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Mountain Road Resort

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mountain Road Resort

Sitzecke in der Lobby
Lobby
Aussenbereich
Innenpool
Balkon

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1007 Mountain Road, Stowe, VT, 05672
  • Place, Swimming Hole
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Place, Brauerei The Alchemist
    â€Ș2 Autominuten‬
  • Place, Vermont Ski Museum
    â€Ș3 Autominuten‬
  • Airport, Burlington, Vermont (BTV-Burlington Intl.)
    â€Ș42 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (01 Standard2D)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (10 St. Anton)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (12 St. Moritz)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (13 Chamonix)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (14 St. Christoph)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (02 StandardQ)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (03 Deluxe2Q)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (04 DeluxeK)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (05 Ultra Deluxe2D)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (06 Ultra DeluxeQ)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (07 Ultra DeluxeK)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, mit Bad (08 Mansfield)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Lobby
Field Guide Lodge
Stowe
  • Pool
  • Whirlpool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, 1’001 Bewertungen
Der Preis betrÀgt CHF 98
inkl. Steuern & GebĂŒhren
6. Juli–7. Juli
Field Guide Lodge

Mehr zu dieser Unterkunft

Mountain Road Resort

Innenpool, Sauna und Whirlpool – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzraum, Fahrradverleih (kostenlos) und Concierge-Service. Die Zimmer werden nicht gereinigt.
Mountain Road Resort besitzt 31 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Dieses Hotel in Stowe bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Mountain Road Resort ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: West Branch Gallery & Sculpture Park. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: KonferenzflĂ€che und eine Terrasse
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Sauna und den kostenlosen Fahrradverleih
  • 11 Minuten mit dem Auto von Stowe Mountain Resort und 11 Minuten von Trapp Family Lodge Touring Center entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Mountain Road Resort bietet seinen GĂ€sten einen Innenpool, einen Whirlpool, Sauna sowie Fahrradverleih (kostenlos). In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird tĂ€glich angeboten. Mountain Road Resort bietet außerdem eine Terrasse, einen Garten und einen Concierge-Service. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel in Stowe ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Dieses Hotel bietet tÀglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

AktivitÀten

  • Innenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • KĂŒhlschrank im Zimmer

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Keine Zimmerreinigung

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Konferenzraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Haustiere

  • Haustiere: 25 USD pro Haustier, pro Nacht
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 25 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mountain Road Resort Hotel
Mountain Road Resort Stowe
Mountain Road Resort Hotel Stowe

Bewertungen von Mountain Road Resort

Bewertungen

6,8
140 von insgesamt 674 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
202 von insgesamt 674 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
161 von insgesamt 674 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
109 von insgesamt 674 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
62 von insgesamt 674 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

7,2/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

4,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Im Grossen und Ganzen war es ein angenehmer Aufenthalt. Lage des Resorts ist super. Zimmer und Bad waren sauber und gemĂŒtlich, der Teppich hatte aber viele Flecken und es roch durchgehend unangenehm. FrĂŒhstĂŒck war ok mit einer Auswahl an Brot, GebĂ€ck, FrĂŒchten, Joghurt, MĂŒesli, Saft, Tee und Kaffee. Das Personal war nett aber sehr zurĂŒckhaltend. Man hatte fast das GefĂŒhl, sie wĂŒrden dem Kontakt mit den GĂ€sten ausweichen. Pool, Hot-Tub, Air-Hockey und Lese-Ecke im NebengebĂ€ude vorhanden. Das HauptgebĂ€ude ist sehr schön mit leiser Musik, Kamin, Bar, Zeitschriften, Gesellschaftsspielen, etc.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
das FrĂŒhstĂŒck ließ auf sich warten, gab es erst ab ca. 9:00 Uhr. Vorher war alles abgeschlossen. Ansonsten alles okay
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alex R.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage

Das Hotel liegt leicht erhöht von der Hauptstraße entfernt und ist sehr ruhig und doch zentral gelegen.Es verfĂŒgt ĂŒber einen Indoor- und Outdoorpool. Alles sehr gepflegt und mit Liebe gestaltet. Hilfsbereites und sehr freundliches Personal, welches gerne Tipps fĂŒr Unternehmungen gibt. Sehr zu empfehlen.
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Andrew

