6/10 Satisfaisant
Federica
Voyage en couple
13 août 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Struttura rinnovata recentemente; perciĂČ, rispetto ad altri hotel nei dintorni, sicuramente Ăš tutto nuovo e si presenta bene.
Tuttavia, siamo rimasti molto delusi del servizio, pressochĂ© scadente e non allâaltezza di un Radisson. Al nostro arrivo lo staff non Ăš stato in grado di fornirci nemmeno due informazioni base sullâisola, cosa visitare etc., che mi sembra assurdoâŠ
Dovevano chiamarci per informarci sulla prontezza della camera e non Ăš mai stato fatto.
E tutte le volte che avanzavamo richieste inerenti la nostra camera, la risposta era che ci avrebbero richiamato, ma non Ăš mai stato cosĂŹ. Siamo stati ignorati completamente.
La camera era piena di farfalline, specialmente nel bagno, e quando si faceva la doccia era impossibile non riuscire ad allagare il bagno. Il servizio di pulizia della camera Ăš stato molto impreciso in diverse occasioni: non veniva pulito sempre il ripiano del bagno, anche se era sporco; non venivano rimesse le tazze pulite dopo la consumazione del caffĂš complementare in camera etc.
La colazione completa, ma di basso livello e per avere qualcosa di decente da bere, bisognava necessariamente rivolgersi al bar e pagare un supplemento. Inoltre, per avere un tavolo libero dove mangiare, bisognava sollecitare piĂč volte il personale per far pulire il tavolo e togliere i piatti degli ospiti precedenti.
Uniche due note di merito: il fatto che ci fossero a lavorare dei sordi muti (inclusivitĂ apprezzata); le ragazze del bar molto gentili.
Connessione scarsa.
Federica
Séjour de 7 nuits en août 2025
