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Novotel Santos Gonzaga

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Santos Gonzaga

Aussenbereich
Aussenbereich
Executive-Apartment, 1 Queen-Bett
2 Bars/Lounges
Fitnessbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Av Dona Ana Costa 473, Santos, 11060-003
  • Place, Einkaufszentrum Miramar
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Shopping Parque Balneário
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Strand von Gonzaga
    ‪6 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Meerblick

7.8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Apartment, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Superior-Apartment, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Superior-Apartment, 1 Doppelbett und Schlafsofa

7.8 von 10
Gut
(15 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Apartment, 1 Queen-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Apartment, 1 Queen-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(23 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 Queen-Bett anzeigen

Executive-Apartment, 1 Queen-Bett

Executive-Apartment, 1 Queen-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Apartment, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Apartment, 2 Einzelbetten

Superior-Apartment, 2 Einzelbetten

8.4 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Apartment, 1 Doppelbett anzeigen

Standard-Apartment, 1 Doppelbett

Standard-Apartment, 1 Doppelbett

  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Aussenbereich
Ibis Santos Gonzaga Praia
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.1 von 5, Sehr gut, 908 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 53
inkl. Steuern & Gebühren
23. März–24. März
Ibis Santos Gonzaga Praia

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Santos Gonzaga

Außenpool, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Sauna und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Santos Gonzaga besitzt 240 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Santos Gonzaga ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von Gonzaga. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Bars und ein Außenpool. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Strand von Gonzaga und 6 Minuten von Hafen von Santos entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Novotel Santos Gonzaga bietet seinen Gästen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 45 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Santos Gonzaga für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Garten, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santos mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 BRL pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 76 BRL pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 45 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 23 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 BRL pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 76 BRL pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 35 BRL pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 100 BRL pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Santos
    Novotel Santos Gonzaga Hotel
    Novotel Santos Gonzaga Santos
    Novotel Santos Gonzaga Hotel Santos

    Bewertungen von Novotel Santos Gonzaga

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    503 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    302 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    112 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    33 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Erik

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Normales Novotel, dass etwas in die Jahre gekommen ist. Lage und Service aber super.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2019

    8/10 – Gut

    Heiko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Jederzeit wieder

    Ein prima modernes Hotel mit vertretbar guter Lage zum Strand in sicherer Umgebung mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis..
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Patrick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    .
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Flávia

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    OFELIA CRISTINA A COELHO

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    O meu quarto no 21 andar não tinha cheiro de mofo muito forte, mas o 10o andar o cheiro é muito forte No 2108 a cortina necessita urgentemente ser trocada, está avariada e não corresponde ao nível do hotel . O atendimento no check in e no check out foi muito amigável, equipe de limpeza muito eficiente . Café da manhã excelente!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    niuton

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was quiet, so I slept well. A bit of a mold problem though. Breakfast was great, good variety.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    JORGE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Equipe atenciosa
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    ZENOR

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Karina

    Mit der Familie gereist
    Equipe , café da manhã, quarto com alguns detalhes para melhorar , mas ok
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Izi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Agrqdavel
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Felipe

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Quarto muito bom
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    fabio

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Quarto sem travesseiro , água estava fria e não esquentou
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Riberto

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Equipe de funcionários,execelentes.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Jussara, SAO PAULO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    A equipe é ótima! Porém os quartos estão precisando de manutenção .o banheiro estava com as paredes lascadas, e também com um odor forte.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    LUCIENE MARIA DE SOUZA

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sim
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Samuel

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    O quarto caindo aos pedaços soleira da porta solta correndo risco de levar um tombo! Luminarias nao funcionam
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jorge

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Se metieron a mi habitación aún con el letrero de no molestar estábamos acostados mi esposa y yo y nos dieron un susto y según ellos era para probar los sensores de humo
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Talita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Dinarte

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    O hotel precisa de cuidados estruturais. No quarto encontramos às cortinas mofadas, móveis em estado deteriorado principalmente no banheiro que estava bem precário. A academia faltando acessórios para utilização dos equipamentos existentes. Enfim, como falei o hotel precisa urgente de cuidados estruturais... O café da manhã é variado. Porém, com itens com pouca qualidade, não fazendo jus ao padrão que esperamos do Novotel. Como ponto positivo, destaco a localização que é excelente!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Cristiane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Deveriam verificar o frigobar na limpeza
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Giovana Augusta

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    antonio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bom café da manhã quarto limpo bem localizado
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    THIAGO

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sou cliente da Rede Accor e conheço bem o padrão da bandeira Novotel. Em geral, tenho ótimas experiências, mas dessa vez foi (e tem sido) terrível. Definitivamente não recomendo o Novotel Santos Gonzaga. Imaginem só. Cheguei às 23h depois de uma longa viagem. Chove e faz frio. Estou exausto e faminto. Faço o check in e já pergunto sobre o room service. Fui informado que funciona até 1h30min. Chego no quarto e a primeira coisa que eu faço é consultar o cardápio para ligar e fazer meu pedido. O telefone do quarto é bem antigo e não funciona. Eu ouço, mas ninguém me ouve. Pelo meu celular, ligo para recepção, que me transfere para o Room Service. Faço meu pedido 23h09min. Desfaço a mala, tomo banho e começo a me preparar para comer e dormir. Já são 23h50min. O tempo havia passado rápido e eu nem percebi. Meu pedido não chegou. Ligo para a recepção novamente. Sou transferido para o Room Service e uma senhora me atende e diz que “o menino está na hora da janta e retorna à meia-noite, meu pedido é o primeiro a ser atendido”. A funcionária Josie anotou meu pedido e o funcionário Alan saiu para jantar. NINGUÉM me avisou que meu pedido não seria atendido ou que levaria mais de 1h para ficar pronto. Total descaso e desrespeito. Não houve nenhuma empatia. Ligo novamente para a recepção para relatar o fato. Sou atendido pelo Humberto. Ouve tudo atentamente e diz que amanhã poderei falar com a gerente, caso eu queira. Mais uma vez, nenhuma empatia. Até nunca mais!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025