"Like all hotels there was good and bad..... but overall good value for a family of four: *Nice grounds, all buildings only 2 storey so felt homely an ... " Plus
9 janv. 2024 par Meliá Tortuga Management Team
Dear Francoise, Thank you very much for choosing Meliá Tortuga for your vacations and for sending us your comments. We are pleased to know that you have enjoyed your vacation at our hotel. Your satisfaction is important to us as it is the main objective of our services. We look forward to receiving you again as our guest in the not too distant future. Sincerely,
1 août 2019 par Melia Tortuga Management Team
Dear Guest, Thank you for allowing us the pleasure to accommodate you at Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for the valuable time that you have set aside to rating the Resort. We are elated to perceive that the Hotel and it´s service in general have all contributed to a positive holiday impression, this is the aim we strive towards each day, it will be a pleasure to share it with our team members and we are sure that they will be very happy to hear from you again. It is with this positive perception in mind that we shall look forward to see you again as our guests more often in the future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team
2 avr. 2019 par Melia Tortuga Management Team
Dear Guest, Firstly, we would like to express our appreciation for you having selected Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for having taken the time to share your holiday experience with us and with fellow travelers on Expedia. We would like to thank you for rating the Hotel and for the score on all the services this information will surely be shared with all our team members and we are sure that it will serve as a motivation to keep up with their effort. We also thank you for bringing into our attention the details that require our immediate attention, we will forward it to the department in charge for their consideration It has been truly a pleasure to have you as our guests, and we shall look forward to welcome you back more often to our resort in the future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team
15 janv. 2019 par Melia Tortuga Management Team
Dear anasse on, It has been truly a pleasure having you as our guests and we are very happy that you have had an enjoyable stay experience with us. We are grateful for the trust that you placed in us by choosing Melia Tortuga Beach Resort & Spa for your holidays and for the time that you have set aside to share your experience with us and with fellow travelers online. Having read your description, we are glad that you enjoyed your stay experience. We also appreciate your kind comments regarding each aspect of our services and facilities and for having recommended our hotel to prospective guests. Each positive feedback received from our guests is truly appreciated and motivates us to keep up with the good work. We thank you once again for your valuable contribution, we are already looking forward to having you with us again in the not so distant future. Kind regards, Melia Tortuga Management Team
20 juin 2018 par Katia Amado
Cher M. Xavier Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout la nourriture dans nos restaurants. En ce qui concerne le temps, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement Katia Amado Gex Manager
21 juin 2018 par Katia Amado
Cher Messieurs, Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre feeddback et pour votre temps. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous dans notre hôtel. Payer un départ tardif et une politique d'hôtel, nous espérons que cela ne change pas votre idée de notre hôtel et de nos services. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à l'hôtel et nous ferons tout pour rendre votre prochain séjour très agréable. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement
13 avr. 2018 par Simone Marques
Greetings from the Hotel Tortuga Beach Resort & Spa. Thank you for taking the time to give us the feedback of your holiday past here at our hotel. We greatly appreciate your comments that will be shared with my colleagues. We hope to see you soon. In the meantime at your disposal for more information. Best regards Simone Marques Agente Reservas/ Reservations Agent Melia Tortuga Beach Resort & Spa Tortuga Beach Resort & Spa ZDTI Ponta Preta Ilha do Sal - Cabo Verde Tel: +238 242 92 00 Fax: +238 242 16 40 Simone.Daluzramos@melia.com Reservations.melia.tortuga@melia.com MELIA.COM facebook.com/MeliaHotelsInternational twitter.com/MeliaHotelsInt
Melia Tortuga Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Melia Tortuga Beach - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique tout inclus propose également une piscine pour enfants, un bain à remous et un hammam. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe touristique 5 étoiles de Sal met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Melia Tortuga Beach - All Inclusive possède 270 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Spices - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Aqua - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
O Grille Beach Club - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Pasta Nostra - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
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Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces.
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Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
