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SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Lobby
Außenpool
1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Außenbereich
Rezeption

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
136 Sheraton Dr, Roanoke Rapids, NC, 27870
  • Royal Palace Theatre
    ‪1 Autominute‬
  • Vidant North Hospital
    ‪5 Autominuten‬
  • Roanoke Canal Museum & Trail
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Single Sofabed) anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Single Sofabed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed;Larger Room) anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed;Larger Room)

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

7.2 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed)

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed)

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool (with Single Sofabed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne (Bathtub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne (Bathtub)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Rezeption

Hilton Garden Inn Roanoke Rapids

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
3.8 von 5, Gut, (1003)
Der Preis beträgt CHF 196
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Juli–5. Juli
Hilton Garden Inn Roanoke Rapids

Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

Hotel in Roanoke Rapids mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Fitnessmöglichkeiten, Businesscenter und Tagungsraum – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und PC-Arbeitsplatz.
SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 besitzt 80 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Roanoke Rapids bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Royal Palace Theatre. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen ein Bereich ohne Leinenpflicht und Katzentoiletten.
  • Es wird ein inbegriffenes Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Vor allem die sauberen Unterkünfte und das Preis-Leistungs-Verhältnis beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Royal Palace Theatre und 5 Minuten von Vidant North Hospital entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht und Katzentoiletten
Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Es wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.
Gäste erhalten ein inbegriffenes Frühstück.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück verfügbar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Kabelsender
  • Premium-Kanäle

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 36 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 25.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95 Hotel

    Bewertungen von SureStay Plus Hotel by Best Western Roanoke Rapids I-95

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    308 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    252 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    183 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    103 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    154 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,0/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    6,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Dr. Mark

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service

    My Experience

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Edith

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Laurie

    Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Shabby condition: paint peeling, grungy surfaces, toilet paper holder not secured, door was unlocked and open when we checked in, very noisy all night, trash, beer cans strewn on property, poor workmanship on attempts to paint. Surprised this is part of Best Western.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Judy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Clean and comfy
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    JoAnn, Holland Patent

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    When we checked in our key didn’t work in the door. The desk attendant used his master key which he was going to give us (which means we could have entered any room) but a man came bolting out of the room. Screaming & yelling. The attendant states he’d been staying there awhile & the room status hadn’t been updated. He upgraded us to a suite . It was meh. The noise in the hall was too loud & kept my husband up all night. We had no towels for showers, the faucet in the tub was coming out of the wall & no water pressure. All I had were 2 washcloths to dry with. We just wanted to get out of there!
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chuck

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was very clean. The people were very nice. was very disappointed that there was no hot water and very little pressure in the shower and the bathroom sink did not drain very well.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Donald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Clean right off the highway
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sharon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The included breakfast was nice, but the mattress was very uncomfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deborah

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was very friendly
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Valerie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    N/A
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rosita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent

    Clean rooms and friendly staff. Would stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Ivan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    frances

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfect for a quick stay.

    Great stay. Easy check in. Comfy rooms. We got there late and asked for a crib last minute and there was zero hesitation. It was rolled to our room within minutes! Breakfast could have used more options, but overall a great stay for our needs.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Catherine

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel staff was friendly; however the bathroom needs updating, carpet needs replaced. I was actually surprised it was a Best Western.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    LIsa

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The beds we comfortable and we enjoyed the breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Jacqueline

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Check in was quick and easy. The property was older, and had some wear: Torn window covering, crookedly hanging valance. Not really a deal breaker, but the reason for the lower overall rating was that the room was barely surface clean. The beds were made, but one pillow case was stained (unsure if dirty or an old stain). The shower walls had soap scum as if the shower had not been cleaned in weeks - not a mere oversight, actual build-up from weeks of folks showering in there. Felt unsanitary. I would not choose to return to this location based on the room we were assigned.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jeremiah

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    My first assigned room had not been cleaned. The nice young lady at the front desk apologized and changed my room instantly. In my second assigned room, the remote control and the bedside clock did not work, When I called the front desk, the next person (a man) said that they had no one to check it out until the morning. A Terrible Stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leona

    Could use a little updating but was very clean. Staff was very friendly.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Karen

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Overall the hotel was fine. However shortly after we checked in, there was a pipe that burst causing the entire hotel to not have water. We were not notified and had to call the from desk when we discovered we didn't have water for showers etc. A few water bottles to use for "bathing" were offered to us but nothing further. We were told we had to wait until the pipe was fixed sometime in the afternoon. Unfortunately we had an event (the purpose of our stay) to get to so we couldn't wait for it to be fixed. No further compensation was offered and if we wanted to talk to the manager we could at check out. When we did check out, the manager was not available but would call us. No one has called. In addition, the walls are very thin as we could hear everything going on next door. This was rather awkward as my daughter was with me.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ronald

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Horrible

    Water wasn't working didn't tell me found out myself in the room heat wasn't working right gave me a electric heater tried to move to another room wasn't cleaned had liquor still in it bed wasn't made tried to get another said nothing had been cleaned tables falling apart in rooms stuff in bathroom falling apart when you touched it tv not right coffee was water bed stuff smelled like it hadn't been washed just made it up nobody apologized for anything shouldn't have stayed but had somewhere to go didn't have a choice should have been free other people complaining about no hot water room was very dirty lady went out got her coffee at wawa horrible experience water was on when we got back but no excuses for everything
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Josh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wonderful hotel/people. Unlucky night.

    I loved the room(s) & the desk staff were AMAZING, but i had 4 rooms in 1 night. 1st room heater didn't work so i got moved. 2nd room heater didn't work again as the plug-in outlet was ripped out of the wall & the plug had burn marks & was partially melted. went to front desk & got upgraded/moved again for the 3rd time to a suite. heater worked, but fridge was dead. went back to front desk again & told young lady the fridge didn't work as i had a bag of food. she was shocked, but abdolutely AMAZING & felt terrible. put me into my 4th room & finally everything worked. woke up next morning to use the toilet & it didn't flush. took cover off & tank was empty. tried the shower then sink & nothing. no water. got dressed & walked down hallway to desk at 9am & about halfway there the carpet was soaked. wet socks & feet. no warning signs. later saw hole in ceiling with tiles all over floor. desk people said pipe burst in middle of night & they had to shut off water. entire hotel had no water & they were unsure when it would be fixed as it was a Saturday. went back to room & found another hotel that had rooms open right away, so i packed up & checked out. desk staff felt terrible & refunded my money. i'm not mad at them as they all were wonderful & accomodating. just a crazy string of bad luck.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Brittany

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Was originally sent into 2 dirty rooms. Looked like someone was still staying there. Beds were undone, pizza boxes, trash in trash can, tvs were on. Finally got a clean room after the 3rd try, and the shower was broke and there was no stopper for the tub. Told front desk and nothing was done about it. I guess they also had a pipe burst, floor downstairs in hall was soaked and covered with towels and surrounded by ladders and fans. I will not be staying here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    patricia, Oakdale

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good value
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025