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Appart’hôtel

The Anchor Troia River

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Anchor Troia River

Plage, sable blanc, bar de plage
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Un hall d’hôtel moderne doté d’un plafond incurvé, d’un espace salon avec un canapé et une table basse, et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’extérieur.
Un buffet composé d’un comptoir en bois, de plusieurs présentoirs et d’une grande variété de plats.
Un hôtel composé de plusieurs immeubles de grande hauteur, doté d’une piscine et entouré d’une végétation luxuriante.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Alameda do Zambujeiro, Grandola, 7570-789
  • Place, Plage de Tróia
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Casino de Tróia
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parcours de golf Troia
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Lisbonne (LIS-Humberto Delgado)
    ‪87 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, vue mer

Vue de la chambre

Studio Supérieur, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, 1 chambre, vue partielle sur la mer

  • Vue sur le jardin
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un balcon, une table à manger avec une assiette de nourriture, un canapé et un téléviseur.

Studio, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise.

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur le complexe touristique
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur

Une cuisine moderne avec des meubles blancs, un four à micro-ondes et un coin repas comprenant une table et des chaises.

Studio Supérieur

  • Vue sur le complexe touristique
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe de chevet, une plante en pot et un livre intitulé « L’art de la préparation des cocktails ».

Studio

  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 canapé-lit (1 place)

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Restaurant
The Pearl Tróia
Grandola
  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Blanchisserie
4.0 sur 5, Très bien, 138 avis
Le nouveau prix est de CHF 193
taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.
The Pearl Tróia

À propos de cet hébergement

The Anchor Troia River

Passez un séjour mémorable à The Anchor Troia River ! Profitez de la plage, du terrain de golf et du casino. Chaque appart'hôtel offre une kitchenette équipée d'un réfrigérateur et d'une plaque de cuisson sans compter un balcon et une télévision LCD avec chaînes par câble. Vous aurez aussi à disposition l'accès par câble à Internet, un service d'étage et une cafetière ou une bouilloire.
The Anchor Troia River possède 123 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet par câble est disponible en supplément dans les chambres. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Anchor Troia River, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Tróia. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un terrain de golf. Datant de 2008, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 123 appartements sur 14 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme une kitchenette et un balcon disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un balcon et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Plage de Tróia et à 3 minutes de marche de Casino de Tróia
The Anchor Troia River vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un terrain de golf, une marina ou encore des courts de tennis extérieurs. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 681 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, The Anchor Troia River offre également un casino, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appart'hôtel 4 de Grandola est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
The Anchor Troia River possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable blanc

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure en saison
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet par câble (3 EUR par heure)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (9,50 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par personne
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Bidet
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Marina

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de blanchisserie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (681 m² d’espace)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Salles de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux dans le hall (en supplément)
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans un parc régional
  • Dans un village
  • Le long d’une rivière
  • Près de l’océan

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 tables de jeux
  • 5 machines à sous
  • Casino (100 m² d’espace)
  • Location de vélos
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Cours de golf à proximité
  • Équitation à proximité
  • Golf à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 123 unités d’hébergement
  • 14 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 2008
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 3 EUR par heure (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 9.5 EUR par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1162

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aqualuz Troia Rio by The Editory Grandola
Aqualuz Troia Mar & Rio Hotel by The Editory
Aqualuz Troia Rio by The Editory Appart'hôtel
Aqualuz Troia Rio by The Editory Appart'hôtel Grandola

Avis sur l’hébergement The Anchor Troia River

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 200.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 200.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Camila

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good for families
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
This was my fourth stay at the Aqualuz. The hotel is perfect for me, and it is right in the middle of one of my favourite parts of the world to visit. I am there for work, so I have ideal access for where I need to be, in an extremely comfortable hotel, with spacious rooms and great facilities (including breakfast, the pool, and the bars/restaurants), and (the highlight) to have near-direct access to an incredibly beautiful beach. Staying at Aqualuz each year is one of my favourite things to do in life.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dominick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Absolutely loved our stay at this beautiful hotel right on the beach. Would absolutely recommend and stay again. Staff was friendly and helpful. Close walk to the beach and to the dock area with plenty of dining options and Casino. Indoor pool is a big plus for when weather isn’t ideal for outdoor pool and beach. My kids enjoyed the kids club child care for the adults to get a break. Breakfast buffet was fabulous. Can’t wait to return and stay here again.
View from room balcony. 10th floor
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Fantastic stay

