Caribe Hilton

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

10 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Beach Wing) | Vue sur la plage/l’océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Restaurant
Salle de sport
Bain à remous
Petit déjeuner disponible
Parking disponible

Découvrir la zone

1 San Geronimo Street, San Juan, 00901

Condado Beach
‪13 min à pied‬
Port Pan American Pier
‪14 min à pied‬
Centre de congrès de Porto Rico
‪17 min à pied‬
San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles (Beach Wing)

Très bien

31 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Garden Wing)

Merveilleux

35 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Beach Wing)

Très bien

31 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Garden Wing)

Très bien

35 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Garden Wing)

Très bien

35 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Beach Wing)

Très bien

31 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Garden Wing)

Bien

35 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Bien

35 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite Studio Junior, 1 très grand lit

Exceptionnel

43 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Très bien

35 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

43 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Roll-In Shower)

Excellent

61 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite, 1 chambre (Garden Wing)

Bien

79 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Merveilleux

129 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Beach Wing)

Bien

31 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite, 2 chambres, vue océan (Wave Wing)

185 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Wave Wing)

Bien

35 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 2 chambres, vue océan

191 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Wave Wing)

Excellent

35 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits doubles

Suite, 2 chambres, vue baie (Wave Wing)

Très bien

129 m²
Vue sur la baie
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Wave Wing)

Excellent

35 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Beach Wing)

Très bien

63 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Wave Wing)

Bien

35 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit (Wave Wing)

80 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

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Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant

pour 1 chambre

taxes et frais compris

7 août - 8 août

À propos de cet hébergement

Caribe Hilton

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Fort San Jeronimo à proximité

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Caribe Hilton. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !

Caribe Hilton possède 652 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 27 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Spa Océano dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Caribe Hilton et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Escambron. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 10 des restaurants sont disponibles.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Caribar, l'un des 10 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Zen Spa Océano qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des dépresso-massages et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
3 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À seulement 4 minutes à pied de Luis Muñoz Rivera Park et à 5 minutes à pied de Fort San Jeronimo

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Caribe Hilton répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Caribar - Ce lounge dans le hall en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.

Morton's The Steakhouse - Ce grill donne sur l'océan. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Ocean Restaurant & Lounge - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Ice Cream Cookie & Co - café sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier sur place (32 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 34 USD par adulte et 18 USD par enfant
10 restaurants
2 bars/salons
2 cafés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Caribar
Ice Cream Cookie & Co
Morton's The Steakhouse
Ocean Restaurant & Lounge
Starbucks

Activités

3 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Bain à remous
Basket
Beach-volley
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de yoga
Équipements de sports nautiques
Excursions en hélicoptère/avion
Hammam
Leçons de tennis
Location de scooters/vélomoteurs
Paddleboard
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Micro-ondes partagé
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

24 salles de réunion
6 039 m² d’espace de conférence
Poste informatique

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Dans une réserve naturelle
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

15 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

20 étages
3 bâtiments
Construction de 1949
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Station d’accueil MP3
Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie : 100.00 USD par hébergement, par nuit
Frais d'établissement : 54.50 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner complet coûte environ 34 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
Parking en libre-service : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier : 32 USD par jour (entrées/sorties libres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 3 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caribe Hilton Complexe

Caribe Hilton San Juan

Caribe Hilton Complexe San Juan

Avis sur l’hébergement Caribe Hilton

8,4

Très bien

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Plage privée très bien pour les enfants

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rose

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

nice place

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jaritza, Providence

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Love the friendly staff and comfortable we didn't have to go out the hotel to dine

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

LaKeshia

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was joce

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

giovanni

Voyage en famille

25 avr. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Misleading Photos & Poor Experience – Would Give 0 Stars If I Could I stayed at Hotel Caribe in San Juan, Puerto Rico over Easter break and unfortunately, it was one of the worst hotel experiences I’ve had. We arrived around midnight and were met with unwelcoming, visibly irritated staff—no greeting, no hospitality. Once we got to the room, things only got worse. The carpet looked like it hadn’t been shampooed in years and everything was covered in dust. The lobby wasn’t any better—dirty windows, at least one out-of-order bathroom stall, and an overall feeling of neglect. The pool tiles had black patches that looked like mold, which made us not even want to get in. The biggest letdown was the beach area. The sun pad in the photos looked amazing online, but in reality, it was torn up and unusable. Total disappointment. The photos online are completely misleading and do not reflect the true state of this property. I wouldn’t recommend this hotel to anyone. If I could give it zero stars, I would.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Kirsten

