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SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser
Hall
Hall
Piscine extérieure, parasols de plage
Extérieur

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking compris
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

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516 Water St, Santa Cruz, CA, 95060
  • Place, Ocean Street
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Santa Cruz Beach Boardwalk
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Quai de Santa Cruz
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, San Jose, Californie (SJC-AĂ©roport international Norman Y. Mineta San Jose)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes, rez-de-chaussée

Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, réfrigérateur et four à micro-ondes, rez-de-chaussée

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, rez-de-chaussée

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, rez-de-chaussée

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur et four à micro-ondes, rez-de-chaussée

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Terrasse/Patio

Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 138 avis
Le nouveau prix est de CHF 105
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Santa Cruz Beach Boardwalk
Une piscine extĂ©rieure, une piscine extĂ©rieure en saison et une rĂ©ception ouverte 24 h/24 sont disponibles dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Un service de dĂ©part express, une tĂ©lĂ©vision dans l'espace commun et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont Ă©galement disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz possÚde 50 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision LCD 40 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite.

Cet hÎtel de Santa Cruz offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des articles de toilette gratuits. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ocean Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une tĂ©lĂ©vision dans l'espace commun
  • À seulement 4 minutes en voiture de Santa Cruz Beach Boardwalk et Ă  6 minutes de Baie de Monterey
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz offre également une piscine extérieure, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service de départ express. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de Santa Cruz est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Parasols de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilitĂ© de la rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mars et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ramada Limited Santa Cruz
Surestay By Best Santa Cruz
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz HĂŽtel
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz Santa Cruz
SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz HĂŽtel Santa Cruz

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz

6,4

6,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 211 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 242 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 227 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 168 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 153 avis sur 1001.

Avis

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

JESSICA

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien

Chambre spacieuse. Petit dej un peu sommaire
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

gilles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Alycia

Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Denise

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Do not stay at this hotel

My experience at this hotel was largely negative. The staff member at the front desk was unfriendly and rude, creating an uncomfortable atmosphere. Although breakfast is included, his behavior made it unpleasant. He yelled at customers and was unhelpful, and the hotel floors were dirty. I advise against seeking assistance from the front desk. Additionally, four days after my stay, I was charged for items I did not authorize.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
This is an updated motel, the kind where there are no indoor hallways to your room. The room windows face the pool and exterior walkways, so there *will* be people walking by your window and you'll get some noise from that and and the pool, vehicles, etc. It's not bad, just be sure to expect that. The rooms are small, with in old in wall A/C that worked ok, but overly cold weirdly. Tile/laminate floors though weren't mopped thoroughly, so we washed our feet before getting into bed. Breakfast was ok but included. The pool was good, though not heated (this was in late June and still quite cold to get into). Area is ok, but I did see a street walker outside (not a risk, but paints a picture). I'd consider staying again, though I'd probably opt for somewhere else tbh.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a nice place
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Dallas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very poor quality. I had to switch rooms three times. There was a hole in some of the furniture and cigarette burns also one of the door knobs fell off and the room smelled. I asked to speak with the manager and they said the manager won’t be there till 11 AM the next day. Unacceptable.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff helped me get into room when needed , didn’t like how towels was unavailable after hours
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Door didn’t close. Fridge wasn’t working. Very noise. We had a party going on upstairs. Room wasn’t cleaned properly found someone clothes and underwear in the closet.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The management was absolutely great! Friendly, curious & very helpful. Top notch. Best part of our experience.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Mary

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn't like this property at all. Let the photos speak for it.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Shelley

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Looked like the door had been kicked in a few times, missing light fixtures. Soda machine not plugged in. Hair left in the shower (not ours) Oh and you can’t tell by the pictures but this is a motel. I purposely picked this because it was attached to the Marriott name but I know better now.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Cheryl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room floors were filthy especially in corners and bathroom. Hardly any breakfast choices, ran out of fruit, milk, juice. No protein at all. Ice tasted dirty . People above were stomping around all night.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Brandi

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really disappointed...... The breakfast was very minimal. 2nd day waffles not available... Only old fruit and cereal. I was told the pool was heated. Was definitely not. Me and my 1 year old didn't get to swim. Ever time we tried to get hotel staff help was nearly impossible...
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Evan

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Brianna

Rude staff, room not equipped and terrible cleaning
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

JOEL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Room was very barebones with the minimum needed to stay. No extras at all. Furniture and bed were not in great shape.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They need to have a water machine where you can get your drinking water
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kiara

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Fermin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Martin

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Rowan

Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Ciera

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Would not recommend

Spent Easter weekend with my kids in Santa Cruz to check out the boardwalk. Checked in on Friday night, checking in was simple. Got to the room, the sheets and pillow covers were stained or wasn't changed. There was a hair ball on the desk! DISGUSTING!! like someone cleaned out their brush and left it there, shows they didn’t clean the room! obviously. we asked for extra towels and the front desk, or owner was complaining that we wanted extra towels. (just one man there all day and night, i assume he is the owner) pictures online looked nicer than in person, i’m not surprised! also parking sucks! but the location is
Séjour de 2 nuits en avril 2025