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Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

Plage à proximité, kayak
Salle de réunion
Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue lac
Extérieur
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

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205 Lakeshore Drive, Canandaigua, NY, 14424
  • Parc Kershaw
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Roseland Waterpark (parc aquatique)
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • CMAC Performing Arts Center (concerts)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Rochester, New York (ROC-AĂ©roport international de Greater Rochester)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue lac

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit, vue lac

  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Télévision à écran plat, Netflix, services de streaming

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur le lac

  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Télévision à écran plat, Netflix, services de streaming

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur le lac

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac (Hearing Accessible)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac (Hearing Accessible)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 48 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision à écran plat, Netflix, services de streaming

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accessible)

  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue lac (Mobility Accessible, Bathtub)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac (Mobility Accessible, Bathtub)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision à écran plat, Netflix, services de streaming

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue partielle sur le lac (Hearing)

  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

The Lake House on Canandaigua

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.7 sur 5, Exceptionnel, 384 avis
Le nouveau prix est de CHF 314
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.
The Lake House on Canandaigua

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

HĂŽtel se trouvant en bord de lac, avec bars/salons et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'avoir une piscine extĂ©rieure, cet hĂŽtel possĂšde un restaurant et 2 bars/salons. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplĂ©mentaires vous sont proposĂ©es, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/Ă©picerie fine et un parking sans service de voiturier. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton possÚde 109 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des chaises de bureau et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Canandaigua. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Cove Restaurant and Bar
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 7 salles de rĂ©union, une laverie et une borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Lac Canandaigua et de Parc Kershaw
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

7 salles de conférence sont disponibles sur place. Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Canandaigua met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Cove Restaurant and Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Corsair's Cove - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert certains jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (10 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 10 et 30 USD par adulte et entre 10 et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Corsair's Cove
  • Cove Restaurant and Bar

Activités

  • Jeux
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2023
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 10 USD et 30 USD environ par adulte et entre 10 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 10.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock. Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 janvier et le 31 dĂ©cembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  10 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton HĂŽtel
Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton Canandaigua

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Canandaigua, Tapestry Collection by Hilton

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 163 avis sur 247.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 49 avis sur 247.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 247.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 247.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 247.

Avis

2/10 Horrible

Jessica

Les points faibles : Services et équipements
We reserved
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jenn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. Right on the lake which was amazing.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kim

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Wendy

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was so attentive. We booked the hotel for our children’s honeymoon night. Everyone was so attentive from start to finish.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Hotel

Hotel was beautiful. Staff was very friendly and helpful. The room was spacious and very clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

JOE, Birmingham

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Cassandra Ann

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All of the staff we encountered were friendly and accommodating! We had an app and drinks at the bar, food was great and prices were fair. We were there Thursday-Monday and our room was only cleaned once, could have used at least one more maid service. Would be beautiful during the summer!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel has a beautiful, cozy feel. The security for each floor is nice, your key only unlocks your floor on the elevator.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Terilyn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Khalid

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We book three room and one room was not ready when we got to the hotel and we had to wait about 1/2 because of it.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Beautiful hotel with bad customer service

We loved this hotel when we arrived and thought we had found a place we'd come back to many times. But, an unfortunate dinner at the hotel + passing of the buck by hotel management left us so frustrated that we won't be back. Our dinner at the hotel restaurant took well over an hour to arrive (just a salmon dish and a fish sandwich), and all the bartender could do was tell us it was busy. My partner was pissed (we'd been on the road for days and just wanted a nice meal) and the bartender got defensive and said there was nothing she could do. We tried to get help from the front desk staff with the situation (we couldn't find the restaurant manager), and the staff both couldn't help us and didn't even have contact information for his manager. After ending up crying at the bar after a blood sugar drop, eating our food as fast as we could once it finally arrived, then recovering in our room, we finally tracked down the restaurant manager an hour later, who did give us half the bill back and actually did apologize. We tried to get the rest of the bill covered by the hotel the next morning since it totally changed our view of the hotel, and they said it was the restaurant's problem, and that they couldn't give us $$ back because we booked through Hotels.com. Just felt like passing the buck again. And of course she said the hotel restaurant manager would call us, and they didn't. For such a high end place you would think the service would be excellent, but it is not.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Lucinda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s in the lake which is nice. There is a path along the lake. Downtown is 2 minutes away. Several restaurants to choose from. The bed mattress was a bit lumpy and please please please upgrade the toilet paper!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ellen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property! Easy to get to and just an 3 min uber ride to the village! Already booked another stay
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Bernd

Voyage en couple
Staying 4 days and room not serviced. Had to ask for coffee every day ,was making us feel like beggars
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Wilson

Séjour de 2 nuits en avril 2025