Das uns zugeteilte Zimmer entsprach in keinster Weise den Bildern - das Bett war zerschlissen und so durchgelegen, dass wir darauf nicht hĂ€tten schlafen können. Die Heizungen gingen nicht, was bei 10 Grad AuĂentemperatur wĂŒnschenswert gewesen wĂ€re. Die Einrichtung erinnerte an eine Ferienwohnung aus den 90ern.
Auf Nachfrage unsererseits erfuhren wir, dass es einen Wasserschaden gab und daher die neuen Zimmer teilweise nicht nutzbar waren. Kann passieren - aber es hĂ€tte sich gehört, uns das vor Anreise oder wenigstens beim Check In mitzuteilen. So fĂŒhlte es sich doch nach Dummfang an... Wir haben uns in dem Zimmer nicht wohlgefĂŒhlt und sind ohne Ăbernachtung abgereist.
Auf meine Kontaktaufnahme im Nachhinein inkl. zweimaligem Nachfragen wurde nicht reagiert. Professionelle Kommunikation sieht anders aus. Ich hĂ€tte kein Zutrauen, dass es bei Problemen mit dem Aufenthalt irgendein professionelles Management gibt und wĂŒrde dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.
Das Hotel punktet durch die sehr netten EigentĂŒmer, das FrĂŒhstĂŒck ist hierbei besonders hervorzuheben. Hier wird noch alles frisch zubereitet. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen, ein Mangel am Bett wurde jedoch zufriedenstellend abgestellt. Wir kommen gerne wieder.
Nettes Personal, sehr leckeres FrĂŒhstĂŒck mit einer groĂen Auswahl an Speisen und GetrĂ€nkenâŠ. Personal sehr zuvorkommend Zimmer Ausstattung top - Preis Leistung unschlagbar
Ruhige und schöne Lage im Harz! Guter Ausgangspunkt um die Gegend und die naheliegenden StÀdte(z.B.Quedlinburg) zu erkunden.
Sehr gutes FrĂŒhstĂŒck und Preis- LeistungsverhĂ€ltnis.
Wir haben uns mit unserer 1 JĂ€hrigen Tochter sehr wohl gefĂŒhlt. Das Hotel ist noch in dem Renovierungsprozess, daher vom Komfort und Ambiente noch nicht so wie es mal sein soll, aber es reicht vollkommen aus. Das FrĂŒhstĂŒck ist sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
Wir sind sehr zufrieden, PĂ€chter vom Rhein sind absolute Spitze, Kommunikation war sehr gut,Zimmer sauber , groĂ und gut eingerichtet.
FrĂŒhstĂŒck sehr reichhaltig. Kommen sehr gerne wieder.
Besser als die meisten Bewertungen erwarten lassen
Angenehmes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern. Bei sehr spĂ€ter Anreise einfach anrufen und der SchlĂŒssel wird in einer SchlĂŒsselbox mit Code hinterlegt.
Die Zimmer sind schauber und die BĂ€der schön groĂ. Die Möbel sind nicht die neusten, eher schon bald wieder cool weil retro đ, aber sauber, nicht abgewohnt und die Betten herrlich bequem.
Der Teppich könnte langsam neu werden (Sonnenflecken/ausgeblichen wo mal andere Möbel standen).
Das FrĂŒhstĂŒck war sehr lecker, inkl. Sekt (an einem Montag!!!) und Eierspeisen nach Wahl frisch zubereitet. Der FrĂŒhstĂŒcksraum mit dem Mobiliar (alte NĂ€hmaschinenfĂŒĂe als Tischunterteile und einen herrlichen Kupferkamin)und Blick auf den Ortskern mit Kirche war sehr einladend.
Alles in allem fĂŒr den Preis absolut in Ordnung.
When we arrived, the reception was closed. A kind cleaning personnel let us in - but our name was not on the list of arriving guests. Waited for 40 minutes before we could check-in (by the cleaning person).
The lift didn't work. We got a big room - but it was very cold, also in the bathroom. One of the pillows was missing cover. We wanted to use the spa (reason for choosing this hotel) - but it was closed.
Breakfast was good - served by Dirk, the same person who checked us in. He is the only reason for not giving the lowest rating. He tried to do his best to make the stay tolerable. We checked out immediately after breakfast