Fabulous place; peaceful and beautiful area, huge sandy beach with shallow water. Hotel has a lovely pool, its staff was very friendly spacious room with large terrace and amazing view. Fantastic breakfasts The only minus for me was lack of coffee/tea maker, I think hotel at this standard should provide it.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Randolph

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Nice but dated
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sylvie

It was probably a nice place to stay years ago but now it is old, not a good maintenance. The door under the sink in the bathroom really need to be replaced. Probably a nice place for family and kids but unfortunately not for us. I should read more about the description before booking. This is only my mistake.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Diogo

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Communication

5 days in a studio room (2 adults, 1 baby)

The studio room was similar to the description given and the living space is quite spacious and renovated (bedroom and living room area). The kitchnette is well equipped. The toilet room was ok but could benefit from fixing some parts (e.g. the bathtub floor was rusty). The communication at the reception was not good, they gave no information regarding the restaurants, breakfast, activities for kids, etc. And that information is not available at the room or via the tv app so the first hours you will be a bit lost regarding what is available. There is a baby and a kids rooms with some activities. Breakfast has a good variety but at the latter hours the queues can be very long. Dinner has a good selection, but be aware that thr opening time is 19.30h which can be challenging with kids. The stay was ok but considering that it is a 4-star hotel and the price charged per night we were expecting much more.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria Bruun

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The suites are spacious, clean and well laid out. The communal areas are well maintained and clean too and it is an easy walk to the beach. The staff was friendly at all levels but had little information to offer (and no initiative to try to find answers or solutions) when asked questions. The breakfast seems to have received good reviews from other guests, but it was quite frankly very ordinary- most disappointingly, the "juice" was a weak artificial machine mix - strange for Portugal. A "double bed" consists of two single beds put together which is uncomfortable. There are of course solutions where two beds can be joined without a notable "crack" in the middle, but that doesn't seem to be something they worry about at this hotel. I also find it strange that the apartment suites didn't have bottle openers and wine glasses as default - again, this is Portugal... These might seem like small issues, but we expected better
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sandy

Les points faibles : Communication

Avoid!

Absolutely disappointing. The hotel property was advertised with wellness centre, pool, gym etc. however, it seemed to be all under maintenance at the same time. The condition of the indoor pool was absolutely filthy and unclean. Me and my partner had to travel to another hotel to use their swimming pool. No help from management. Staff at reception admitted pool had not been clean and poor management. Booked a massage and the masseuse never showed up on the agreed date, she then sent a text message saying she had to cancel last minute. This hotel has a lot of potential, unfortunately it does not meet the standards of a 4 star hotel. Very expensive stay for unusable facilities. Waste of money!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

LAURENT

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté
Très déçue de la qualité de l’hôtel. Chambres vieillottes, ménage fait à la va vite. Besoin d’un grand rafraîchissement. Pas digne d’un 4*. Équipements en panne comme le sauna, jacuzzi, etc. Très cher pour la qualité de l’hôtel. Seul point fort la gentillesse des animateurs.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Super endroit à découvrir en arrière saison

Super région à découvrir. Studio spacieux bien que nécessitant de une petite rénovation et isolation phonique plus efficace tout y était pour passer un bon séjour. Petit déjeuner copieux.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Propreté et communication

Uma boa estadia

A localização do Hotel é muito boa, próxima da praia e do acesso fluvial para Setúbal. O hotel tem um ótimo potencial mas precisa de uma renovação dos apartamentos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

JULIEN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très bien situé avec restaurants et piscines, magnifique plage à proximité accessible avec ponton. Les animateurs du kids club sont très bien! Parfait pour des vacances en famille.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

L’etat Extérieur rattrape l état des chambres

Hôtel 4 étoiles de l extérieur oui mais les chambres non besoin d’un grand rafraîchissement. Lumière en panne dans notre chambre . Bruit du vent quand les portes du balcon sont fermés gros sifflement permanent . Oublie de papiers toilettes après le ménage.Taches murs dans la salle de bain.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

MOHAMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un excellent choix pour des vacances en famille.

