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Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Extérieur
Appartement Premium, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people) | Terrasse/Patio
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Intérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Estrada Ponta Da Oliveira, 11, Santa Cruz, 9125-001
  • Place, Plage de Reis Magos
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Cristo Rei
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Ponta da Oliveira
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin (Double)

Un lit double avec une literie à motifs floraux, une tête de lit en bois et deux lampes de chevet.

Studio, vue jardin (Double)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estúdio, Vista Lateral Mar (Double)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Estúdio, Vista Lateral Mar (Double)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Estúdio, Vista Lateral Mar (Single)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Estúdio, Vista Lateral Mar (Single)

  • Vue partielle sur la mer
  • 29 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Économique

Studio Économique

Studio Économique

  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin (Single)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio, vue jardin (Single)

  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (2 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 1 chambre (2 people)

  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Un lit double avec une literie à motifs floraux, une tête de lit en bois et deux lampes de chevet.

Double Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Standard

  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spa Suite (+16 Only)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Spa Suite (+16 Only)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 115 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spa Suite Single Use (+16 Only)

Spa Suite Single Use (+16 Only)

Spa Suite Single Use (+16 Only)

  • 115 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (3 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 1 chambre (3 people)

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (4 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 1 chambre (4 people)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people)

  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (3 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 2 chambres (3 people)

  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (4 people)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 2 chambres (4 people)

  • Vue partielle sur la mer
  • 55 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people)

Appartement Premium, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people)

Appartement Premium, 2 chambres, vue partielle sur la mer (2 people)

  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Sentido Galosol
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de CHF 169
taxes et frais compris
10 juil. - 11 juil.
Sentido Galosol

À propos de cet hébergement

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden possède 166 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

En séjournant dans Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Ponta da Oliveira. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à La Perla, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Plage de Santa Cruz et à 8 minutes de Jardin botanique de Madère
  • Service de navette vers la plage disponible en supplément
Vous trouverez sur place un vignoble. Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden offre également un centre de remise en forme, une bibliothèque et une terrasse. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 4 de Santa Cruz est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
La Perla - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Galeria - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Thai Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Siddhartha Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Globe - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé longue durée sur place (6 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Galeria
  • La Perla
  • Siddhartha Bar
  • Thai Lounge
  • The Globe

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Domaine viticole
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 60 cm)
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 1993
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Coffre-fort
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 6.00 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Les frais d'utilisation de 22.50 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; spa ; piscine

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez contacter l'établissement 24 heures à l'avance pour organiser le service de navette (sous réserve de disponibilité).
La piscine couverte est ouverte de 14 h 00 à 18 h 00.
La piscine couverte n’est pas chauffée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Hôtel
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Santa Cruz
Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden Hôtel Santa Cruz

Avis sur l’hébergement Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 229.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 229.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 229.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 229.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 229.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean room, very friendly and helpful staff, fantastic stay!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was very nice.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Imtiyaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in counter staff was great thank you
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a lovely location although there are multiple suites and rooms, from the majority of vistas they are all nestled within the land and discrete. There were issues with the room but we were kindly offered alternatives. Breakfast was included and you couldn't eat enough. The grounds were impressively level given the graduated levels of Maderia's landscape.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings, friendly staff, great breakfast
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay in such a lovely hotel, with such kind and attentive staff. The hotel surroundings and location are spectacular, we would definitely like to return, thank you.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The garden, the architecture, the spas and swimming pools were amazing.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mr C P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful gardens

Wonderful gardens made for an excellent stay. Very calming and relaxed hotel. Staff all great and very helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anke

Les points forts : Propreté et équipements
Wonderful property like a botanical garden. Friendly staff and good food; breakfast outside on the terrace with sea view is simply splendid :-)
Séjour de 10 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a botanical garden! The grounds were beautiful with views of the mountains and the sea. The spa was very nice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gardens were beautiful. Excellent helpful staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing garden

Wonderfull hotel with amazing garden. Nice staff. Clean. Very good breakfast. We were not that impressed with the dinners we had on the hotel, we prefered the other restaruants just outside the hotel instead. Be prepared for many stairs and some steep pathways, as the rest of the island.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect!
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is inside a botanical garden so if you like flowers this is the place to be. We had a huge room with lot of space, access to the spa on top of other facilities. The hotel needs a bit of maintenance, but it is still a very nice place. It's our 3rd time there over the last 10 years and I'm sure we will come back again in the future.
Séjour de 15 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of our best stays ever. Canico the best place to stay and this place is the best place in Canico although the room we has was dated. An one the room stole a KitKat - strange but true. Ground and garden are truely extra-ordinary and amazing. Restaurants are amazing and th staff and mostly amazing.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love and would return to this hotel every time. The property is absolutely stunning, the pictures do not do justice. The staff at the reception and throughout the property extremely friendly. The only mishap I had was at the main restaurant during breakfast where one of the waitresses thought it would be ok to harass someone while eating to pay immediately. Otherwise it was spectacular.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good, brilliant place and hotel with great food, and facilities. But we needed access to a firstr aid box one evening and not a single one could be found across the entire hotel. I ended up getting what I needed for an open bar in the town. This needs to be fixed.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Gorgeous setting but dated rooms

