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Serways Hotel Remscheid

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Serways Hotel Remscheid

Ausblick vom Zimmer
Aussenbereich
Dusche, Haartrockner, Handtücher
Café
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Talsperre 1, Remscheid, 42859
  • Place, Bergisches Land
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Eschbachtalsperre
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Kölner Dom
    ‪37 Autominuten‬
  • Airport, Düsseldorf (DUS-Düsseldorf Intl.)
    ‪58 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Einzelzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Familienzimmer, 1 Schlafzimmer

Familienzimmer, 1 Schlafzimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Comfort-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 20 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

7.6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Ascot Hotel
Remscheid
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 221 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 81
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juni–6. Juni
Ascot Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Serways Hotel Remscheid

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Coffeeshop/Café – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: mehrsprachige Unterstützung, ein Bankettsaal und ein Verkaufsautomat.
Serways Hotel Remscheid besitzt 39 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dieses Hotel in Remscheid bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Serways Hotel Remscheid ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Eschbachtalsperre. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Nur wenige Schritte von Eschbachtalsperre und 8 Minuten mit dem Auto von Schloss Burg entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Serways Hotel Remscheid bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Remscheid mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Serways Hotel Remscheid besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 11.95 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 81 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Raststätte Remscheid Ost (Tankstellenkasse)]
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Gäste, die einen Impfnachweis erbringen, müssen mindestens 15 Tage vor dem Check-in ihre vollständige Impfung gegen COVID-19 erhalten haben
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 15.00 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 11.95 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 15.00 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Raststätte Remscheid Ost (Tankstellenkasse)
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 3,5 Sternen aufgeführt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serways Hotel Remscheid Hotel
Serways Hotel Remscheid Remscheid
Serways Hotel Remscheid Hotel Remscheid

Bewertungen von Serways Hotel Remscheid

Bewertungen

8,0

Sehr gut

80 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
91 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
30 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 221 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quick check in, clean room, easy parking, very happy.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was clean and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice room and great views of the lake.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Comfortable overnight stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Armin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful location, lady at reception was exceptionally professional and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ronni

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Great beds with easy acces to the freway

It was a nice stay and easy acces to the freeway. But unfortunately they were down with staff, so the waiting for food, payment and check inn was long. The room was big and great beds. But the cleaning could have been better. There where dust and spiderweb in the corner, the curtain was brooken and the stairway was also full of spiderweb and dust. The breakfast buffet was very poor with options.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic value for money

Beautiful hotel and easily accessible from the motorway... Services are very close by... along with McDonald's.. The hotel has a beautiful reception and restaurant area as you walk in.. Staff are friendly and welcoming.. The room was spacious with two single beds.. TV.. and ensuite bathroom.. great shower with instant hot water Unfortunately my room overlooked the motorway but if you are fortunate enough to have a rear facing room you can see over the nearby reservoir.. Ideal place to stretch the legs after a long drive.. stunning views Personally didn't opt for the breakfast so can't comment.. personally thought it a little expensive at €11.. On site parking is free and have ample spaces available... Highly recommend...
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

AKIN ALTAN

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wi-Fi problem please read

I stated 5 nightds at the hotel. You can walk behind the hotel in the forest. Fresh air. Room was clean and bed was comfortable. Free parking area is available. At lobby, you can drink something hot or cold. Facilities ara ok. But free Wi-Fi is a problem at the hotel. Reception gives you a paper written username and password on which changes daily. On my last day morning, when I was leaving hotel, I asked Wi-Fi password as I needed emergency internet. The young lady working at reception was cooking told me that there was no internet at that moment and didn’t help me! She told me that the computer was default! That behaviour shows the attitude towards customer. I left the hotel with a big disappointment. Sorry but never visit that hotel again. Good luck!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sascha

