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Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Hall
Terrasse/Patio
RĂ©ception
Piscine extérieure
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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2127 Gold Canyon Dr, San Antonio, TX, 78232
  • Place, Ice & Golf Center at Northwoods
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Regal Northwoods
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Six Flags Fiesta Texas
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Mobility Hearing Access King Room with Tub

  • 3 personnes

Mobility Hearing Access Two Queen Room with Tub

  • 4 personnes

Mobility Hearing Access Two Queen Room with Roll In Shower

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Study)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Two Queen Room

  • 4 personnes

King Room

  • 3 personnes

Study King Room with Sofa Bed

  • 3 personnes

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 69
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Comfort Suites San Antonio North - Stone Oak

À propos de cet hĂ©bergement

Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hampton Inn San Antonio Stone Oak possÚde 97 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ice & Golf Center at Northwoods. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Parc de loisirs Morgan’s Wonderland et Ă  13 minutes de University of Texas-San Antonio
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Hampton Inn San Antonio Stone Oak ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 37 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Hampton Inn San Antonio Stone Oak offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de San Antonio est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 37 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 71 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 2000
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hampton San Antonio Stone Oak
Hampton Inn San Antonio-Northwoods
Hampton Inn San Antonio Stone Oak HĂŽtel
Hampton Inn San Antonio Stone Oak San Antonio
Hampton Inn San Antonio Stone Oak HĂŽtel San Antonio

Avis sur l’hĂ©bergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 425 avis sur 824.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 193 avis sur 824.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 107 avis sur 824.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 52 avis sur 824.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 47 avis sur 824.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

eduardo

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Roberto

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Rolando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

rene

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Room was used for a overnight stay. It fit the bill. Restroom was clean but shower and sink areas were old and repaired. The complimentary shampoo and bodywash while nice and convenient the containers themselves were filthy with dark stains. The bed worked but was stiff as a board. The tv remote wasnt working. Called desk and they brought up a new one. Breakfast was ok. It was a tuesday and not crowded but items had run out and were not refilled. Overall it was a fair stay. Not great not bad.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Descente
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tuan

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Room old and little smelly. Breakfast have little options
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

JUANITA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
This was the worst stay I have ever experienced. When we arrived the hotel looked spooky high weeds, then another customer informed us there was 5 break ins, then my husband went down stairs and nothing was working during the time of breakfast and then our heater didn’t work and nothing was done. Wouldn’t recommend this property to anyone for the concern of safety and management didn’t do anything.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

steven

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christina

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Food - eggs were swimming in water, sausage patty was unevenly overcooked and inedible. Potatoes not far behind. Good coffee. Nick was professional & attentive behind the desk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Christina Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Breakfast food was not good. Cleaning staff entered room and threw away food that was no where near the trash. Very disappointed. Front Desk was always abandoned..
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel, Waco

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sheli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All staff were very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Thelus

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We have stayed here a lot but this was our last stay at this hotel. Our room was not ready upon arrival, along with many other guests. I specifically requested adjoining rooms with one being accessible. We got neither. The lady at the front desk was able to put my parents in the first room though so I appreciated her consideration. Both of our rooms had no soap to wash our hands and our room still had the laundry bag from a previous guest hanging in the closet. The pool was out of order and we were given different reasons. My children and parents were less than pleased at this point by our choice of hotel. At breakfast, the choices were limited even though there was an hour left. The person in charge left to throw out the trash and NEVER came back. Maybe it was a ghost. The only syrup available came from the bottle so I guess they ran out. It happens and is totally okay, but when we went to pour from it, it went all over everything, including the phone! The lack of service and accommodations from start to finish was unacceptable. If you need an employee there, I suggest you look outside where they all hang out on their smoke breaks. We have always enjoyed our stays here and the young man which ran breakfast in the past was so on top of things. This place totally went down in every way.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This has to be one of the worst hotel experiences we’ve ever had. The bed looked barely made upon entering the room. There was no top sheet, and the duvet looked smaller than what should be on a king sized bed. There was no bath mat and the shower gel container was empty. There were no cups in the room. I mentioned these issues to the person at the front desk, who told me that he had just taken over management of the property, and that (a) Hilton was no longer providing top sheets (and the duvet was ill suited for use without a top sheet), and (b) that Hilton was providing smaller duvets than previously. He made no effort to take care of the other issues. We were traveling with a pet, so the do not disturb sign was on a good bit, preventing service of our room. Had the room been properly stocked to begin with, this wouldn’t have been an issue. The last day, however, I asked that the room be made up, and made sure we were all out and that the DND was not on the door. When we came back late afternoon, the room was still not made up. When I asked specifically that someone see to the room, the (very nice) employee asked what we needed. When I mentioned the top sheet, she gave me a “that’s strange” look (no, Hilton hasn’t stopped providing top sheets). Before she finished, the headboard fell - at least it didn’t fall on our heads in the middle of the night! Given the safety hazard, we were moved to another room. Skip this property - it’s very poorly managed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lady at the front desk had a bad attitude.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Had some issues but they made it right. I previously stayed at this hotel and everything was great
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

JENNIFER

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have stayed here a lot and will not stay here again. Maybe they were short staffed but upon driving up, the garbage can had trash all over the place. Our room and many other's were not ready and we were pushing 5pm. I had requested a handicap accessible room for my disabled father but there was none available and the adjoining rooms that I also requested were a thing of fairy tales. There was no hand soap in either of our room and someone's laundry bag who I can only hope stayed in our room right before us was still in the closet. Breakfast was not fully stocked, the person working there was a ghost, and tables were dirty with ketchup and syrup. When my husband located syrup, it was from an actual syrup bottle but the cap wasnt even on, and there went his waffle. No more waffles could be made as the batter was gone, as were my hopes of giving this hotel a better review. Oh, and we took our kids so they could enjoy the pool but the pool could not be used because one story was that the pump didn't work and another that there was not enough chlorine. I am not sure why everything was so bad compared to previous trips but we will not be back. They have a "guarantee" that you will be happy but the employees did not seem to care about anyone's happiness as long as they could get to their smoke break. Do better. Be better.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025