The Reef Sorrento

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Fotogalerie von The Reef Sorrento

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon
Deluxe-Doppelzimmer, Balkon
Deluxe-Doppelzimmer, Balkon
Rezeption
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • WĂ€scheservice
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Viale Montariello 3, Sorrento, NA, 80067
  • Place, Corso Italia
    â€Ș2 Gehminuten‬
  • Place, Piazza Lauro
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Piazza Tasso
    â€Ș10 Gehminuten‬
  • Airport, Neapel (NAP-Naples Intl.)
    â€Ș66 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 19 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Dreibettzimmer, Balkon

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef Sorrento

Affittacamere in Sorrent – 4 Minuten zu Fuß von Corso Italia entfernt.
WĂ€scherei, Limousinenservice und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb – das bietet dir dieses Affittacamere (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Tresorfach an der Rezeption und ein Empfangssaal.
The Reef Sorrento besitzt 4 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Es stehen dir KĂŒhlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie BademĂ€ntel, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Affittacamere in Sorrent bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Dir stehen Schreibtische und SchreibtischstĂŒhle zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind KĂŒhlschrĂ€nke und Allergikerbettwaren erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

The Reef Sorrento ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Corso Italia. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine WĂ€scherei.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: ein Safe an der Rezeption, WĂ€scherei und ein Fahrstuhl
  • Gerade mal einen 4-minĂŒtigen Spaziergang von Corso Italia und 11 Minuten zu Fuß von Piazza Tasso
The Reef Sorrento bietet seinen GĂ€sten eine Terrasse, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine WĂ€scherei. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. The Reef Sorrento bietet außerdem einen Limousinenservice, ein Tresorfach an der Rezeption und einen Fahrstuhl. The Reef Sorrento wurde im Dezember 2024 komplett renoviert.

Dieses Affittacamere ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sorrent mit einer Sternebewertung von 4.

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • ParkplĂ€tze in der NĂ€he der Unterkunft verfĂŒgbar (25 EUR pro Nacht)
  • Limousinenservice

AktivitÀten

  • BĂŒcher

Familienfreundlich

  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • ReisefĂŒhrer
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen

Weiteres

  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2024
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • KĂŒhlschrank
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 40 EUR fĂŒr Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist tÀglich von 13:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 14:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhĂ€ngig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr ĂŒber erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. MĂ€rz eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person, pro Nacht, fĂŒr bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Person, pro Nacht, fĂŒr bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Parkplatz in der NĂ€he: 25 EUR pro Nacht (150 Meter entfernt)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-in: 40 EUR fĂŒr Check-in von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschĂ€ftlichen oder beruflichen TĂ€tigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht fĂŒr deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist tÀglich von 13:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 14:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT063080C1TZAKJI9W

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Reef Sorrent
The Reef GĂ€stehaus/Affitacamere
The Reef GĂ€stehaus/Affitacamere Sorrent

Bewertungen von The Reef Sorrento

Bewertungen

8,6

Hervorragend

12 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
8 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 24 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Luke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was great and the host was very nice. He even had his Uncle help us with check in outside of normal times which was appreciated. In a great area not far from the port and the happening streets of Sorrento. The con to this place is the ‘common area’ which is outside the room.ls down the hall. Most nights there were people socializing talking loudly out there past 10 and 11pm. We are early risers and this affected our sleep. The last night at 245am there was a worker (I think a worker) who was throwing what looked like to me laundry bag perhaps from a locked door out into the hallway. I had to get up in the middle of the night, put clothes on, turn on my room light, and walk out into the hallway to see what was going on. Was very strange to have a worker doing this so loudly and at such an uncomfortable time for guests. It took me over an hour to fall back asleep. I am assuming the owner who is a very nice and professional gentleman did not or does not know that he has workers that do this at this time. I would only stay again if I had a guarantee that socializing wouldn’t be so loud past certain hours into the night and that workers would not be so disruptive so late. All in all we had a great time in Sorrento! Thanks again, Luke and Christina
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

HYEJIN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – UngenĂŒgend

katherine

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Be aware

Pay attention they will NOT give you change of new towels everyday. You have to keep your dirty towel until 3 days. THERE is major construction going on in the building. The noise will keep you up if you like to sleep. They do not give you WIFI information. There is NO BREAKFAST. you have to pay extra to get a ticket to go a bar near by to get coffee and maybe a donut. There is no one available on site. You can only communicate by phone or text.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Clive, Kirrawee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location quiet area close to Supermarket, Pharmacy and Train Station and Buses bed was super comfy. Only trouble was the lady in high heels doing her vacuming at 9pm every night although it was short and we were watching tv anyone wanting a good night sleep will not want that also anyone coming in late can be heard through the walls.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Wajiha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Host was very accommodating and kind. Room and surroundings were extremely clean and spacious. While the room just has a fridge and kettle, we also had access to a communal area for breakfast and simple meals (microwave, toaster oven, and dishes (no cookware). Train 8 minutes walk, ferry 20 minutes (with an 1.30 euro elevator down cliff to dock if you have mobility challenges). Great supermarket's 3 minutes away and many great restaurants. Had the best meal of our life at Cantinaccia del Popolo!! Really loved our stay! Thanks to our hosts!!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The gentleman who checked us in was very friendly and explained everything well. The room was very clean and had all the amenities we needed including a mini fridge. Very safe, gated complex.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is centrally located and easy walks to attractions and restaurants. Laundry facilities are off site but only a few minutes away.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

