Afficher tous les hébergements

Mondrian Seoul Itaewon

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mondrian Seoul Itaewon

Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue ville
Spécialités Cuisine méditerranéenne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
23, Jangmun-ro, Yongsan-gu, Seoul, 04392
  • Place, Mosquée centrale de Séoul
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Itawon Street
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Musée national de Corée
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Séoul (ICN-Aéroport international d'Incheon)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature City, 1 King Bed (City)

Signature City, 1 King Bed (City)

Signature City, 1 King Bed (City)

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 2 lits une place

Chambre Signature, 2 lits une place

Chambre Signature, 2 lits une place

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (City)

Suite, 1 très grand lit (City)

Suite, 1 très grand lit (City)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue ville

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue ville

Suite Panoramique, 1 très grand lit, vue ville

  • 83 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Cabana)

Suite, 1 très grand lit (Cabana)

Suite, 1 très grand lit (Cabana)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mondrian)

Suite, 1 très grand lit (Mondrian)

Suite, 1 très grand lit (Mondrian)

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 lit une place

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Hébergements similaires

Vue de la chambre
Grand Hyatt Seoul
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 011 avis
Le nouveau prix est de CHF 142
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Grand Hyatt Seoul

À propos de cet hébergement

Mondrian Seoul Itaewon

Hôtel de luxe avec centre de remise en forme et piscine extérieure (ouverte en saison)
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mondrian Seoul Itaewon possède 296 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Séoul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mondrian Seoul Itaewon. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Itawon Street. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Cleo
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, cours de yoga et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Rue commerçante de Myeongdong et à quelques minutes de Parc de la Montagne Namsan
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Mondrian Seoul Itaewon ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

6 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mondrian Seoul Itaewon offre également un service de conciergerie, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Séoul est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Cleo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Blind Spot - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Rumpus Room - bar sur place. Ouvert tous les jours.
TAKKA - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
SMT China Room - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine chinoise. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 60 000 et 60 000 KRW par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Blind Spot
  • Cleo
  • Rumpus Room
  • SMT China Room
  • TAKKA

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure en saison

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 18 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le restaurant et la salle de fitness.
La piscine, la salle de sport et le sauna de l’hébergement sont fermés le premier mardi de chaque mois.
La piscine extérieure de cet établissement est réservée aux clients âgés de 19 ans et plus.
Des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner s'appliquent aux enfants âgés de 0 à 11 ans ayant un niveau tarifaire de type petit-déjeuner compris.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 110000 KRW par animal et par semaine
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55000.0 KRW par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 60000 KRW et 60000 KRW environ par adulte et entre 0 KRW et 0 KRW environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 110000 KRW par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 55000.0 KRW par nuit
  • Frais de piscine : 35000 KRW par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La piscine saisonnière de cet établissement ferme régulièrement en raison des conditions météorologiques.
La piscine est accessible aux enfants de moins de 19 ans de 07 h 00 à 20 h 00.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 231955807

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 27 septembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mondrian Seoul Itaewon Hôtel
Mondrian Seoul Itaewon Séoul
Mondrian Seoul Itaewon Hôtel Séoul
Mondrian Seoul Itaewon (Opening August 2020)

Avis sur l’hébergement Mondrian Seoul Itaewon

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 642 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1010.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ben Ammar

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour impeccable en famille au Mondrian

Literie impeccable, la chambre top, il y a une piscine interieure ou les enfants peuvent nager jusqu'a 20h et les adultes jusqu'a 22h (il faudra penser au bonnet de bain et je conseille Daiso si vous n'en avez pas) La piscine exterieure est joli avec son cote transparent et un mirroir amincissant (instagramable quoi) mais c'est cher je trouve 80kw (50e pp) Vraiment, le service etait top, que ce soit a la piscine interieure, a l'accueil (Merci Jenny) ou meme a l'arrivee a l'hotel avec une charmante et tres gentille dame Italienne.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

tania

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Kristine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est excentré et n’offre rien de particulièrement intéressants pour des touristes. De plus, la piscine extérieure est payante (80USD/personne/4h) même pour les personnes qui séjournent sur place. C’est inacceptable d’autant que l’on apprend ceci à l’arrivée et non dans la description de l’hôtel. Enfin, la piscine intérieure est accessible mais sur des heures restreintes. Par ailleurs, le personnel est sympathique.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jacques Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente prestation

La direction attache beaucoup d importance à votre satisfaction ! Bravo ! Dommage que la piscine soit payante pour les clients de l hôtel
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Akang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

MICHEL

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
problèmes: . 2 (voire 3 à certaine période de la journée) ascenceurs qui fonctionnent hératiquement c'est pas assez! . poussière importante sous les lits . cabinet toilettes et cabinet douche vitrés permettent mal le respect d'une intimité. . difficulté d'avoir un taxi rapidement. restaurant Cleo très bien.
Séjour de 11 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ridouan

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sarah Ben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, personnel très gentil ! Je retournerai
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Laurence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Harmonie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great choice

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Fadhma Anaïs

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Yazmin, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel and service
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

jerry, long branch

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located too far from the strip. The hotel itself will nickel and dime you for every service in the hotel even the free services have charges. They also like their rules. There were 10 empty couches by the bar. We sat there to wait for an Uber and we got pushed out of the area
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The gym is the best hotel gym ever. The hotel is a little hike from itaewon station and bars/stores/food but the amenities and service are overwhelmingly excellent
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sharetha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Carlos

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Long line to check in. Now having trouble getting my hotel bill from the property.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

edwin y

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

ANNA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Overall rating: 3 stars Reasons: • The king-size bed I booked turned out to be a queen-size. • The lobby at night is open to non-guests, so it was crowded and the music was quite loud (though the sound did not leak into the room). • The room clock was incorrect. • Both the pool and spa (similar to a hot spring) were charged extra. I specifically booked a room with a king-size bed, but it was actually a queen-size. At check-in, the staff even double-checked verbally with me: “You booked a king-size room, correct?” However, once I lay down on the bed, I immediately felt it was definitely not a king-size. To confirm, I asked another staff member, “What size is the bed in room XXX?” and the answer was: “It’s a queen-size bed.” They eventually offered complimentary access to the pool and spa as compensation, but it left me feeling disappointed—if I hadn’t pointed it out, would they have simply ignored the mistake? The room clock was also showing the wrong time, and overall, I felt the service was a bit careless. It didn’t match the conditions of the reservation I made, which was frustrating. 総合評価が星3の理由。 ・予約したはずのキングサイズベッドがクイーンだった ・夜のロビーは宿泊者以外も使用できるため人が多い、音楽も大きな音でかかっている(部屋まで音漏れはしてません) ・部屋の時計が合っていない ・プールもスパ(温泉のようなもの)はすべて有料
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Emma

Séjour de 2 nuits en septembre 2025