Für Gäste verfügt Las Carmelas, Airport Juan Santamaría, Alajuela, San José über Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Las Carmelas, Airport Juan Santamaría, Alajuela, San José bietet außerdem eine Mikrowelle im öffentlichen Bereich und einen Kühlschrank im öffentlichen Bereich.
Diese Pension ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Alajuela mit einer Sternebewertung von 3.