Het appartement is ruim, maar niet comfortabel genoeg. Hoewel de keuken en badkamers recent zijn vernieuwd, zijn het meubilair en de muren beschadigd en verouderd. De dekens zijn al lange tijd niet meer fris, en de schoonmaak laat te wensen over. Er is slechts één toilet en een tweezitsbank, wat karig is voor zes personen. De foto's zijn misleidend. Afval wordt, met uitzondering van glas, niet gescheiden. Het water in het binnenzwembad was ijskoud; de kinderen hielden het net iets langer vol dan hun ouders. De eindschoonmaak is bovendien extreem duur.