27 nov. 2023 par quality team
Dear Mr Mario,First of all we would like to thank you for choosing SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- for your holidaysThank you so much that you shared your vacation experience with us. We are pleased that you find time and wrote your feedback.We are pleased to know that you spend a great time with us.We are counting the time to welcome you back in your second home in Egypt, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.With Best Regards,Team of SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select
28 avr. 2021 par Guest Experience Team
Dear Valuable Guest, Firstly let us thank you for choosing our Resort for your vacation in Egypt. It was a pleasure for us to host you and on behalf of all team we would like to apologize for not meeting your vacation expectations. We would be glad if you gave us details, which helping us to take needed actions in order to improve our services. We hope you will give us one more chance to provide you with excellent service. With best regards, Team of SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
SUNRISE Diamond Beach Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. SUNRISE Diamond Beach Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 4 bars en bord de piscine et 11 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Cet hôtel 5 étoiles de Charm el-Cheikh met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
SUNRISE Diamond Beach Resort possède 440 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Le petit-déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.
Jewels - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Basilico - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gamila - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Manohar - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Felucca - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
