Windsor Palace Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Windsor Palace Hotel

Sitzecke in der Lobby
Sitzecke in der Lobby
Eingangsbereich
Businesscenter
See

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Klimaanlage
  • Zimmerservice
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Lerne die Gegend kennen

Map
75 Jachranka on the Zegrze Lake, Serock, Masovia, 05-140
  • Catholic Church of St. Anthony of Padua
    â€Ș6 Autominuten‬
  • Zegrze-Stausee
    â€Ș8 Autominuten‬
  • Altstadtplatz
    â€Ș44 Autominuten‬
  • Warschau (WAW-Frederic Chopin)
    â€Ș57 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zweibettzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Doppelzimmer

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Windsor Palace Hotel

Hotel mit Privatstrand und Whirlpool
Windsor Palace Hotel bietet dir vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Lass dich im Restaurant kulinarisch verwöhnen oder besuche den Jachthafen. Ein privater Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Windsor Palace Hotel besitzt 178 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Serock bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel hat Jachthafen vor Ort und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Windsor Palace Hotel befindet sich in der NÀhe von: Catholic Church of St. Anthony of Padua. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße internationale KĂŒche, wenn du bei Victoria speist
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 5-minĂŒtige Fahrt von Catholic Church of St. Anthony of Padua und 6 Minuten von Festung Zegrze entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Privatstrand. Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen zu genießen. Nach einem Tag am Strand bietet dir Windsor Palace Hotel tolle Annehmlichkeiten wie einen Jachthafen, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool.

Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in StrandnĂ€he bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Garten und Terrasse. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Serock mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
Victoria – ein Restaurant. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Five O Clock – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch, Polnisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfĂŒgbar: 48 PLN fĂŒr Erwachsene und 48 PLN fĂŒr Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Five O Clock
  • Victoria

AktivitÀten

  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Bowlingbahn
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 4’500 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Jachthafen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 6 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • Hydrotherapie
  • Massage
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 80.00 PLN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Setze dich fĂŒr weitere Informationen ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 100.0 PLN pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.17 PLN pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 48 PLN fĂŒr Erwachsene und ca. 48 PLN fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 80.00 PLN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 100.0 PLN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich GĂ€ste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der BuchungsbestĂ€tigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Windsor Palace Hotel Hotel
Windsor Palace Hotel Serock
Windsor Palace Hotel Hotel Serock

Bewertungen von Windsor Palace Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

23 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Dima, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Hotel

Einfach super. Sauber! Bequem! Freundlich!!! Zum Verbessern gibt es eigentlich nichts. Schöne Lage Parkplatz innen auf dem HotelgelÀnde. Es gibt ein Bar, sowie Billiard Bowling und Diskotek. Zimmer sauber Bett sehr bequem. Tolle Aussichten und Top Hotel. Wifi for free!!!

6/10 – Okay

Tomasz

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the cooking services that they offered for breakfast. The safe in the room was a good idea and was very nice. Alex
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Richard

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un endroit superbe, on se croirait dans un palace. Mon sejour a eu lieu durant l'épidémie donc je n'ai pas pu profiter de tout le charme de l'endroit. Chambre propre et trÚs grande. TrÚs bonne literie. Petit-déjeuner copieux. J'aimerai découvrir l'endroit dans des circonstances "normales". En tout cas endroit a découvrir ainsi que toutes les activités que je n'ai pas pu essayer : restaurants, la plage, et lŽaccro-branches a l'air dingue!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

4/10 – Schlecht

Andrew, Birmingham

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m sure it’s a lovely place outside of pandemic time and in season. I attended a wedding here. The rooms are dated and looking past their prime. There was no bar. There was no restaurant for evening meals. There were no tea/coffee facilities in the room. This is very much a conference centre with rooms as opposed to a hotel. If I were you, I’d stay at the sister hotel next door. It had all the facilities that we’re missing. So it can’t be blamed on COVID.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2020

6/10 – Okay

Paul, Manchester u.k

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel however we stayed for two nights at a good price but the was no facilities for a tea or coffee only from the bar or at breakfast times on the second night there was a works convention on were most were drunk and we even had a fight going on outside on the landing and the music keet us up till 3am not the best when you have to fly back home the next day would we stay again NO
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2020

8/10 – Gut

Dominik

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Opinia sƂuĆŒbowego wędrowca

Obiekt oraz okolica wspaniaƂa, obsƂuga bardzo miƂa i pomocna, z restauracji nie korzystaƂem. Minus za brak otwartego "baru" (wytƂumaczono, ĆŒe to przez Covid-19), materace zbyt miękkie, brak lodĂłwki w pokoju.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Úwietne miejsce na weekendowy wypad.