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not a Resort

There was no-one around at Check-in and check-out and any other time in-between. The pool was green and spa not working and main building locked and empty. Our room keys were left in a basket at the front door. There was wi-fi but no password and therefore no wi-fi. The published numbers did not answer. The rooms seemed clean enough but it was a ghost town! I am surprised that this was still listed on hotels.com!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean and friendly. Over priced for dated property in an of season time of the year.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property is under renovations.. The staff were great and the resort will be fabulous when its is updated.. I would definitely go there again..
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Chris

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is nice.Good layout nestled in the woods. Well groomed grounds. Gas fire place was functional. Stove and oven did not work. The indoor swimming pool was not functional. The liner was disgusting, ends were folded up and attached with tape, it was coming apart. Sauna was non functional. The toilet kept flooding and did not drain. Poop was floating and water level rising to overflow. The king sized bed was like a gutter buckling in the middle. The room however was clean. There is wifi but we never got the code. We called the front desk to inquire about the access code. No answer. It 10 pm at this time as we just returned from supper with some friends.When we went to the front desk to inquire at 10 pm, the clerk had left for the evening. Turns out she had forgotten to give us a slip of paper with those instructions. May in the future this information can be placed in the room near the telephone. Many envelopes of people still to check in were left in a basket. Keys and instructions left in public hands. No respect for Individual privacy. Talk about identity theft! We compared notes with other visitors who were also disgruntled. Breakfast was simple. One type of cereal, milk, coffee, tea, hot water, bananas, oranges, apples, mini croissants, mini buns. It was the same person running between the front desk and manning the breakfast routine. She was a wonderful person doing a great job. I would stay there again if they tidied up. Nice grounds
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Laura

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property was not what was expected from on lone pictures. It is much in need of general upkeep. The room itself was clean but the carpet was stained and gave the appearance that it wasn't clean. Some of the decor was interesting and seemed updated but overall in need of much attention! Wouldn't have been so bad but just the general lack of basic maintenance such as landscaping (which isn’t costly and carpet cleaning) would have made it more palatable. It is a good area and close to many things.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the reasons we book a hotel is breakfast. If it supplies breakfast, then we're good for the day to see the sites. I paid for a FULL breakfast and was told there wasn't any. It doesn't seem like much to some but I would not have booked there. The staff was very nice and we were told it would be addressed but have heard nothing yet.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Keep looking

Bed was comfortable. Cool ski jumper graphic on wall, but everything else needs updating, cleaning or repair. Bath exhaust fan inop, light over shower out, outlets won't hold plugs, carpet needed replacing 5 years ago, wallpaper peeling. No coffee to go w coffee maker.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Ausstattung
No service or amenities. Not very clean. Worked for what we needed a place to sleep for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have been traveling to Stowe VT. in August for many years for an annual event hosted locally. We have stayed at this property over the years and have seen a general decline, a renovation and, unfortunately, another general decline. We were told by staff that they are due for a significant renovation in hopes to compete in a more upscale market. It would not take a major renovation but rather general renovations/repairs to this property to make it competitive in the average traveler market segment. A major costly renovation to compete with nearby upscale properties, in my experience, will not produce an acceptable ROI. A good cleaning and general cosmetic repair/renovation to rooms and common areas along with repair/renovation of pools etc. would make a huge difference. The outdoor pool was closed (green) and indoor pool was not clean and in very poor condition. I could not find an operating ice machine and no staff on site after 4pm. The hospitality industry in Stowe is competitive and many properties, not unlike this property, continue to struggle in the shadow of Spruce Peak. It is my opinion that with a bit of work and proper management, this property has the potential to find it's market segment and be successful. On a positive note, the few times we were able to communicate with what appears to be very limited staff, they were polite and helpful. We will continue to travel to Stowe and watch with anticipation to see what the future is for Mountain Road.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property boasts newly renovated rooms and pictures of a pool. Our rooms were old, one smelled horribly of chlorine from the indoor pool which was unusable (lining was duck taped on) and the outdoor pool was also unusable although this was not mentioned anywhere. It looks like they are updating some of the property but I was very unhappy with our rooms and that we weren't informed the pool wasn't available. We had to pay $ to go to the pool across the street. Overall pretty disappointed with our stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They allowed for really late check in. That was great, especially since I did not get in until 1 a.m. Call ahead so they can accommodate you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

