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JAZ Sharm Dreams

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement JAZ Sharm Dreams

Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de chaises longues et de parasols.
Une plage bordée de palmiers et ombragée par des parasols en feuilles de palmier, une étendue d’eau et des montagnes en arrière-plan.
Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur la piscine.
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, un lustre central et des espaces aménagés pour s’asseoir.
Un bâtiment rustique en bois, orné du logo de Starbucks, avec un bar et des places assises à l’extérieur.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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210 Naama Bay, South Sinai, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate
  • Place, Naama Bay
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc Cléo
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage Naama Bay
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Charm el-Cheikh (SSH-Aéroport international de Charm el-Cheikh)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine (Queen or Twin)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur la piscine.

Chambre Deluxe, vue piscine (Queen or Twin)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une salle de bain visible à travers une porte en verre.

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 68 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une télévision, une chaise et une vue sur les palmiers.

Chambre Supérieure, vue jardin (Queen or Twin)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une vue sur l’extérieur.

Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
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Le nouveau prix est de CHF 112
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

JAZ Sharm Dreams

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de JAZ Sharm Dreams, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
JAZ Sharm Dreams possède 394 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Charm el-Cheikh offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans JAZ Sharm Dreams, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Naama Bay. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et un parking gratuit, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Le Jardin Restaurant, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 7 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Parc Cléo et à 6 minutes de Centre de congrès Domina Coral Bay
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
JAZ Sharm Dreams propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 150 mètres. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. JAZ Sharm Dreams répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Cet hôtel de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Charm el-Cheikh met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Le Jardin Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Casa Sharm - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tex Mex Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

JAZ Sharm Dreams propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Casa Sharm
  • Le Jardin Restaurant
  • Tex Mex Restaurant

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 22 bâtiments
  • Construction de 1999
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JAZ Sharm Dreams n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 130 USD

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 19 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que JAZ Sharm Dreams propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sharm Dreams Resort
Jaz Sharm Dreams Hôtel
Jaz Sharm Dreams Charm el-Cheikh
Jaz Sharm Dreams Hôtel Charm el-Cheikh
Sharm Dreams Resort - by Jaz Hotel Group

Avis sur l’hébergement JAZ Sharm Dreams

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 307.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 307.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 307.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 307.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 307.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location! Staff were very friendly!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well organised and clean hotel to stay with friends and families
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasemin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved it, everyone was friendly, it was very comfortable and relaxing. I highly recommend it if you're going to Egypt, it's the best hotel.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property for every reason, will definitely come baxk
Séjour de 8 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Was a lovely clean hotel Rooms were clean and presentable Staff were amazing and friendly, they couldn’t do enough for me
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Afraz

Les points forts : Personnel et service et équipements
The resort has great facilities but the room needs updating and the bathroom needs a deep clean. Hotel staff are friendly .
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie Williams

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is just beautiful. Every staff member that we came in contact with was just exceptional. They always went above and beyond. Food was lovely, with the buffet you would always have many varied options and even with fussy children, they never went hungry. All the Restaurant's on property were amazing. Rooms were immaculate and Housekeeping always left that wee surprise in your room that made you smile, some very creative art work with towels and fresh flowers. I would recommend the Hotel to anyone looking for that little bit of everything.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mehmet Can

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was wonderful place to have holiday especially receptionist Mahmoud was very kind person he helped us so much im really grateful for all staff
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vijay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was excellent! Great loaction..excellent on site facilities. The food was full of varieties. One downside was the lack of vegetarian dishes..otherwise all in all was very very good!
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Poona

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place nice staff very accommodating BUT need ti concentrate on hygiene and cleanliness .
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iftikhar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Located very conveniently in Naama bay. Sister resort Jaz Ferouz is across the road (you can use their services and beach if you are staying in either) Pedestrianised Qabos street only 10 minutes walk where lots of shops and restaurants. Buffets good though bit repetitive. Probably the best location. Will certainly stay here again Overall
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Firas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the staff, cleanness, hospitality and amenities But the food in breakfast was horrible unfortunately
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ilirjan

Les points forts : Personnel et service
Very nice
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the property was very well kept. Furniture was a bit dated but clean and comfortable. Food was okay. As expected from a buffet style meal prepared for a lot of customers.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

Nice mid range hotel

Stay was ok, nice main pool. Waterpark access for free plus beach access from a sister hotel. Staff (apart from one small pool) weren’t super helpful and the main bar was almost unwelcoming to us. But all in all good value. Our first room was not clean and very run down but a swap was facilitated quickly.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nader

