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Don Rafa Boutique Hotel & Residences

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences

Penthouse Royal
RĂ©ception
Penthouse Royal | Piscine sur le toit
Façade de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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601 Av. Miramar, San Juan, San Juan, 00907
  • Place, Casino Sheraton
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Condado Beach
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs de Porto Rico
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș11 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

Chambre Classique, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

Suite « Premier »

Suite « Premier »

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

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Suite Élite

Suite Élite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres | Coin séjour

Appartement, 2 chambres

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 79 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 3 chambres

Appartement Familial, 3 chambres | Salle Ă  manger

Appartement Familial, 3 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 118 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse « Premier »

Penthouse « Premier » | Coin séjour

Penthouse « Premier »

  • Vue sur la ville
  • 106 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Romantique

Penthouse Romantique | Vue de la chambre

Penthouse Romantique

  • Vue sur la plage
  • 87 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Royal

Penthouse Royal | Coin séjour

Penthouse Royal

  • Vue sur la ville
  • 162 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
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taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Don Rafa Boutique Hotel & Residences

Outre 2 restaurants, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure et 2 bars/salons. Un petit déjeuner continental est servi gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de fitness, un snack bar/épicerie fine et un parking avec voiturier.
Don Rafa Boutique Hotel & Residences possÚde 36 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Don Rafa Boutique Hotel & Residences. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Laguna del Condado. Le petit déjeuner gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Canvas, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Condado Beach et Centre de congrĂšs de Porto Rico
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Don Rafa Boutique Hotel & Residences ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Don Rafa Boutique Hotel & Residences offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de San Juan met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Canvas - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Melanzanna - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (25 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Canvas
  • Melanzanna

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 7 étages
  • Construction de 2022
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  glaçons
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 50 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hĂ©bergement par jour, plus une caution de 300 USD par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 18 % du tarif de la chambre
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par hĂ©bergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 50 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Don Rafa & Residences San Juan
Don Rafa Boutique Hotel & Residences HĂŽtel
Don Rafa Boutique Hotel & Residences San Juan
Don Rafa Boutique Hotel & Residences HĂŽtel San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement Don Rafa Boutique Hotel & Residences

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 385 avis sur 478.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 49 avis sur 478.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 25 avis sur 478.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 478.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 478.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre était impeccable et le personnel trÚs courtois. L'hÎtel est trÚs bien situé (restaurants, port et aéroport). Je recommande sans hésitation !
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

chantale

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel, Mont-Tremblant

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, hĂŽtel is very nice with a great service we really enjoy our stay room were quiet and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel, Mont-Tremblant

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love the hĂŽtel and the staff
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Aidar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good! Good communication with guests! Clean room.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tekecha

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service and a great room! Would stay there again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Melinda

Les points faibles : Services et équipements
First, I was so excited for this experience since the reviews were all great for the most part. But now I'm convinced that a lot of these resorts are paying for reviews. I'm not even picky, and the level of foolishness we encountered is not acceptable. As other reviews stated, the bathrooms are tiny, tiny, and for a junior suite, that makes no sense. There is very minimal space to put your clothes in. We just left our clothes in the luggage. The so-called continental breakfast is terrible. We ended up always eating out. So keep this in mind if you're on a budget. Room service was ok, they kept leaving us with no towels, which probably meant they were short cause we heard another family complain. Dine-in options were microwaved food with sprinkled decor. The bed was so hard that we ended up getting severe backaches. The only reason I gave it 2 stars instead of 1 was the front desk communication; they are amazing. Aside from that, nothing else but just a cute spot. They have a lot of potential but drastic changes need to be made.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Maryana, Garwood

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel and rooms are beautiful, nicely decorated; the area around hotel is walkable with a few coffee spots and dining options; we were also able to walk to the beach and Uber at night to Old San Juan, which is under 10 minutes away. The hotel staff was very accommodating and able to check us in earlier, since we had a flight cancellation.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful stay, very clean comfortable and spacious accommodations. I appreciated the bottled water and coffee pods daily and the breakfast! Great location.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

PATRICIA

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a nice stay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great, helpful and thoughtful front dest staff and bellman!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very attentive staff to the point where it felt like a host family home stay or airbnb
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoyed my stay, the staff was amazing and the cleanliness of the room and overall general areas. The hotel is so pretty and comfortable.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the room was very nice and the staff was quite friendly. The only issue was using our $50 room credit which was a hassle and we lost out on some of it.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Front desk and valet parking/porter excellent. Hotel has a great art deco vibe and we loved the location. Close to local restaurants and easy 15-20 walk to Condado beach. Room spacious and well appointed. One niggle is not enough towel hooks in bathroom. Would definitely stay at Don Rafa again.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Don Rafa has a really cool, boutique feel from the moment you walk in. The lobby and common areas are stylish, modern, and thoughtfully designed, with a unique art-deco vibe that makes the place feel more like a design hotel than a typical stay. The breakfast area is pleasant, and overall the property looks clean and well put together. Our room itself was just okay. It was a wheelchair-accessible room on the main floor right beside the front desk, which we hadn’t requested, and it ended up being quite loud because of the constant foot traffic and lobby noise. The elevator was also extremely slow, which made getting around the hotel a bit frustrating. The policies felt unusually strict for a hotel in this price range. There was zero flexibility on late checkout, and early check-in costs $100 USD plus tax, which feels steep. What I found especially strange was a printed list of damage and replacement fees sitting in the drawer beside the bed, itemizing the cost of nearly everything in the room. It gave the stay a slightly uncomfortable, overly monitored feeling rather than a relaxed boutique-hotel experience. Overall, the design and atmosphere are great, but the rigid policies, room placement, slow elevator, and fee list in the room took away from what could have been a much nicer stay.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Jon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel and location. Dinner at Canvas was amazing.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michele

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was wonderful we ended up having a three bedroom suite. If you were staying for an extended time, the kitchen would have everything you need. The buffet breakfast is delicious. The staff were amazing and hopeful. It was a very convenient walk from the hotel over the bridge to "condado" that had a small beach. We did take an Uber to old San Juan.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jennie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was lovely. The staff was super helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

SHANNON KAY

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the communication via text- asking if we needed daily housekeeping, requesting more towels, notifying us of piano music in the lobby
the text communication was wonderful! The hotel was immaculate, beautifully decorated and thoughtful. Continental breakfast was nice and loved enjoying our morning coffee in the courtyard. The 3 bedroom residence was perfect so our teenagers could have their own rooms, and the large kitsch area was perfect and well stocked for nights we ordered in. Would absolutely stay again!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 1 nuit en février 2026