and well maintained. In all fairness the hotel did issue me a credit for the poor service and inadequate conditions. But definitely not worth the money for the conditions. I spent some time in the lobby. Lostening to other guests many had the same complaints. Sheraton you could do so much better.
Flies in salsa. NOT covered
Flies by the coffee machine close up
Flies in the Satrbucks coffee bar that was wasnt operational.
Flies under plastic wrap. Sheraton this is gross. If you had an issue with flies. You should have done individually packaged items. The front staff and kitchen staff were aware of the bug problem .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bar
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ashley, Ellsworth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, friendly staff, easy check in process, clean rooms. We enjoyed the breakfast and appetizer upgrade. Food was good. Also enjoyed the pool with a deep end.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love their renovations , layout is perfect , convenient , front desk staff were beyond helpful , rooms comfortable with many outlets for electronics , bathroom and shower very nice with lighted mirror , cheerful welcoming decor ,
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Dwayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dchambers

Great service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Au'Darius

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is one of the best hotels I've ever stayed at… I have annual trainings in the Raleigh-Durham Area, and it doesn't matter whether my trainings are in Raleigh, Durham, Cary, etc, I always stay at this hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kristi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
STARBUCKS ON PROPERTY
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Oliver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für Urlaub zweckmässig. Sehr freundliches Personal! Schade konnte der Pool nicht genutzt werden.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

susan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Except for the pool being closed it was great
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tinghsien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

糟糕的櫃檯 舒適的房間

前台冷淡，入住時發現，浴室裡沐浴乳架整個掉落在浴缸裡，塑膠碎片四處飛濺，打電話告知櫃檯時，工作人員語氣冷漠，並提前掛我電話，令人非常無語。隔天下大雨，窗台邊踏腳板滲進雨水，地毯潮濕一片，一樣打電話告知櫃檯希望能送幾條毛巾給我們，讓地毯的水份暫時吸收，阻止繼續蔓延，口頭答應後當晚也沒有送來毛巾，幸好雨勢轉小，沒有釀成更嚴重的危機。住宿當中，房務整理後當天，發現床上的耳機不見，一樣打電話告訴前台，麻煩幫忙問一下房務是否有看到耳機，電話中答覆會再詢問並回電，直到退房也沒有任何消息。最後退房時，櫃檯人員一邊嚼著口香糖，一邊工作，完全不符合星級飯店的門面印象。 雖然飯店很美，房間小但是舒適，但是這樣的服務態度，令人失望，如果不講求溫暖溫度，尚可入住體驗周邊樹林湖泊的美好，但若有問題需要請飯店幫忙，則自求多福。 未來不會再入住喜來登系列飯店，以上為個人經驗分享，希望只是特例，運氣不好的我恰巧碰到。
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shantel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Denisse

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were so nice. The room was clean. This place is so quiet and peaceful. Surrounding area were so clean as well.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was great and dine-in service was good.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, newly renovated, kind staff, great pool, zero complaints. Would stay here again when in the area!
Séjour de 4 nuits en juin 2025