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waste of time, waste of money.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kyle

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

July 2024

Hotel was okay. Rooms could do with an upgrade and the pool could do with more shade. Most annoying problem of the holiday was the kids near swim up bar, at all times it was so busy and not enjoyable for this it should be adults only near the swim up bar!
Séjour de 14 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Louis

Les points forts : Personnel et service et équipements
The resort is a bit threadbare, the rooms were spacious, but in need of repair. The property has all of the essentials. The food was copious, but mediocre in quality. The beach access was easy, staff were very accommodating. Internet was intermittent and slow.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adel

Les points faibles : Propreté et équipements
Poor Clearing and hospitality service, staff uniform not dress well , staff need to be trained
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noreen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I initially booked one night at Jaz Sharm Dreams after fleeing a terrible experience at a hotel in Dahab, but ended up staying longer because of the warm hospitality! The hotel was 5-star and is now 4-star. Some areas like the bathrooms could use updating, but the rooms are spacious, clean and comfortable. As a solo female traveller, safety matters. I appreciated being given a room close to the main building. Rooms have safes and proper locks and latches, which made me feel secure. There are SEVEN pools, including a heated pool with a jacuzzi and another with a swim-up pool bar. The main pool is lively with music and activities, while other pools are geared towards relaxation. Special thanks to Iraky, the pool supervisor who kindly helped me reserve one of the gorgeous canopy daybeds before the early risers :)) The animation team (Adham and Alan) were great at organising darts, volleyball, yoga and aqua aerobics but respectful of guests resting. Food was 9/10 for all-inclusive. I enjoyed the salad stations and outdoor grill with fresh bread, chicken and kofta. What really made the stay was the staff. Mahmoud, Karim and Maryam at reception were very kind throughout and upgraded me after my difficult arrival. Also big thanks to Mohamed from housekeeping, Chefs Hany + Adel, Mr Edam, Mohamed at the omelette station, Mahmoud, El Sayed, Karim and the attentive restaurant team. What was meant to be a one-night stop turned into a really enjoyable stay. I’d happily return.
Jaz Sharm Dreams
Main pool
Architecture
Donut wall for breakfast
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dhirendra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The location is truly beautiful and offers a serene atmosphere, along with a variety of activities available on the property. However, I would like to highlight an area for improvement regarding the dining options. There appears to be a limited selection of meals, and there have been instances of beverages being unavailable. Additionally, the absence of ice has resulted in warm drinks. Addressing these issues would significantly enhance the overall guest experience.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exc
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mira

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve been going to Jaz Makadi hotels for 6 years, and this was my first time at Jaz Makadi Dreams — sadly, it was a very disappointing experience. There was almost no animation team, so the kids were bored all day. Breakfast had no variety, and the overall food quality was poor — even the watermelon and cantaloupe were spoiled. There was no ice cream, and staff blamed the supplier, which isn’t the guest’s concern. At the beach, no food or hard drinks are allowed, unlike other Jaz resorts. The pool hygiene was awful — many guests swam in regular clothes and Crocs, and no staff enforced any rules. The rooms are very old and need renovation. Most staff were either rude or extremely exhausted, and service was unprofessional. When I complained at reception, I was told someone from management would call me in the morning — no one ever did. This hotel does not reflect the Jaz quality I’ve trusted for years. I don’t recommend Jaz Makadi Dreams and will not return.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff feedback email To Sharm Dreams Resort, Having spent 10 nights at this hotel I would like to say a special thank you to the following staff members: Reda Mohmoud Is welcome and continued customer care was great throughout our stay, it was faultless. He genuinely cares about your guests. Let hope he can achieve Restaurant MGR soon. Alesia Pavlova This staff member ensures happiness is not a destination it’s a method of life. She really does make a huge difference in a positive way to the running of your hotel. Her smile, her attentiveness, her care is unfounded and real. She has a busy role in your organisation, but finds time to take care of all the guests needs. I worked in hotel and catering for over 10 years, and to find an employee like Alesia is very difficult. My recommendation would be to keep her, look after her and allow her growth within your organisation as more senior posts become available. She will give you, the employer and your customers her all. Without a doubt she is made for management. Once again thank you for making Ria and I feel very welcome in Sharm Dreams Resort. Michael & Ria Michael Collinson Director Inner City Networks Ltd T: 44 7934 093 865 E: michael@innercitynetworks.com
Séjour de 10 nuits en octobre 2022