Afficher tous les hébergements

Novotel Rotorua Lakeside

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Rotorua Lakeside

Restauration en plein air, ouvert tous les jours
Piscine couverte
Suite Royale, 3 chambres
Extérieur
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Rue commerçante Eat Street
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • ActivitĂ© ludique Tamaki Maori Village
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Spa polynĂ©sien
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue ville

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue ville

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue ville

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(61 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue lac

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue lac

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue ville

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue ville

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue ville

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive

Suite Exécutive

  • 72 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue lac

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue lac

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue lac

7,2 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue lac

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue lac

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue lac

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 3 chambres

Suite Royale, 3 chambres

Suite Royale, 3 chambres

  • 245 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

HĂ©bergements similaires

Salon du hall

Millennium Hotel Rotorua

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Trùs bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 94
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.
Millennium Hotel Rotorua

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Rotorua Lakeside

HĂŽtel de luxe avec 6 bains Ă  remous et centre de fitness
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Rotorua Lakeside possÚde 199 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 6 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Novotel Rotorua Lakeside et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Matariki Hangi & Maori Cultural Performance. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Atlas
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 6 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Spa polynĂ©sien et Ă  6 minutes de Skyline Rotorua (site de loisirs)
Véritable ode à la détente, Novotel Rotorua Lakeside regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 6 bains à remous, une piscine couverte, un centre de fitness, et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 320 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Novotel Rotorua Lakeside offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Rotorua met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Atlas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Clarkes Bar - Ce bar sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 NZD par tranche de 24 heures)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit pendant 60 min par jour

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 34 NZD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atlas
  • Clarkes Bar

Activités

  • 6 bains Ă  remous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (320 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1996
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 NZD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 15 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 NZD par hĂ©bergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 34 NZD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 10 NZD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 20 NZD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  23 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 15 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Le Wi-Fi dans les espaces communs est gratuit jusqu'Ă  60 min par jour.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Rotorua Lakeside HĂŽtel
Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside HĂŽtel Rotorua

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Rotorua Lakeside

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 373 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 306 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 185 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 76 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 60 avis sur 1000.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Yan

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Old washroom, shower and toilet. Walls need painting. Well located hotel.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Laurent

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A fuir!! Le pire hĂŽtel !!!

Je ne sais pas par oĂč commencer
 La premiĂšre personne Ă  l’accueil a Ă©tĂ© fort dĂ©sagrĂ©able. Nous sommes allĂ© voir une autre jeune fille trĂšs souriante qui a « bien voulu » nous trouver un trolley pour les bagages. Le reste est catastrophique : la chambre Ă©tait sale, les toilettes fuyaient, la grille d’aĂ©ration de la salle de bains Ă©tait tellement pleine de poussiĂšre qu’elle ne remplissait plus son rĂŽle.. Tout est vieux, dĂ©crĂ©pi, rouillĂ© et sale.. J’allais oublier
 le buffet
 mon Dieu
 tout Ă©tait insipide, la viande n’était mĂȘme pas tenue au chaud (malgrĂ© des lampes IR) et tout ça pour une somme indĂ©cente
 C’est simple, je pense que nous aurions mieux mangĂ© au McDo

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Phm42000

Hotel bien situé avec nombreuses options de restauration et au bord du lac. Calme et agreable Petit déjeuner à améliorer

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situation idéale : Proche de "eat Streat" Parking gratuit devant l'hÎtel Proche du parc au bord du lac Salle de sport complÚte
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vacance en famile.

Excellent séjour dans un hotel de luxe et bien situé pour une famille en vacance avec un enfant qui a besoin de s'éclater. Le service et l'hotel sont trÚs bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Moyen

Moyen HÎtel un peu vieillot, défraßchi, bons lits, petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Novotel Rotoura - bien

Les chambres sont grandes et propres. Le service n'est pas terrible. A l'accueil nous n'avons pas eu des informations sur la ville, rien. Le restaurant le soir ferme vers 9h30 (trĂšs tot). Le petit dejeuner excellent. Il y a aussi un parking gratuit derriĂšre l'hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Michael, avignon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bon hĂŽtel... sans plus !

Bon hÎtel ! Prestations inférieur aux novotel français. Proche d'un ibis. Chambre propre et spacieuse. Espace piscine décevant ! TrÚs proche du lac et des restaurant. Situation parfaite !
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Yoshihisa, Hiroshima

Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good gym but the whole place is not welcoming
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Kimbal

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The staff at check-in was not friendly at all and treated us in a clerical and cold manner. Overall, the hotel is old, the carpets are worn and the pool is dirty. You can hear the noise of the next door guests, showers and toilet.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yuguang

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

simon

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was definitely not 5 stars bit run down and rooms not cleaned properly but great location
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Warren

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amy was amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Shawn Michael

The Ibis around the corner is better.

We had ti pay for wifi so didnt use it. Its 2025... free Wifi, get it. We had to pay for parking... get real. $15/day and paying almost $700 for the stay. Get real. Outrageous.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was conveniently located lakeside and across the street from the Eat Street area and downtown shops & boutiques. The breakfast was bountiful and we particularly enjoyed the ability to make our own fresh pressed juices and smoothies. The room was clean and spacious and seemed updated, although the bathroom seems to be in need of updates as the mirror was cracked, the tub grout was a bit stained, and the shower curtain was too short. Those cosmetic deficiencies aside, it was a nice place to overnight en route to Auckland.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Fengguo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Benjamin, MANUREWA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spent my 10year wedding anniversary here and all I c
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jitya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Sheenal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful surprises!!

Good location, good view from room (we’ve booked for 2 rooms with city view and unexpectedly they have given us 2 rooms with sea view!!) Can tell the building is with some age but overall is clean and experience is good. The buffet breakfast which is already included in price is good. Must try making the DIY smoothie of your own. Love it! We consider the bed is too soft for us.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Aminah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had issues with payment even before my stay I booked with third party contacting them was difficult and not helpful. During my stay check in was quite a slow process and room albeit clean was very old, shower needed some wd40 it was very rusty and nothing at all like my previous stays at Novotels. I tried to call reception for approx 15 mins no answer so i had to call emergency and even then nothing. This was very unsafe and poor service/management. Facilities were okay, it was clean and the location was really good.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Brittney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had an okay stay at the Novotel. We were hoping for more as it was a special occasion for Mother’s Day weekend although we felt a bit disappointed with our room’s condition. Being a 5 star hotel we thought it would be a nice place to treat ourselves however it felt very standard and rundown - more around a 3 star feel to be honest, especially the bathroom - could use an update! Positive notes were the beds were comfy & the pool was nice and warm. The location of the Novotel being right in the city centre is convenient too!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Chris

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall terrible experience after long days out. 3 hours late with the room, undelivered room service, leaking lobby roof. Staff and facilities are clearly facing challenges on many fronts with capability and competence.
Séjour de 2 nuits en mai 2025