Seul petit hic, l'endroit est assez à l'écart pour ceux qui veulent se rendre souvent à Lisbonne.
Avis vérifié

8/10 Bien

PASCAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable sejour

Nous avons passé un agréable sejour. Le site est magnifique et le cadre sympathique. La plage est très agréable. Ce que l'on peut regretter est l'absence de restaurants locaux. D'autre part,il faut savoir que cet hotel est aussi un hotel club Framissima qui peut être un atout pour certains et un inconvénient chez ceux qui veulent un calme absolu.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bonnes
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

troia aqualouse

Le première contact a été très désagréable la réceptionniste catarina murrucho ne me regardé pas est avait un manque de professionnalisme évident "on ne tourne pas le dos a un client qui vous adresse la parole" combien même elle ne comprend le français ou l'anglais ou l italien que je parle elle na pas voulu s'exprimer en anglais aucun effort . elle ma mis mal a l'aise même en essayant de détendre l’atmosphère rien a faire un roc.
Avis vérifié

8/10 Bien

Umberto

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Das Hotel ist insgesamt gut und die vier Sterne sind gerechtfertigt. Allerdings merkt man, dass es in die Jahre gekommen ist – die letzte Renovierung liegt wohl über 15 Jahre zurück, und ein Facelifting wäre inzwischen angebracht. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl, allerdings ist das Angebot täglich identisch. Eine bessere Organisation der Platzvergabe am Morgen wäre wünschenswert, da es teilweise zu langen Wartezeiten kommt. Die Klimaanlage hat nur wenig gekühlt und war zudem recht laut. Trotz Meldung an der Rezeption und angeblicher Überprüfung konnten wir keine Verbesserung feststellen. Positiv hervorzuheben sind das freundliche, hilfsbereite Personal und die zentrale Lage – Strand, Streetfood-Stände und verschiedene Ladenlokale sind bequem zu Fuß erreichbar. Der Pool ist groß, jedoch gibt es eher wenige Liegestühle, sodass es oft schwierig war, einen Platz zu finden. Fazit: Ein solides Hotel mit Stärken bei Lage und Service, aber auch mit klaren Modernisierungs- und Organisationspotenzialen.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Eduardo

Ótima localização , bom café da manhã , mas os quartos e banheiros necessitam de mais cuidados e melhor manutenção !!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

noemi

Les points faibles : Propreté et communication

Perfecto para familias con niños pequeños, abuelos

Check in malo. Sin ni gina indicación ni explicación del funcionamiento del hotel. Camas bastante incómodas, los colchones se hunden. Limpieza “minimalista” /mala pero diaria. “Tapan” las camas sin siquiera sacudir la arena. No aspiran ni limpian muebles… solo hacen los sanitarios. No te explican funcionamiento de la cocina ni piscina (se supone que lo has de leer tu en el menú de la TV) . El desayuno es de mediocre a malo. Cada día exactamente lo mismo de mediocre o mala calidad. Hay fruta fresca pero siempre la misma. Teníamos estropeado el desagüe del baño, el aspirador de la cocina y el teléfono. Nunca vinieron a arreglarlo. En general nada grave, pero para el precio que piden, no corresponde este servicio. Lo mejor: vistas maravillosas, localización muy practica y a pie de playa, grandes espacios en lobby y habitaciones y personal muy amable (aunque ineficiente)
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nuno

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication
Gostei do Hotel, vistas lindas, a piscina é grande, e pequeno almoço era bom; Pontos menos positivos: Ficamos meio dia sem energia no quarto. (Numa estadia de 3 noites) Referimos que o exaustor não funcionava e nada fizeram, sendo que ficava um cheiro de cozinhados por todo o quarto e roupa. Pequeno almoço sempre repetitivo. Poucas espreguiçadeiras, para tantos hóspedes, e terem situações de retirar os pertences das pessoas que tinham deixado na piscina.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

EMILIA

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Feliz coincidência.

Dentro do expectável.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
No geral foi agradável! No entanto o quarto precisa de ser remodelado, está um pouco estragado ao nível do pavimento e mobiliário da sala! Poucas espreguiçadeiras na piscina! Mas é para repetir!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Moisés

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication

viagem em familia

Na chegada não foi comunicado o que tinha para oferecer de instalações e de refeições. Estadia sem agua quente onde existiu comunicação com a recepção e foi prometido que o problema estava resolvido no dia anterior a noite. Fomos obrigados a dar a bebé com agua aquecida em cafeteira. Dia seguinte o problema persistiu. Casa de banho em mau estado. Camas extremamente desconfortareis.
Séjour de 1 nuit en juin 2023