The Grand Sumorum

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Grand Sumorum

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
Garten
Suite, Eckzimmer (Annex Building) | Ausblick vom Zimmer
Restaurant
Deluxe Twin Room (Annex Building)

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
118 Maksukpo-ro, Seogwipo, Jeju Island, 697-110
  • Place, Jeju Waterworld
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Fußball-WM-Stadion Jeju
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Seogwipo Maeil Olle Market
    ‪12 Autominuten‬
  • Airport, Jeju (CJU-Jeju Intl.)
    ‪69 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Panorama Suite (Main Building)

  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Duplex Suite (Main Building)

  • 59 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Zweibettzimmer, Poolblick (Main Building)

  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, Bergblick, Annex (Annex)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 28 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, Bergblick, Annex (Annex)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 28 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Meerblick, Annex (Annex)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Twin Room (Annex Building)

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Premier-Zweibettzimmer, Annex (Ocean View or Pool Access)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe Twin Room, Garden (Annex Building)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Family Double (Main Building) Partial Ocean or Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite, Eckzimmer (Annex Building)

  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Double Pool View(Main Building)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Family Twin Patio(Main Building)

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Sumorum

Strandlage mit saisonal geöffnetem Außenpool
Dieses Hotel befindet sich am Strand und verfügt über Fitnessmöglichkeiten und Sauna.
The Grand Sumorum verfügt über 132 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Seogwipo bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
The Grand Sumorum ermöglicht es dir, Seri Welt innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Zu den Optionen für einen Happen Essen zählen Coffeeshop/Café und ein Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Seri Welt und einige Minuten von Fußball-WM-Stadion Jeju entfernt
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. The Grand Sumorum bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. The Grand Sumorum bietet außerdem eine Bibliothek, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Seogwipo mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Grand Sumorum besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 0.5 Kilometer Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 30’000 KRW für Erwachsene und 18’000 KRW für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2013 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste können eine bestimmte Zimmeraussicht gegen die angegebene optionale Servicegebühr anfragen. Anfragen müssen vor der Ankunft gestellt werden und unterliegen der Verfügbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30000 KRW für Erwachsene und ca. 18000 KRW für Kinder
  • Servicegebühr: 33000 KRW pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Sumorum
The Grand Sumorum Hotel
The Grand Sumorum Seogwipo
The Grand Sumorum Hotel Seogwipo

Bewertungen von The Grand Sumorum

Bewertungen

9,2

Wunderbar

648 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
247 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
73 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
25 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We looked for a hotel with a sandbeach. Sadly it was a stonebeach so we had to drive far away to enjoy the beach. The rest was perfect! And we recommend to rent a car in advance!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel ist eine Unterkunft auf höchstem Level. Es bietet 4 sehr schöne Pools, davon ein Jacuzzi mit Blick aufs Meer. Diese Pools sind exklusiv für Hotelgäste und kostenfrei nutzbar. Das Restaurant bietet ein exzellentes Frühstück an. Es gibt koreanisches, kontinentales und europäische Speisen. Darüberhinaus können weitere Speisen bestellt werden, die von den Köchen frisch zubereitet werden. Zusätzlich kann man im Restaurant à la carte zu Mittag und zu Abend essen. Die Zimmer sind sehr groß, lichtdurchflutet und mit allem Komfort ausgestattet. Die Sauberkeit ist exzellent, es wird jeden Tag sauber gemacht. Dabei werden alle Handtücher getauscht und auch die Badutensilien neu ausgelegt. Das Personal ist sehr diskret, aber immer verfübar und außerordentlich hilfsbereit und nett. Der Strand ist sehr nah gelegen. Entlang der Küste gibt es einen beleuchteten Weg, an dem man Abends wunderbar spazieren gehen kann. Ganz in der Nähe, in 5 Min Fußweg, gibt es zwei kleine Restaurants der bekannten Haenyeo Damen, in denen man wenige, aber immer frische Spezialitäten der lokalen Küche genießen kann. Es war eine wunderschöne Erfahrung in einer Oase der Entpannung und des Wohlseins.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel mit tollem Ausblick. Viele Pools/Sauna, eigenes Restaurant, viele sehr günstige Restaurants und Shops fußläufig erreichbar. Wander/Radweg führt direkt am Hotel vorbei. Leider sehr hellhörig, trotz ruhiger Lage (vielleicht hatten wir auch Pech mit den Nachbarn die gefühlt 24/7 die Möbel verrückt haben).
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bastian, Fürstenfeldbruck

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay and I can definitely recommend this hotel. The stuff is so extremely friendly. Our flight towards Jeju was cancelled and therefore, we could only arrive one day later. I just wanted to inform the hotel about the arrival next day but they changed the whole booking for free and did everything to help us.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Mirko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es ist ein reines Familienhotel für koreanische Familien. Im Pool sind permanent unzählige Nichtschwimmer die dort nur rumtreiben. Der Frühstücksraum ist zu klein, wir mussten zweimal auf die Warteliste um einen Tisch zubekommen. Es gibt in Zimmer keine Stühle oder Sessel zum sitzen. Es gibt nur eine Futon Matratze auf dem Boden.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Stefanie

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Panorama Suite ist groß, aber stark renovierungs bedürftig. Schimmel in den Fugen im Spülbecken und Badezimmer machen es nicht besser. Das gesamte Hotel wirkt altbacken. Wir sind in ein anderes Hotel gewechselt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

nettes Hotel, direkt am Meer aber baden ist nicht

direkt am Hotel ist ein sehr schöner Pool. Frühstück kostet extra, Kaffee gibt es erst nach dem Frühstück, als Dessert.