George, WINCHESTER

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet, convenient location for train, bus and dining
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jimena, San Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, delicious breakfast and an incredible welcoming.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Location isn’t great, hard to find but very nice

Location is okay a little further away than what we’d have liked and was pretty hard to find. However, the host was very helpful and friendly and the room was very nice with a lovely balcony and the complimentary drinks were a nice touch
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first property with real air conditioning, that we could control it!! A beautiful room, spacious and quiet. It is 10 minutes walk to the city center, train station, restaurants, etc. Just great!! I would love to come back!!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2024

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Reef met our expectations. It was very clean, well equipped with coffee machine, kettle, toaster oven, microwave; small fridge in bedroom. Common area and balcony to eat or sit. Eugene was very helpful upon arrival and accommodating as our train to Napoli was 3 hours late. Room had housekeeping each day. Good sized bathroom, balcony and bed area. There was some construction noise during the day and evening due to renovations occurring in the building, it was a minor nuisance. Within walking distance to the train station and a larger supermarket is nearby. Note: this location is not in the tourist area ( not hear Piazza Tasso or any of the marina overlooks. It is a far walk to the Grande Marina area. It is in an apartment building with security gates, on the first floor (second floor for North Americans) and has a small elevator. Sufficient and clean. Could use new pillows.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Cathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was conveniently located.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Brad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room. Walkable to everything in sorrento. Nice balcony with a sitting area.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2022

8/10 – Gut

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Joe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sorrento

Decent location. Fair price. Room was very cold and heater didn’t work or at least didn’t get the room warmer. Owner helped with bag when we arrived and made us coffee our first day. Overall nice.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2021

8/10 – Gut

GREG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
They even allowed us to keep our settles of Catan out on a table all the time so we dis not have to set it up.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Harry H.

Acceptable Place to Stay

Great location with new, clean room in a building that is being renovated. The only difficulty was in finding where to check in. There is only one sign outside stating what floor to go to. You must go through construction zone to get to the elevator. Once on the floor, there was no sign leading us to The Reef. However, we did have someone open a shut door to call us in. From there on our stay went smoothly and comfortably.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect place in Sorrento

I can’t recommend this place highly enough. Yes the entry is a little dodgy but the building is being renovated and should not at all take away from what is a great little hotel in a central location in Sorrento that has everything that you need. Will definitely stay there again
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
êČ‰ì—ëŠ” 폐허같은데 안에 듀얎가멎 숙소는 ìą‹ì•˜ì–Žìš”! êč”끔하êȌ êŽ€ëŠŹí•ŽìŁŒì‹œêł  테띌슀도 있얎서 저녁에 ì‚Źê°€ì„œ ëščꞰ도 ìą‹ì•˜ì–Žìš” 위ìč˜ë„ 역읎랑 가êčŒì›Œì„œ 움직읎Ʞ 펞했슔니닀
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Location - excellent. Near train & bus stations. On edge of the centre, so peaceful but near shops. Accommodation - mixed. A small b&b in the corner of a floor in a large block. A bit creepy coming into large, dark building alone after dark. Inside the b&b facilities are lovely: breakfast area with balcony; great room with kettle, fridge & safe; bathroom with good shower; balcony with a table & chairs. Everywhere was beautifully clean. But my room was SO cold. I asked for help. They turned the heating number from 28 to 30 on the AC system but it made no perceptible difference. I was there alone, saw no point in an argument as they’d indicated there was no more to be done, & I saw from the response to a previous review they didn’t readily empathise with guests’ problems. I coped by getting straight into bed wearing layers & doubling the 3 quilts - until the weather turned cold & I was so cold the last night I couldn’t sleep, got a terrible cold & struggled through the journey home feeling rotten. So a wonderful place in summer but they booked me for March! Customer Service - Mixed. They kept messaging to ask when I would arrive, making me feel hassled. Seems they don’t live on site & come in specially for reception & breakfast. But they are efficient & helpful with information. Breakfast was fine & they let me opt in or out. Value for money- Excellent. ***** for location & value for money *** for customer service & accommodation
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2019

10/10 – Hervorragend

Julianna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic

Fantastic location is not too far from train station or main area of shopping and restaurants! Everyone was super friendly!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im September 2018

6/10 – Okay

sherri

Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

You are better off somewhere else

My main reason for such a poor rating is because of customer service. We traveled here from Napoli and asked the hotel reception the best way to arrive. They recommended a bus and told us we should get there within an hour and a half. However due to traffic it was behind schedule. So we called the hotel and told him he would be 20-30 minutes late. I received a call 20 minutes later stating if I wasn’t there in 10 minutes that unfortunately I couldn’t stay there! I was IN PURE PANIC! We ran to the hotel and I called him a second time assuring him that I was running and would be there shortly. One word, “ok.” Click. Hung up! I felt very unwelcome and thought it was very poor service. If you don’t want to check people in then don’t run a hotel. Otherwise this place was average- bed okay, room okay, nothing special. Look elsewhere, as I had to sprint with a suitcase in order to not lose an already paid for reservation...
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2018