Stunning gardens, pool and kitchen garden. Absolutely beautiful surroundings. The hotel rooms are set in gorgeous positions but ours (1116) was very dated. Felt a bit like a very large room in an institution! Bathroom sliding door needed repair and the shower was a trickle. Dirty seal on shower too. Felt it could be an amazing hotel given its layout and gardens but not sure what it would be like when busy. There were very few guests when we were there but the many, many loungers round the pool suggested a very different experience when full.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in after a cancelled flight, the staff at the reception said i had to leave my passport with them as they werent allowed to take photocopies so they should manually enter my details. Said to call back 1hr later, phoned reception & they said to wait til morning. I felt very uneasy being abroad without my passport near me. The following morning i went to collect it from reception & it was just behing the desk in a pigeon hole shelf. Not even locked away in an office. The interior decor is also quite old fashioned, plus plenty of dark wood, wasn't our style for hotels.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Margaret

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Would not stay at this hotel again

It was really uncomfortable to stay in a hotel room without air conditioner. I wished I realized it when I booked the reservation. Tried to change to a different hotel but wasn’t allowed. And since I had paid for the room in advance I had no other option but to stay.
Séjour de 12 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful location overlooking the sea

This is a lovely hotel set in beautiful gardens, even in August they were stunning, with lizards and butterflies galore. My studio was almost as big as my flat back home, equipped with a kitchenette, huge bathroom, separate bedroom area and semi-private garden and patio. Towels are provided for the pool and sunloungers. I sampled the spa too, had an amazing deep tissue back and shoulder massage and a manicure on 2 separate days. Both were great and you can use the spa for free of you have a treatment. The spa is fairly basic though. Most guests were singles, or couples of all ages. There were few families, all with very well behaved children and a number of mother and daughter pairings.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No AC in rooms. Door lock “battery” stopped working 1/2 way through stay: despite effortful attempts by young staff member to over-ride - main room door lock remained inoperable. Could only be accessed by master lock card- which could not be given to us. Their solution: call for a staff member to let us in when ever we left and sought re entry to our room, until the maintenance person could replace the lock the next day (we checked out the next day). Staff made “their” problem, our problem as a guest and offered no gratuity, or offer of further accommodation in lieu: bad business practice. Next- smokers everywhere! Lighting up, during meal times, by the pool, EVERYWHERE! Have dedicated smoking AND NON-smoking areas. Nobody ahould have to be aubjected to those carcinogens by proxy as part of a spa wellness stay: lastly- The food was OK, but much of their offerings were “re-dressed” and presented as fresh. The fruit salad was clearly old and reused over 2 days, as it was swmming -literally drowning in its own juice at the beginning of next day breakfast service. If we come back to Madeira, we wont choose to stay here again, nor offer recommendations to do so. It was a beautiful property, but poor customer service and quality comtrol are of definite concern. 4/10 over all
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hadis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here. We didn’t like the first room that they provided us. As it was just few steps away from the pool and you could smell the chlorine while inside and it wasn’t the quiet area obviously! And very exposed. Anyway, we contacted the reception and they kindly changed our room. We didn’t have the best view but better than the 1st one. The rooms don’t have ACs, we asked for a fan which was better than nothing. The room had a nice compact kitchen including fridge, cooking hob and kettle. The bathroom is good. Beds are comfortable but I forgot to ask beforehand for double bed instead of 2 single beds. The staff are very nice, kind and professional. Indoor swimming pool didn’t have a good air ventilation. It would’ve been better to have a nice fresh air down there. Outdoor Swimming pool is a bit small comparing to the size of the complex and the number of guests. Breakfast was good and fresh. Very nice cakes and different types of cheese. The coffee wasn’t good though. The area is absolutely gorgeous. We loved walking around checking the plants and trees and seeing all the butterflies, lizards and bees with the see view. It’s easy to take bus and go to Funchal city centre. However I think if you want to see more of the island in north, you need to hire car. Taxis and Bolt works good there. Bolt is cheeper though. We chose October for our trip as we thought it would be a bit cooler but was hot. We definitely recommend this place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

MARC HENRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre confortable, salle de bain un peu vieillotte. Vue depuis la chambre sur le Parc de l'hôtel. J'ai adoré l'ambiance et l'accueil du personnel du Spa. Possibilité de parking payant. Très bon hôtel.
Vue depuis le balcon de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Quentin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel, personnel sympathique et jardin magnifique
Séjour de 7 nuits en janvier 2026