10/10 – Hervorragend

CHIE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応もよく、朝食ビュッフェはとても満足でした。 駐車場は横幅が190cmの車ではとても狭い状況でしたが、ジムの前スペースにも停めることができたため、問題ありませんでした。 部屋からの眺めもよく、レストランから見えるプールとビーチも、リゾート感があり大変よかったです。また行きたいホテルです。
ホテル外観
朝食ビュッフェ
部屋からの眺め
プール
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff central location great breakfast options at a reasonable price. The rooms were great and the beds were comfortable. Everything about this place is highly recommended.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

SUNG SIK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yurin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

HYE YOUNG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very quiet. Lovely infinity pool and grounds. Nice views of the coast.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

향미

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
편리한 부대시설, 룸에서 내려다보는 아름다운 경치, 맛있는 조식과 무엇보다 야간 수영과 아침 수영을 편하게 즐길 수 있어서 너무 좋았습니다~ 가끔 제주도에 와서 편히 쉬다 가고픈 그런 곳이였습니다. 또 놀러올게요~^^
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Safeena

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

euiyoung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
2년전에 엄마와 와보고 좋았던 기억에 남편과여행에 다시 찾아왔어요. 깨끗하고 전체적으로 만족스러우나 욕실 환풍기 시설이 문제있는것인지 냄새가 악취 수준이였던점 매우불편했으며 룸에 의자가 좌식이라 불편했네요. 다음번엔 한단계 업그레이드해야할것같아요.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel con unas instalaciones increíbles
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

SEUNGCHEOL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
가격 대비 모든 것이 훌륭함 특히 범섬뷰는 여기서만 느낄 수 있는 최고의 뷰임 실외수영장도 객실 규모 대비 큰편이고 시설 전체적으로 깔끔함 숙소 근처 도로 산책, 러닝하기도 좋고 피트니스 시설은 대충 트레드밀 몇개 갖다놓은 수준 아니고 덤벨은 무게별로 충실히 있고 스미스 머신이랑 랫풀다운, 하체 다 있어서 부위별로 운동 다 할 수 있음 다음에도 제주도 오면 여기로 올 예정
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

SATOMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

最高の滞在

大満足でした。まず、プールの景観が素晴らしく、チェックアウト後もプールサイドでのんびり。また、大浴場と水風呂があったことも嬉しいポイントですが、プールを出て真っ直ぐ行ける動線の良さ、日本並の清潔感ある浴室、備え付けのアメニティ類も充実しており安心して使えました。朝食のラインナップは多くないものの、ちゃんと美味しかったです。ホテル周辺の道は夜もライトアップされており、人も程よくいたので夜もお散歩ができました。ちなみに夕日と朝日、どちらも見れるという素晴らしい立地です。日本人には会いませんでした。こっそり定宿にしようと思いましたが、あまりにもコスパ良く素晴らしかったので書きます。ご参考まで。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sung Chul

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Yew Hock

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Minji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

오랫동안 사랑했던 곳, 이번 방문은 아쉬움이 큽니다.

2017년부터 매년 제주도를 방문할 때마다 이곳을 이용했습니다. 뛰어난 청결 상태와 주변 맛집, 편리한 생활 인프라 덕분에 늘 만족하며 신뢰를 보냈던 곳입니다. 하지만 이번 방문에서는 여러모로 실망스러운 점이 많아 안타까운 마음이었습니다. 체크인 시간보다 한 시간 일찍 도착하여 캐리어 보관 가능 여부를 문의하려던 중, 제 말이 끝나기도 전에 직원이 말을 끊으며 응대하는 방식에 당황스러웠습니다. 또한, 작년 숙박 프로모션 때 맛있게 먹었던 팥빙수가 생각나 레스토랑에 문의했는데, 직원은 기억이 나지 않는다는 듯 의아한 표정으로 응대했습니다. 심지어 제가 어렵게 찾아 보여드리려던 사진을 준비하는 동안에도 말이죠. 호텔 이용객에게는 소중한 추억으로 남는 순간들이 호텔 측 관리자나 직원분들께는 그저 지나가는 하나의 이벤트일 수 있다는 점은 이해합니다. 하지만, 적어도 고객을 응대하는 과정에서는 조금 더 세심한 표정 관리와 친절한 태도가 필요하다고 생각합니다. 이러한 아쉬움은 첫날부터 저를 불편하게 했습니다. 호텔 방 안에서 예전의 좋았던 기억들을 떠올리며 한참 동안 사진첩을 넘겨봤습니다. 시간이 흐르면서 사람의 마음도 변하는 것인지, 늘 확신을 가지고 주변 사람들에게 추천했던 이 호텔에 대해 이제는 저부터도 다른 곳으로 눈길을 돌리게 됩니다. 많은 기대를 안고 찾았던 만큼 실망감도 컸던 이번 방문이었습니다. 아주 사소한 것들이 연박동안 자주 발생하니 평생 적지 않았던 리뷰도 올리게 되었습니다. 다음에 방문하면 꼭 개선이 되었으면.. 하는 마음에 작성합니다. 제 추억에서 소중한 공간입니다 ㅠㅠ
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Choul Woo

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025