4/10 Médiocre
Odile
Voyage en famille
7 déc. 2025
MĂ©nage nĂ©gligĂ©: Ă notre arrivĂ©e, il y avait une tache de sang sur un drap, une tache jaune sur 2 oreillers, une soie dentaire sur le comptoir de la salle de bain et une par terre entre 2 lits, des cheveux collĂ©s sur la vitre de la douche, les murs Ă©taient sales, beaucoup de poussiĂšre sous les lits, la poignĂ©e de douche sale, le mĂ©tal qui couvre le papier de toilette aussi, les interrupteurs de lumiĂšres couverts de traces de doigts sales, les rideaux et les lampes couverts de taches brunes et les grosses couvertures poussiĂ©reuses. Jâai informĂ© le personnel qui a rĂ©pondu que le mĂ©nage est fait Ă chaque jour donc la chambre sera rafraĂźchi le lendemain.
Le systÚme pour débarrer notre porte de chambre fonctionnait 1 fois sur 3 (la poignée bloquait) et les cartes se démagnétisent à rien.
Les lits sont recouverts de draps plats au lieu de draps contours donc ils glissent quand on dort.
A notre arrivĂ©e, il manquait plusieurs items dans le mini bar. Jâai informĂ© le personnel dĂšs que nous sommes arrivĂ©s afin de ne pas ĂȘtre chargĂ©s.
Points positifs:
Un membre du personnel Ă lâaccueil en tout temps.
Le buffet-petit-déjeuner: beaucoup de variété et en grande quantité. Le service du restaurant était impeccable.
La terrasse sur le toit avec une superbe vue sur la plage de Copacabana.
Emplacement de lâhĂŽtel est idĂ©al pour profiter de la plage et du quartier.
La plupart des membres du personnel ont était trÚs gentils, aidant et certains parlent plusieurs langues.
Odile
Séjour de 2 nuits en novembre 2025


























