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Mercure Santiago Centro

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Santiago Centro

Terrasse/Patio
Chambre Classique, 2 lits une place
Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vue sur la piscine, ouvert tous les jours

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000
  • Place, Colline de Santa Lucia
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Université catholique pontificale du Chili
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Quartier de Lastarria
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Classique, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une chaise, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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  • Piscine
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  • Parking inclus
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30 juin - 1 juil.
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À propos de cet hébergement

Mercure Santiago Centro

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Santiago Centro possède 142 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas Tempur-Pedic et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Mercure Santiago Centro et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Archives nationales. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Amaranto
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Archives nationales et Eglise de San Francisco
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mercure Santiago Centro ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 745 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Santiago Centro offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Amaranto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Nimbus - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours.
Cobre - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sur place (7 360 CLP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 12 376 CLP par adulte et 12 376 CLP par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Amaranto
  • Cobre
  • Nimbus

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 745 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 17 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2007
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 49000 CLP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45000 CLP par animal par jour, plus une caution de 45000 CLP par jour
  • Poids maximum : 10 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12376 CLP par adulte et environ 12376 CLP par enfant.
  • Navette aéroport : 25000 CLP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 7360.00 CLP par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 45000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 45000 CLP par animal et par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 49000 CLP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Mercure Santiago Centro propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre octobre et avril.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Santiago Centro Hôtel
Mercure Santiago Centro Santiago
Mercure Santiago Centro Hôtel Santiago

Avis sur l’hébergement Mercure Santiago Centro

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 444 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 375 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Lin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location,very easy to get around.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained and managed mid-tier hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea Melissa

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Location is central, but the area is not the nicest. The staff is very helpful. Room had a good size, however bathroom was not very clean upon arrival.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location. Property a bit run down. Gym machine not working (all 5 days I was there)
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Gyan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room cleaned often and well, staff amazing! Let us check in early on arrival and since friends daughter got sick we got to keep one room past check out whilst waiting for rental car. And really friendly in restaurant as well.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was big and clean and comfortable. The rooftop bar and the restaurant were good!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very central location. Most city landmarks at walking distance. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Merete

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice location close to metro and Santa Lucia Hill. City centre is only a few minutes away. Comfortable room with a nice bed.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pieter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Long periods of slow and no internet
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté
Clean rooms, handy location. This is a mid range hotel & for that it’s great. Rooms a bit dark (just 1 more lamp per room please!) but good breakfast & staff keen to help. Ray at front desk is a champion.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is good with friendly staff but while the location is central with good access to transport, the area is dirty and full of homeless people.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean room, good bar, air conditioning worked. No complaints at all!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is ok with friendly staff but wouldn’t stay in the city centre again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joris de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 14 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Wai Moon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay. It's close to everything. Friendly and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ross

Great staff,Restaurant was great,ate there every night.Area not so good after dark
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Super friendly staff!

It is a super hotel. Super friendly staff and very helpful. There is relly nothing to say! :)
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Services et équipements
Good location
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Loretta

Good location
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located, safe & comfortable hotel. Awesome shower!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, good service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was great
Séjour de 1 nuit en juin 2024