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Achtung: Check-In ist in der Tankstelle der Raststation Remscheid Ost. Hotel ist gepflegt, alles sauber. Personal war beim Frühstück überfordert. Für 10 wartende Gäste wurden 4 Brötchen aufgebacken. Das Schreiben einer Rechnung war nicht möglich. Bis jetzt keine Rechnung erhalten. Bitte in Personal investieren.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Birgit

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
wir sind mit wenig Erwartungen angereist und wurde echt positiv überrascht, danke
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ich war sehr überrascht von diesem Zimmer. Sehr geräumig, sauber und schnell von der Autobahn zu erreichen. Sehr zu empfehlen. Kontra: Balkontüre war defekt daher etwas lauter.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gewohnt gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Regina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Kissen waren sehr dünn und keine weiteren im Zimmer. Durch die angrenzende Raststätte ezwas lauter wegen der viele Lkw. Personal sehr nett, Aufzug vorhanden, Zimmer recht groß und mit Balkon
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Akram Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel deutlich besser als erwartet. Zimmer sauber, warm, gemütlich. Service toll. Super netter Rezeptionist. Frühstück und Restaurant einwandfrei .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Erhardt

Gut: Zustand der Unterkunft
Bis auf das unflexible einchecken alles gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kirsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
11:30 Check out um 09:20 stand die Putzfrau ohne zu klopfen im Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Polina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kann nur weiter empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kirsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für einen Zwischenstopp gut geeignet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Erhardt

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

GUT !

Alles bestens.Trotz Nähe zur Autobahn ruhig. Gute Wandermöglichkeiten um die Talsperre.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schöner Aufenthalt, ruhige Lage und schöne Aussicht und Gegend. Also ein schönes Hotel, bis auf eine Kleinigkeit, im Zimmer war keine vernünftige Sitzgelegenheiten. Es war nur ein wackeligen Hocker. Gefährlich
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Saeed

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das allerschlimmste ist, dass es kein funktionstüchtiges WLAN gibt. Es wird zwar suggeriert, dass es das gibt und man kriegt auch ein Passwort usw. Aber die Verbindung bricht jede 2min von alleine ab. Das ist sehr lästig. Zudem werden an manchen Tagen die Zimmer einfach nicht sauber gemacht. Betten sind extrem ungemütlich Für mich nie wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erhardt

Alles ok
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Jörg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Schimmelgeruch im Bad, andere Bettzusammenstellung als gebucht
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Inga

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nie wieder diese Unterkunft! Die Zimmerkarte meiner alten Eltern war jeden Tag defekt, das Personal unfähig und patzig. Spätabends mussten sie sogar runter zur Tankstelle (zwischen den vielen LKWs, wo man gar nicht mit dem Auto fahren darf). Dort sagte man ihnen mit Ungewissheit, ob sie mit einer anderen Karte ins Zimmer und zu ihren Sachen können. Alternative sei dann ein anderes Zimmer und sie sollten mal testen gehen. Das bei einem Zimmerpreis von über 90€! Man lässt die Gäste auf sich allein gestellt. Selbst tagsüber hat es das Personal nicht interessiert, dass man nicht ins Zimmer kam und man bediente lieber die Café-Gäste. Jetzt habe ich auch noch festgestellt, dass meine Eltern vor Einlass aufgefordert wurden, das Zimmer zu zahlen - ca. 250€. Ich hatte es aber bereits vorab über Expedia gezahlt. Eine Rechnung gab man ihnen nicht dazu und vertröstete sie auf den nächsten Tag. Am nächsten Tag hieß es dann, die Rechnung gäbe es über Expedia. Zum Glück wurde nicht bar, sondern mit Karte gezahlt, sodass wir einen Beweis haben. Ich wusste von der erneuten Zahlung im Hotel leider nichts und meine Eltern waren überrumpelt von der so bestimmten Aufforderung. Nun haben wir also 500€ für einen schrecklichen Aufenthalt von drei Nächten gezahlt. Ich kann nur hoffen, dass uns das Gelt schnellstmöglich erstattet wird!!!