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Swissotel Sarajevo

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Swissotel Sarajevo

Extérieur
Hall
RĂ©ception
Coin petit déjeuner
Piscine couverte

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Vrbanja 1, Sarajevo, 71000
  • Place, Parlement de Bosnie-HerzĂ©govine
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MosquĂ©e d'Ali Pacha
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e national de Bosnie-HerzĂ©govine
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-aĂ©roport international Sarajevo)
    â€Ș10 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre « Premier », 2 lits doubles

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre « Premier », 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre, 2 lits doubles

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre, 2 lits doubles

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre Classique, 2 lits doubles

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre Classique, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre Classique, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre Classique, 1 trĂšs grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swiss, Chambre Classique, 1 lit double

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Swiss, Chambre Classique, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Panorama)

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Panorama)

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Panorama)

  • 77 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit (Panorama)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Panorama)

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement
Europe Hotel
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, TrÚs bien, 354 avis
Le nouveau prix est de CHF 123
taxes et frais compris
31 janv. - 1 févr.
Europe Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Swissotel Sarajevo

HĂŽtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial Ă  Sarajevo avec 2 restaurants
2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Swissotel Sarajevo possÚde 218 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Swissotel Sarajevo. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parlement de Bosnie-Herzégovine. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parlement de Bosnie-HerzĂ©govine et Ă  6 minutes Ă  pied de MusĂ©e national de Bosnie-HerzĂ©govine
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Swissotel Sarajevo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 500 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Swissotel Sarajevo offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Sarajevo est non-fumeurs.

Swiss Lounge - lounge dans le hall sur place.
Café Swiss - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
The Fusion Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (15 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • CafĂ© Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 500 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Spa

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 21 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2018
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Swissotel Sarajevo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 6 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 janvier au 5 janvier, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 6 janvier au 30 juin, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 juillet au 31 aoĂ»t, 2.05 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 septembre au 24 dĂ©cembre, 1.53 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 25 dĂ©cembre au 31 dĂ©cembre, 2.05 EUR par personne, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 50 EUR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 15 EUR par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Swissotel Sarajevo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Swissotel Sarajevo.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swissotel Sarajevo HĂŽtel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo HĂŽtel Sarajevo

Avis sur l’hĂ©bergement Swissotel Sarajevo

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 265 avis sur 374.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 57 avis sur 374.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 27 avis sur 374.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 15 avis sur 374.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 374.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jean Denis, Montreal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bien situé.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Menuisier lorrain sasu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un seul regret l’absence de piscine en plein air Tout le rest Ă©tait parfait trĂšs tournĂ© vers la clientĂšle du moyen orient
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Yann

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bel établissement avec un personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Evren

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel qui s'appelle Swissotel mais qui devrait s'appeler Arabie Saoudite hÎtel et dont la direction ne respecte pas la liberté individuelle de ses clients en leur interdisant de consommer de l'alcool. Dans un pays qui prétend entrer un jour dans l'Union européenne, une telle atteinte aux libertés est inadmissible par principe.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I would go back to Sarajevo only for this hotel!

All staff gave a great service with smiles, hotel is brand new, design, comfortable. Just perfect !
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent choix a Sarajevo, le seul et premier 5 Ă©toiles... Le seul hic: le petit-dĂ©jeuner pourrait ĂȘtre plus copieux et variĂ© ... ainsi que de l'alcool dans le mini-bar ... Personnel aux petits soins, rien a reprocher...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Tamara

Sauberes Zimmer Super Personal Wellness
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Keskin

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sarajevo ist toll
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ayman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kaneez

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were super friendly and helpful. The hotel is literally connected to the SCC which was SO continent for food and shopping!! Its also just a short 30 minute walk / 8 minute drive away from old town. You can also get the tram which is right outside the hotel by the mall entrance. There is even another mall right opposite outside with more food and shopping options. The room was clean, spacious and amazing views. 10/10
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mehmet

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HerƟeyi ile mĂŒkemmel bir Hotel. ÇalÄ±ĆŸanlar çok profesyonel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Aasim

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Service was abysmal. Room phone was broken. Called hotel multiple times throughout the day across the trip -- no answer. Raised the issue with front desk multiple times, nothing was done. Other requests were likewise ignored.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Javeryah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Stjepan, Essen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
sve ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Niels Aslak

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Osama

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very friendly, super clean and convenient location
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Siobhan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not a western hotel despite its name

The good: our room was huge and the bed was comfortable. The service at the front desk was excellent. The breakfast was also delicious with plenty of options. The bad: there is no alcohol served in the hotel. No lounge bar, nothing, as well as very few options anywhere around the hotel. Even dining options are limited. The no alcohol policy is nowhere stated on the website. It is also far away from the main attractions of Sarajevo. It is close to a mall, but we didn’t come to Sarajevo to go to a mall. Lastly, the restaurant for dinner is terrible and there are very few options around the hotel. The two nights we were there, there was only one other table occupied and our food still took forever and was served cold. My brother’s chair broke when he went to get up from the table and he is not a large man. (175 lbs). Not one apology or question whether he was ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Fredrik

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great room, terrible breakfast.

Really spacious and nice rooms with fantastic windows. Overall very happy with the room even though small details could be better. However, the breakfast was terrible and not worthy a 5 star hotel which ruined the overall experience of the hotel. We were there at 9am and breakfast closed at 10.30 so still plenty of time left of the breakfast but we arrived to a chaos. Half of the plates with dishes were empty and the other half were almost empty. No one bothered to refill it and no one bothered to clean up the mess people have made. There were food all over the floor and on the counter. The eggs were all chrushed. It looked like my 2-year old daughters pre school had been there before us.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Miran

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Derwin, Jersey City

Séjour de 6 nuits en août 2025

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