Rentamos la habitación con cocineta esperanfo poder cocinar, y nos llevamos la sorpresa de que no tiene ni un tenedor, no tiene nada de trastes, ni platos, cubiertos, vasos, nada, y tampoco hay estufa, no vale para nada la pena pagar ese costo por esa cabaña. De ahà en mås el hotel esta bonito.
Igual que hace 25 años. Falta zona de actividades oara niños. La persona de lobby ignoraba los beneficios referidos en la reservacion y solo nos dio 2 vales de desayunos cuando la reserva era de 4
TenĂa mucho que no iba al hotel y mi sorpresa es que a mĂĄs de 10 años sigue exactamente igual, tiene muchas ĂĄreas de oportunidad en cuanto a remodelaciĂłn de habitaciones e instalaciones en general. Afortunadamente siempre se distinguen por su excelente atenciĂłn por lo que al solicitar cambio de habitaciĂłn por una mĂĄs agradable lo hicieron con gusto y nuestra estancia fue placentera. La comida es muy rica solo si un poco elevados los costos de la misma en comparaciĂłn a otros lugares.
Lo que no me gustó es que el desayuno que incluye el precio es solo para hoy cakes y chilaquiles, en la habitación la leña para la chimenea jamås la pude prender porque estaba muy mojada y nunca me pude comunicar con el personal del hotel porque te piden que lo hagas por wass up y nunca te contestan
Todo bien. Solo falta mobiliario nuevo y tapetes en las habitaciones
CalefacciĂłn, mueble para poner maletas, puerta en la regadera y sillas en exterior para tomar cafe
I do like the place, the whole scenery, the main building with the balcony to the open space of the Valley. The lake in the background made all a wonderful place to spend time with my significant other. It was a wonderful place for a romantic night.
The only thing I did not like was not finding good service from the Dinner staff. They need to improve their promptness and service and be more attentive to customers ; training will be good idea in Order, so they can pay attention to all details and communication between the kitchen, and the Dining staff