Bardzo udany pobyt! Od samego początku do koƄca. PrzemiƂa Pani na recepcji nas przywitaƂa i rĂłwnieĆŒ poĆŒegnaƂa. PokĂłj bardzo wygodny, ze wszystkimi udogodnieniami. Przepiękna okolica do spacerĂłw. Jak najbardziej polecam hotel Windsor.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

6/10 – Okay

Maciej

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Obiekt spory, znany, więc chciaƂem tam w koƄcu przenocować i miaƂem pecha lub innevoceny są na wyrost. Na powitanie recepcjonistka z grymasem na twarzy, nie mająca pojęcia jak rozliczyć pobyt / ta kwestia ciągnęƂa się do samego koƄca, kto pobiera odemnie kwotę za nocleg, strona internetowa czy mam bezpoƛrednio zapƂacić w hotelu - Hotels. Com, ƛciągnęƂo mi kwotę w momencie rezerwacji, w pokoju odcrazu na wejƛciu oberwane drzwi od szafki /zgƂosiƂem to w recepcji, hednak uwaĆŒam, ĆŒe takue coƛ moĆŒe się przytrafić w przydroĆŒnym motelu a nie w tak wysoko cenionym hotelu /, ƛniadanie w miarę, ale brakowaƂo tego "czegoƛ" jak ma miejsce o takim mniemaniu. OgĂłlnie to wysƂuĆŒony hotel i przerost formy na treƛcią z pewnoƛcią nie wart tych cen, ale to tylko moje zdanie...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Szczepan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Windsor

Po prostu super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Siisti. Kaukana kaikesta. Ruoka keskinkertaista, Aamupala runsas.Ranta ei ollut uimakelpoinen. Liikenneyhteydet olemattomat.Huone oli hyvÀ.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Warto przyjechac

Piękna okolica, ogromny kompleks hotelowy, duĆŒe przestronne pokoje, miƂa obsƂuga.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Piotr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bardzo Ƃadna lokalizacja blisko jeziora i hotel w bardzo eleganckim wręcz barokowym stylu. Bardzo dobre ƛniadania.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Katarzyna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wypad weekendowy

Wyjazd z rodziną piękna okolica piękny hotel sympatyczna obsƂuga, uƛmiechnięta pomocna pokĂłj zadbany Ć‚ĂłĆŒka wygodne na siƂę moĆŒna się przyczepić, ale my byliƛmy zachwyceni w restauracji nie drogo w porĂłwnaniu do hotelu obok. Atrakcje dla dzieci blisko plaĆŒa jest gdzie po spacerować usiąƛć i się odprÄ™ĆŒyć polecamy i napewno wrĂłcimy
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Jakub

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wszystko byƂo ok, miƂa obsƂuga, dobre jedzenie.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

David

Very pleasant stay in pleasing surroundings
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Randy

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel; far from everything

This is a fantastic upscale hotel. Great room great amenities. They advertise multilingual staff however we only found one employee who could speak English. But she was really good! Unfortunately for the night of our visit and review the hotel was totally booked for two big events. The dining room was converted to a banquet room and we could only eat dinner in the lobby bar. We checked for other nearby restaurants and the nearest one was almost 10 km away.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Juha-Pekka

Mahtava hotelli

ErittÀin laadukas ja hieno hotelli! Olimme matkalla Suomesta Espanjaan ja tÀmÀ hotelli oli sopivasti matkan varrella. NÀin laadukasta tÀhÀn hintaan ei Suomesta löydy.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Marek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice place to relax

Nice surroundings, loads of activities, good breakfast:)
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Alberto

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

A 4 stars hotel with unprofessional recepcionits

The hotel has 175 rooms, my friend and I we were the only guests in the hotel. They gave us a terrible welcome, they didn't provide to us any information and they lied about services. They didn't open to us the bowling, they didn't want to open the swimming pool and they were rude when we tried to complain. It was not a language issue, because my friend speaks Polish. Luckily, the manager she was kind and helped us because the receptionists were totally unprofessional for a 4 stars hotel. There were more people working (2 receptionists, 1 bar attender) than guests and they didn't care to give us a good service. I can't imagine how they treat people in big events.