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Best Western Plus Lozenetz Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Plus Lozenetz Hotel

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
RĂ©ception
Bar (sur place)
Hall
Bar (sur place)

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
23, Bul. Sveti Naum, Sofia, 1421
  • Place, Palais national de la culture
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Boulevard Vitocha
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Boulevard Vitoshka
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Sofia (SOF)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeurs

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 22 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Comfort Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs (with Sofabed)

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur (with Sofabed)

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs (with Sofabed)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeur

Suite Junior, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (with Sofabed) | Salle de bain
Best Western Terminus Hotel
Centre-ville de Sofia
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 451 avis
Le nouveau prix est de CHF 75
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Best Western Terminus Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Plus Lozenetz Hotel

Cet hÎtel non-fumeurs contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner complet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, un café, un parking sans service de voiturier et un centre d'affaires sont disponibles sur place.
Best Western Plus Lozenetz Hotel possÚde 31 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En sĂ©journant dans Best Western Plus Lozenetz Hotel, vous ĂȘtes en liaison directe avec un centre commercial et Ă  quelques pas de Centre du Parc. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme le petit dĂ©jeuner gratuit et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Centre du Parc et MusĂ©e de la Terre et de l'Homme
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Best Western Plus Lozenetz Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Lozenetz Hotel offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accÚs à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Best Western Plus Lozenetz Hotel a subi une rénovation complÚte en novembre 2024.

Cet hĂŽtel 3 de Sofia est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit.
Best Western Plus Lozenetz Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (10,23 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine couverte voisine
  • Chaise haute
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2004
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en novembre 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 19.90 EUR.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 1.02 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 13.29 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10.23 EUR par jour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Best Western Plus Lozenetz Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Lozenetz Hotel
Best Plus Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Plus Lozenetz Hotel HĂŽtel
Best Western Plus Lozenetz Hotel Sofia
Best Western Plus Lozenetz Hotel HĂŽtel Sofia

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Plus Lozenetz Hotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 65 avis sur 259.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 105 avis sur 259.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 40 avis sur 259.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 259.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 259.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was comfy very convenient and staff were lovely
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

u

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent ! Highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nikolay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is a nice hotel with great location and service.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location near the center of Sofia. It will be a first choice for us when we visit the city.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

elhanan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel with a homely atmosphere

Hotel close to metro station, hotel manager is very humane, cordial and helpful with every request
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good hotel
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arvind

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

pleasant cheap hotel

great hotel for the price- clean, great, helpful staff and comfortable room.
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel! Recommend
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly and helpfull staff, english speaking. Comfortable rooms, clean and bright
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dora

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice location
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good deal
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lukasz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel is a bit off the main streets however in fairly close walk to main pedestrian area. Comfortable bed and room was quite specious. Breakfast OK. Good value for money.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Maia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just an overnight stay in Sofia. Room was clean and with enough space for 2 people. The necessary basics were all provided - towels, soap, kettle, etc. Breakfast was decent. Overall would recommend if you look for a place to sleep.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Yuri

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My favorite place to stay in Sofia: reasonable rates, close to subway and a few minutes to the downtown. Facilities and rooms are not new and would require remodelling. Bedding definitely require immediate replacement: fitted sheets must be used instead of old fashion regular sheets.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was our first time in Sofia - the Best Western Plus was in a perfect location for the metro station (European Union Metro) which is two stops from the city centre. It was a short and easy drive from the airport and great for parking too (€10 per night). I emailed in advance of our stay to book a parking space as the underground garage isn’t that big. A small breakfast buffet was included, the hotel itself was new and modern, and the staff were so friendly and helpful. The only thing we felt let it down slightly was how thin the walls and floors are - we could hear people in the corridor and in the rooms next door as well as above us which wasn’t ideal when people came in late at night. If you’re looking for peace and quiet, definitely bring earplugs!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mehmet

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very Dirty and Unfriendly hotel

Dirty,unfriendly hotel stay clear
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fadya

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The room wasn’t clean.There were dust and spider webs everywhere. The bed was comfy and the bed essentials were good. The hotel overall wasn’t well maintained but it was just ok for a overnight stay after a long flight.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

TATIANA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not a warm welcome

I arrived in the middle of the night as my flight was delayed. Instead of the man at reception being empathetic or at least welcoming, he was very stern and insisted on me checking out exactly on time in the morning. Hotel is on the older side but I don't mind.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

KONSTANTINOS

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Best Western Lozenetz Hotel report

I stayed at the hotel for 4 nights and the room NEVER cleaned up despite our daily request to reception guys. Breakfast was not so good, especially the fried eggs. I believe that Best Western should take care of this matter and especially for the cleaning of the rooms, because I heard similar complaint from other visitors too.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mehmet

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay Clear,you have been warned!!!

Terrible hotel dirty lots of human hair in shower and floors are full of dirt all over, no remote for television damage on my car!!! Stay clear non communication with management or reception,no sympathy of customer care or happiness
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SzĂĄntĂł

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Not up to Best Western standards

Here's a list of what I didn't like: 3 of the 4 lights did not work in the room. The staff needed 24 hours to find bulbs. One light stopped working again the following day. One towel had a huge hole in the middle plus some stains. I stayed 3 nights, with room service only once. Even then, my bed was not made. The shower tube was falling apart and the shower wall was leaking, resulting on water running everywhere in the bathroom.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shai

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not Recommended

2nd time in Sofia with my wife 2nd time in BW Lozenets.. The first time 2019 (pre Covid) was great which is why we came this time. Unlike the first time, room wasn’t clean. On the 2nd day when asking why the cleaning lady didn’t make our bed, changed towels and brought toilet paper, we were told that it’s being done every 2 days (why wasn’t I told this when making the reservation?!) and if we want them to change towels we need to ask in the morning to do so. In the 4 nights we’ve stayed there, not once we’ve had a cleaning lady and each night we’ve asked for towels and toilet paper though each morning we’ve asked them to clean the room. Only at night when we’ve return from the center we went to the reception and waited for them to get us towels and toilet paper. I don’t see myself as spoiled but this is too much. I payed +/- $250 to get service which I haven’t got and this is basic request. I won’t return here because having fresh towels and toilet paper is a necessary thing to have and I don’t need to go to reception and ask on a daily basis to have it. End of story, NOT RECOMMENDED!
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Ivaylo

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Best Western? More like Worst Western...

The place is beaten down bad. The room we were in (sold as apartment :) was in very poor state of maintenance. Wall paper peeling or completely ripped, power sockets not working, carpet not clean, shower with missing and moldy grouting, curtains in disrepair and wrong size for the windows etc. etc. Windows were of poor quality- you could hear the traffic from the (busy) street outside day and night. Staff were all friendly, but they lack customer service skills and definitely lack efficiency. Shortly after we checked in, I asked for two extra pillow cases (there were two spare pillows and duvet literally thrown in the closet) and mentioned that the remote is missing from the room. We came back almost 8hrs later and there was still no remote in the room and no pillow cases either. Asked for iron- was told all irons are given and i should check in the morning if i want one. HKP would take over the entire (already narrow) corridor with bags of dirty laundry and carts. I haven't stayed in such a poorly run Best Western ever. We chose the place due to it's proximity to a place i needed to go for a meeting- next time we'll stay near the airport where there are better hotels.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

eric

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
TrĂšs bien mais trĂšs chaud dans les chambres avec un ac defaillant
Séjour de 1 nuit en juin 2025