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Hazlewood Castle & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hazlewood Castle & Spa

Terrasse/Patio
Empfangssaal
FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen, internationale KĂŒche
Ansicht von oben
Bibliothek

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Bar
  • WĂ€schepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Paradise Lane, Tadcaster, England, LS24 9NJ
  • Bramham Park
    â€Ș8 Autominuten‬
  • Schlachtfeld von Towton
    â€Ș11 Autominuten‬
  • Roundhay Park
    â€Ș23 Autominuten‬
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford)
    â€Ș32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Suite (Master)

Suite (Master)

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 26 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Zimmer (Four Poster) anzeigen

Zimmer (Four Poster)

Zimmer (Four Poster)

  • 26 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Superior-Zimmer (Double-Twin) anzeigen

Superior-Zimmer (Double-Twin)

Superior-Zimmer (Double-Twin)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Suite anzeigen

Suite

Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 25 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.6 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 14 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen, britische KĂŒche, Speisen im Freien

The Bridge Hotel and Spa

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
3.9 von 5, Gut, (331)
Der Preis betrÀgt CHF 130
fĂŒr 1 Zimmer
inkl. Steuern & GebĂŒhren
19. Aug.–20. Aug.
The Bridge Hotel and Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Hazlewood Castle & Spa

Hotel in Tadcaster mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und ein Restaurant
Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Massage- und BehandlungsrĂ€ume, Businesscenter und Concierge-Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hazlewood Castle & Spa besitzt 32 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Tadcaster bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Alle Zimmer wurden im Oktober 2023 komplett renoviert.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.
Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 3 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Hazlewood Castle & Spa zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NĂ€he von: Schlachtfeld von Towton. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße internationale KĂŒche, wenn du bei Vavasour speist
  • Ein englisches FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Bogenschießen, Wander- und Radwege und Fahrradverleih
  • 13 Minuten mit dem Auto von Bramham Park und 15 Minuten von Spofforth Castle entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrĂ€nkungen)
Hazlewood Castle & Spa bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich. Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Hazlewood Castle & Spa fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service sind verfĂŒgbar.

Dieses Hotel in Tadcaster mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches FrĂŒhstĂŒck genießen.
Vavasour – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein KindermenĂŒ ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Englisches FrĂŒhstĂŒck ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfĂŒgbar: 19 GBP fĂŒr Erwachsene und 8 GBP fĂŒr Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Vavasour

AktivitÀten

  • Bibliothek
  • Bogenschießen
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 21 Stufen zum Eingang
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Obere Etagen nur ĂŒber Treppen zugĂ€nglich

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1086 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal
  • GĂ€stezimmer renoviert: Oktober 2023

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist tÀglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Die GÀste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschrĂ€nkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 15.00 GBP pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dĂŒrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere BeschrĂ€nkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft ĂŒber die auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 25.00 GBP pro Tag zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen fĂŒr 20.0 GBP pro Tag zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das englische FrĂŒhstĂŒck: ca. 19.00 GBP fĂŒr Erwachsene und ca. 8.00 GBP fĂŒr Kinder
  • Kaution fĂŒr Haustiere: 15.00 GBP pro Nacht
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 20.0 GBP pro Tag
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 25.00 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Die Rezeption dieser Unterkunft ist tÀglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Du erhĂ€ltst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. BegrĂŒĂŸt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere BeschrĂ€nkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu GebĂŒhren). Um Vereinbarungen fĂŒr dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Nationale Bewertung

Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband fĂŒr England.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hazlewood Castle & Spa Hotel
Hazlewood Castle & Spa Tadcaster
Hazlewood Castle & Spa Hotel Tadcaster

Bewertungen von Hazlewood Castle & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

170 von insgesamt 354 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
111 von insgesamt 354 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
53 von insgesamt 354 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
16 von insgesamt 354 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 354 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Duncan

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Mark

GeschÀftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gavin

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Andrew, Fleet

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The shower was mouldy. Staff while I stayed were helpful and polite. However, I had cause to telephone reception on the evening after I left. My calls were repeatedly answered and hung-up immediately without anyone speaking. On the last attempt the handset was simply left on the reception desk for me to listen to another customer complaining. After a few minutes the receptionist again hung up without speaking. Disgraceful way to treat a customer. No going back.
Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Iain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10 out of 10!

What an amazing hotel Great service and great food. Shame about the poor WiFi in my room. Had to sit in the lounge to do work emails.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

David

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Country House treat

This hotel - or rather complex - is a real gem. Spa, quad biking, axe throwing, secret forest and forest amphitheatre. Fantastic variety of activities, and friendly, helpful staff who are very eager to ensure your stay is perfect. This included going the extra mile to ensure I was able to video conference despite the challenge that a building with thick stone walls presents for wifi. Rooms are superb with every possible amenity.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Mixed bunch

Service ranged from excellent to poor. Took allergies very serious which was fab but waited a long time to order drinks at bar and food. Check out time nobody at the fest waited a while before member of staff showed up. Hotel itself seems dated. Rooms not clean. Windows gives in dirt. Extractor fan covered in dust. Wall paper peeling all walls etc. not worth the price paid for especially as we did a suite
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All staff in the Castle and Spa were helpful and kind. Although the hotel was well understaffed at one point on a sat night the bar lounge didnt have a bartender for over half hour, leaving guests unable to order food or drinks
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Shaun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Excellent stay, facilities, staff and food all good, as usual!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Moira L., Rickmansworth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Authentic ancient setting with fairy lit forest walks! What’s not to like?
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

kifayatullah

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a great hotel and location. Truly magical
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Hollie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Craig

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The hotel and grounds are lovely could do with the odd tlc in places but nothing bad as it is an old building Are room was lovely only small down side was the bathroom could do with a spruce up the grouting around the bath wasn’t the best and in some places had come out We dined at the restaurant and the food was lovely the service was a little slow but could of been understaffed but not enough to complain like a few others did ( to get the odd freebie ) would stay again but in the summer so we could enjoy the grounds more
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tim

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

p

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

freya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely, comfortable hideaway

Beautiful estate with historical interest. Rooms very nice. Service very good. Would definitely be pleased to return.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic Casle hotel

Great location. You will need a car as it is remote. The grounds are lovely and it is very peaceful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Phil

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas

GeschÀftlich gereist
Lovely hotel and staff
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Gary

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Surprisingly Disappointing

We had stayed here in the past and were looking forward to returning. We were given a nice room for our 2 night stay and I have to say the building and the history of the place is one of the reasons we returned. However on this occasion we had a number of issues that I feel should be mentioned. Firstly, although some of the older staff were excellent, there seems to be a disconnect between some of the younger staff as to what level service should be given in hotel of this quality. There were a lot of young people on duty and I assume they were receiving training which is of course fair enough. However this lack was also experienced in some of the older staff. For example the gentleman manning the bistro restaurant where we went for coffee on one of the days was very discourteous when we advised him we didn't want lunch, only coffee. He grabbed the menus back from us and walked away before we'd even finished ordering. When he returned I asked if we could have some biscuits, he grunted "probably not but I'll take a look". We never got biscuits or an explanation. Our room was cleaned after the first night but when we returned to the room we found the bed had been made but looked like someone had been sleeping on it as it was so messy, we also found nasty brown "smears" on the clean towels. I took these to reception to complain but there was no manager available. I was told a manger would contact me before I left or by email afterwards, I never got a reply. Never heard anything
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel and staff lovely, food in restaurant amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

GeschÀftlich gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service

deserted and a bit grimy

no staff around for check in or check out
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024