David

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Pas d’eau chaude dans le bĂątiment principal et la piscine extĂ©rieure est laisse Ă  l’abandon. MalgrĂ© tout, la dame de la rĂ©ception fait tout en son possible afin de rendre le sĂ©jour agrĂ©able
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Nan

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wi-fi does not work. Old room. Cleanliness is poor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pas grand chose, seul point positif: lit confortable & cafétéria belle & propre! Propreté trÚs moyen! Piscines non fonctionnelles !
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing to like about the property. As soon as i pulled in I noticed no other cars. The outdoor pool was black with frogs and tadpoles. The indoor pool liner had a big tear being held by tape. No staff onsite. Inner door was locked. Keys with envelopes and names on them in a basket. My reservation wasn't one of the envelopes. So basically i was going to be left out of hotel. Expedia overbooked it seems. Took over an hour for Expedia to relocate my family.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Timothy

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Unfortunately when I was on my way to the location hotel.com called me to tell me the hotel was overbooked and I could not stay there. I spent over 2 hours trying to find alternative location to stay and had to stay 45 minutes from the original destination. Even worse is that the hotel would not answer the phone when I tried to call. Family trip ruined by this hotel and wouldn't recommend it to anyone.Cleanliness, Comfort and Condition could not be determined.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Did not like that the pool was unavailable. There were renovations going on and no mention of this when we booked.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Total bad experience never go that hotel again. Poor is not working how my kid to enjoy 105 degrees in that hotel? I need spend extra money to the other hotel use their facility ?
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Amy

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No communication.

I purchased our weekend back in February. Got an email the night before check in that the pool wasn’t available. And few other ammenities. I wasn’t happy about that as we were there for a lacrosse tournament. I would have liked notice. But wasn’t given any notice. Until the night before. A bummer for a few kids. I’m sure it’s a nice place. But communication would have been good as I had emailed them right away and heard nothing back. Unfortunate.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Patrick

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Reservations about the Reservation Process

I arrived, with a prepaid and confirmed reservation, at approximately 7:40 pm on Saturday July 6th 2019, only to find the lobby door locked and no staff available. When I phoned the number that was posted on the Hotels.com site, I received a recorded message saying that the phone wasn’t set up to receive calls. When I called the number on the resort’s website, I didn’t get an answer at all. After waiting for an hour and a half, without any sort of response, I was fortunate enough to book a room in another motel in Stowe. Frustrating isn’t a kind enough description! The next day I returned and spoke with a very friendly and helpful member of the housekeeping staff(?) who not only provided me with the manager’s phone number, but also helped me with contacting Hotels.com and, as a result, I spoke with a service representative, who processed my full refund and confirmed it with an email. I will be checking for it when I receive this month’s banking statement. Two things bothered me. The lack of any staff member present upon check-in with the doors locked ( is this legal?) and the fact that my reservation confirmation was on file at the resort but apparently meant noting at all. It was like an episode out of Seinfeld!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we've stayed here in the past and loved it - it's nothing fancy, but a decent place to sleep and close to everything. upon arrival this time, everything was different - most notably that the pool was out of order. they lied and said it was going to go under renovation the next monday, but we were still there that day and there were no maintenance workers on site at all. the place has great bones, and with upkeep and an available staff (just try finding someone on site to ask for something or complain or even check in...) it could be a worthwhile place to stay, but not how things are currently managed.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Lindsay

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The opposite of “vacation”

This resort was a complete let down after staying here the last two years, and recommending it to 10 other travelers from Boston. No one answered the phone for 6 straight days. No one was at reception when i went to check in at 7:45pm, and website clearly said check-in is until 9pm. They taped my room key to the front door. A manager never appeared in 4 nights of staying there. The outdoor pool was green and full of leaves, with no notification that it would be closed during our stay - and it’s the main reason 10 rooms were booking there for that weekend. And the normal breakfast was unavailable for the weekend. We also had 2 rooms wind up being overbooked and no one was at the front desk to fix the problem. The room next to mine also had no air conditioning and no cold water. And i was given no discount or attempt to make up for the terrible quality of my 4 night stay.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2019