Voyage en famille

24 avr. 2025

Les points forts : Services et équipements

We really enjoyed the private beach. Also, the history of the hotel.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Zeila

24 avr. 2025

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Kris

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is my second time on the property. This time with Family, overall great, just the beds are too small for adults.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Amber

Voyage en famille

23 avr. 2025

I wasn’t impressed with my view but other than that everything else was good . Room view was not like the picture on the website

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Georgina

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We had a wonderful stay.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kerri

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

We loved everything about the Hotel Caribe. It was clean, there were several dining options, and the staff was friendly. It was a few miles walking into San Juan but it was very doable. Ubers were readily available. I can't wait to go back!

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Amanda

Voyage en groupe

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Loved the location with beach and pools. Easy fast Uber to old San juan. Liked the balcony. Loved the local authentic PR Cafes next door, pretty much on the property. Did not like that the rooms were in need of updating. The bathtub did not drain well, bathtub was chipped and scratched, and the door on the fridge cabinet was broken.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Raquel

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Relaxing

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ladayshia

Voyage en couple

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The fact that security was at ever corner made me feel safe!!! Hot tubs was freezing, our ceiling in our room was leaking and nothing was done about it. Hot water only worked in bathrooms… everything was expensive..

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ayleen Mercado

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Overall has a great stay but I just felt like they need to work on maintaining the property. Everything looked like it was worn out. My only other issue was that they charge extra for everything! Asking for a late check out - 50 bucks, buying was $8.50 for a regular sir bottle, $3 for ever bag checked in after you have checked out. Like cut people some slack.

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

virginia

Voyage en famille

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This property was perfect for us! Such a fun place to stay! Extremely nice people!

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Jocelyn

21 avr. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Waited 31/2 hours for lunch. Waiting for drink refills. Trash on the beach. Inadequate amount of staff to handle the amount of guests. Starbucks ran out of iced coffee after standing in a line for 30 minutes no sign was put up so you could get out of line. Hot tub was not working properly, cold and dirty. Housekeeping was excellent in the room. Staff working extremely hard and doing the job of 2-3 people. Beach server couldn’t even take a break. I am a nurse and on vacation with my family. I was very concerned that the staff were unable to take appropriate food and water breaks. The staff looked stressed and in return, made me feel stressed because I do care about others. Food was mediocre and WAY overpriced. I have traveled the world and have stayed in multiple Hilton properties. By far, this was THE worst. Never again.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sandy

Voyage en famille

21 avr. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The room is outdated and needs renovation. The pool is not heated and not very clean.

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gloria

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pleasant atmosphere enjoyed my time there and would come back for another stay.

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Aaron Brown, Sylmar

Voyage en couple

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is my second time here and it doesn't disappoint. Property is beautiful. Great vibes! The bartenders are great. Get an oceanside umbrella early and def wear water shoes if you'll be in the ocean on the private beach. Would definitely recommend you venture off property for good food. Recommend Ocho Cielos. Best burger ice ever had in my life!

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

JP

Voyage en famille

21 avr. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Take over 1 hour to check-in. We booked beach wing room, but no available room for us. I booked breakfast but they said the room excluded breakfast. Only water is free but you have to ask from front desk. Nothing drink in the lobby and in the room.

10/10 Excellent

Evan

21 avr. 2025

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille

20 avr. 2025

Needs an updated, smelled like mildew and staff was a tab bit unfriendly! Probably won’t be returning to this resort if and when I revisit PR again!

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Shannon Anne

20 avr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

we enjoyed f

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Priya

20 avr. 2025

Séjour de 5 nuits en avril 2025

Caribe Hilton

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