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Hotel Mercy

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mercy

Vue depuis le balcon
Parking gratuit
Chambre Simple Confort
Chambre Simple Confort
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit

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7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
  • Place, Rue du Café
    ‪2 min à pied‬
  • Place, La Rue des Chapeaux
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Atitlán
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪96 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Simple Confort

Chambre Simple Confort

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Double

Chambre Double

  • Vue sur le lac
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

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Chambre Simple Confort

Chambre Simple Confort

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Double Confort

Chambre Double Confort

  • 21 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Simple Confort

Chambre Simple Confort

  • Vue sur le lagon
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Simple Deluxe

Chambre Simple Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Mercy

Cet hôtel non-fumeurs vous fait bénéficier du petit déjeuner gratuit et du Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Hotel Mercy dispose de 7 chambres. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Cet hôtel de San Juan La Laguna offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les salles de bain possèdent une douche.
Lors de votre séjour dans Hotel Mercy, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Atitlán et à 4 minutes à pied de Rue du Café
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel de San Juan La Laguna est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00

Commodités

  • Réception à horaires limités

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercy Hôtel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hôtel San Juan La Laguna

Avis sur l’hébergement Hotel Mercy

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 46.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

elisabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Nous bien aimé notre séjour à l'hôtel Mercy. La chambre était très grande et propre. Le seul point négatif, est que l'hôtel est encore en construction. Donc, il n'y a pas de service offert c'est encore un chantier de construction à l'extérieur.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Boris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

CHRISTINE

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
They overcharged for our laundry service by four times the amount. There was hair in the room on the floor like it was uncleaned. The front desk recommendation a company for indian nose hike that picked us up at the hotel. IT WAS a single man in a tuc Tuc that took us up the mountain in the dark. We walked up the mountain in the woods in the dark full of trash. He made us walk thirty feet of head going up the mountain and never even knew how to get to Indian Nose. Even though he said he does this every day.It felt like we were gonna be robbed until we told him we had a knife and knew how to fight and was a boxer. He was messaging people in the woods. And took us almost down the wrong path on the way back down the mountain and was holding sticks in his hand that were two feet long. We felt Very unsafe.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Gerardo, Dalton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great place
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Kesha

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Magdalena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos son muy agradables. Mucjas gracias por todo.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Norma p

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Arnoldo

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper accesible
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Mike

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Roxana, Oaxaca

Bien
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jepser

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MIGUEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Custumer Service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Herberth

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Kevin, Santa Catarina Pinula

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar tranquilo
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Poonam Preet K

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

CARLOS E, Bogota

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Carolyn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bello y está a unos minutos del centro. Sin duda volvería a hospedarme aquí
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito Hotel, amable atención.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Fizza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wifi doesnt work, no one speaks englisb

6/10 Satisfaisant

Mariluz

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Esta cerca a la Laguna.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Taty

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación sin aire acondicionado pero en relación calidad y precio está bien
Séjour de 2 nuits en avril 2025