2/10 ā UngenĆ¼gend
Fabian, Hannover
Mit dem Partner gereist
9. Aug. 2025
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat uns alles geboten, was man bei einem Hotelaufenthalt nicht erleben mƶchte.
Bei Anreise gab die Mƶglichkeit das Fahrzeug selbst in den NebenstraĆen zu parken oder vom Hotel parken zu lassen (50ā¬ pro 24 Stunden). Hierbei gab es zunƤchst VerstƤndigungsprobleme, die aufgrund der miserablen Laune des Mitarbeitenden in einem ruppigen Tonfall und einer unangenehmen Art und Weise mĆ¼ndeten.
Beim Einchecken haben wir dann die zwei bewaffneten SicherheitskrƤfte beobachtet kƶnnen, wobei einer an der Rezeption mit dem Handy in der Hand saĆ und sich wenig um die Sicherheit gekĆ¼mmert hat und eine weitere Person, die wohl auch eher im Pausemodus war und gerade einen Lunch in der hinteren Ecke des Hotels zu sich nahm.
Als wir die Umgebung am frĆ¼hen Abend erkundet haben, trafen wir wir auf Jugendliche mit Waffen. Insgesamt haben wir die Umgebung als eher unsicher wahrgenommen.
In der Nacht konnten wir aus dem Zimmer SchĆ¼sse hƶren und haben uns dazu entschieden vorzeitig abzureisen.
Beim Auschecken hat man uns zugesichert, die NƤchte zu erstatten. Im Nachgang wurde dies dann verwehrt. Expedia hat hier aus eigener Initiative eine andere EntschƤdigung angeboten und muss als Vermittler in dieser Situation selbst gelobt werden.
Das Zimmer selbst war ok. Es war ein Doppelbett in einem riesigen Raum und insgesamt wenig gemĆ¼tlich, weder vom Bett als auch von der AtmosphƤre.
Das Buffet wurde kaum nachgefĆ¼llt und entsprach fĆ¼r US amerikanische Standards eher dem unteren Niveau.
Fabian
Aufenthalt von 2 NƤchten im August 2025
