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Grand Hyatt Rio De Janeiro

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Rio De Janeiro

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Vidéo de l’hébergement
Suite (Diplomat)
Suite (Diplomat)
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Av. Lucio Costa 9600, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro, 22795-007
  • Place, Plage de Reserve
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Barra da Tijuca
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Barra
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Galeao - Antonio Carlos Jobim (GIG)
    ‪47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits une place, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit, accès au salon club, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 2 lits une place, accès au salon club, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit, accès au salon club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 2 lits une place, accès au salon club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Grand, Suite, 1 très grand lit

Grand, Suite, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Diplomat)

Suite (Diplomat)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 120 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(30 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits une place, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite (Ocean Lagoon)

Suite (Ocean Lagoon)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 126 avis
Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Windsor Marapendi

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Rio De Janeiro

Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Grand Hyatt Rio De Janeiro, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Hyatt Rio De Janeiro possède 436 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Hyatt Rio De Janeiro et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Reserve. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Reserve et à 4 minutes en voiture de Parc de Bosque da Barra
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Hyatt Rio De Janeiro répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et un hammam. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Rio de Janeiro est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Tano - café sur place.
Shiso - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cantô Gastro &Lounge - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (100 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible de 07 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 149,50 BRL par adulte et 74,25 BRL par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cantô Gastro &Lounge
  • Shiso
  • Tano

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 2 000 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 7 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Maîtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 120 BRL par hébergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 85 BRL par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 149.5 BRL par adulte et environ 74.25 BRL par enfant.
  • Service de voiturier : 100 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 120 BRL par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Janeiro Janeiro
Grand Hyatt Rio De Janeiro Hôtel
Grand Hyatt Rio De Janeiro Rio de Janeiro
Grand Hyatt Rio De Janeiro Hôtel Rio de Janeiro

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Rio De Janeiro

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 781 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1000.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Quentin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oui
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

NAZANINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
La chambre était extrêmement propre. Le personnel très accueillant et agréable. La vue était magnifique. Le spa excellent et très propre. Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

michel

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Francisco Javier

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Geoffroy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel est aimable mais peu efficace
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Giovanna

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

La chambre océan front est super avec son balcon. Grande et fonctionnelle. Vue magnifique. Calme car éloigné du centre De très nombreux hélicoptères passent mais on s’y habitue Route devant est très passante Chaises longues gratuites sur la plage à
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

xia

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ilane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle hôtel. Tout etait nickel que ce soit l'emplacement, la propriété, la securité, les équipements. Nous avons été tres bien accueilli. Le personnel est très peofessionnel et à l'ecoute et disponible. L'hotel nest pas a proximité du centre ville mais ce nest pas tres propre car on peut facilement s'y rendre en uber ou taxi à pas cher. Je recommande cet hotel.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marcelo Cristiano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sami

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rissane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Soufiane

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Micah

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sensacional! Do check-in ao check-out tudo foi perfeito. Staff super atencioso e todos os detalhes fizeram nossa estadia incrivel. Obrigado!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Jose E B

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Um hotel 5 estrelas com péssimo atendimento, começando pela recepção, pois os colaboradores não são nada solícitos ou simpáticos. Fila no café da manhã, teve dias que ficamos mais de 20 minutos em pé esperando para entrar no restaurante onde o café da manhã era servido, e no atendimento, os colaboradores nem conseguiam atender a todos porque estava superlotado. O mesmo acontecia com o serviço de psicina! Entendo que fomos em um mês mais tumultuado, mas é nítido que o hotel não tem o preparo para receber essa quantidade de pessoas. Contudo, o que mais foi desagradável, pagamos por um quarto com vista para o mar e os colocaram em um quarto lateral, quando questionado na central de relacionamentos, nos informaram que havia chego um grande grupo, e que não havia mais disponibilidade para troca de quarto. Ou seja, a experiência do cliente, ficou muito a desejar, bem como o atendimento e resolução de problemas do hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Na verdade de maneira geral foi tudo bem, só não dou 5 estrelas p motivar sempre!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Roberta

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel caiu muito de nível. Não tem mais serviço de quarto 24h e não fizeram nenhum dia reposição do frigobar, mesmo solicitando varias vezes, o que te impossibilita de tomar uma simples água fora do horário que ainda atendem os quartos. Tem uma lojinha 24h se vcPedir algo para consumir no quarto era uma espera de horas. Solicitamos um cobertor às 17h e 1h30 da manhã, após 5 ligações, atenderam a solicitação.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Vogel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wer gerne grosse Hotel hat -Amerikanisches Vorbild dem gfällt das Hotel - Zimmer sehr modern sauber - ausser msnn hat Meereeeblick und ab dem 4-7 Stock sind alle Zimmer muffig da noch Teppiche - musste das Zimmer wechseln aber Top Oranidation Dank Julia Barcellos super wie Sie das erledigt hat
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Janaina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto impecável. Café da manhã tumultuado.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Milena

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Moyses

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso, localização maravilhosa, atendimento maravilhoso
Séjour de 5 nuits en décembre 2025